电话邀请函户话术_邀请函话术
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电话邀请客户话术
成功邀请,总是在五次电话之后
13-14 第一次电话:
1、(开场白)某某总(哥、姐),您好!我是 成都某某品牌家具大区经理(某某),很高兴给你打这个电话。占用您一分钟宝贵的时间,(等待一下,等对方回应或沉默后)
2、(了解客户)
最近我们某某品牌的产品做得怎么样?(等待一下,等对方回应后) 不好或一般:(问问是做的哪一款产品,问问做得不好的原因,帮助客户分析后转到3) 没有合作:直接转到33、(传递信息)
我们公司最近又出来几个新系列的产品,在八益市场的反应还不错,每天都有订出很多货。(等待客户询问原因后)我们花了近一年的时间,自主研发出臻品原木系列等4大系列产品,每一支产品都有独特的产品卖点(根椐情况阐述主要的产品优势)(注:可以与客户做简单的交流,不能深入。以“到新品发布会现场了解更多”来结客户的深入问询)(注:因为我们讲得再多,也讲不清楚,客户也不会明白,说多,客户就会误会我们,认为:不过就是这样等。客户失去好奇心后,反而不会到会参加)
4、(确认目的)
具体的情况欢迎您来参加我们的新品发布会。我们在济南展会前一天,25号,在济南召开新品发布会,我本人代表某某品牌家具诚意邀请您25号参加我们在济南的新品发布会。具体时间我会以短信方式发到您的手机上。
5、(结束语)
感谢您一直以来对我们某某品牌品牌的关注,期待您的到来。谢谢,再见。
6、记得发短信。
15-16 第二电话:
1、(开场白)某某总(哥、姐),您好!我是 成都某某品牌家具大区经理(某某),前两天我给你打过电话。我给你发的短信您收到了吗?(等待一下,等对方回应)
2、(打电话的目的)
我们在济南展会前一天,25号,将在济南召开新品发布会,我本人代表某某品牌家具再次诚意邀请您25号参加我们在济南的新品发布会。
3、(了解客户)
请问某某总(哥、姐)到时候是一个人来还是两个来?(等待一下,等对方回应后) 不来或不确定:问询原因的同时,再次重复新品独特的产品卖点(转到4)。 来一位或以上:(转到5)
4、(传递信息)
某某品牌通过近一年的时间,自主研发出臻品原木系列等4大系列产品,每一支产品都有独特的产品卖点(阐述主要的产品优势)(注:可以与客户做简单的交流,不能深入。以“到新品发布会现场了解更多”来结客户的深入问询)(注:因为我们讲得再多,也讲不清楚,客户也不会明白,说多,客户就会误会我们,认为:不过就是这样等。客户失去好奇心后,反而不会到会参加)我们已在八益上市,市场的反应非常好,每天都订出很多货(转到3)
5、(确认目的)
我想再给您确认一下我们新品发布会的时间,我们的时间是本月25号,星期一;具体时间我会再次以短信方式发到您的手机上。
6、(结束语)
感谢您一直以来对我们某某品牌品牌的关注和支持,某某总(哥、姐)济南见。谢谢,再见。
7、记得发短信。(不管来不来都要发。除了会议信息,还可以再次回答客户关心的问题,也可以加入我们的优势)
18-19 第三电话:
1、(开场白)某某总(哥、姐),您好!我是 成都某某品牌家具大区经理(某某),上个周末生意好吗?(等待一下,等对方回应)回答还可以:记得夸客户经营有方。回答一般或不好:其实现在还是要做正真有竞争优势的产品。
2、(打电话的目的)
我们在济南展会前一天,25号,将在济南召开新品发布会,我本人代表某某品牌家具再次诚意邀请您25号参加我们在济南的新品发布会。
3、(了解客户)
上次回答来的:我想再给您确认一下,我们新品发布会,您是来(上次说的多少位?)位,对吗?(等客户回应)
上次不确定的:请问您是到时候是一个人来还是两个来?(等待一下,等对方回应后)
不来或不确定:问询原因的同时,再次重复新品独特的产品卖点(转到4)。 来一位或以上:(转到5)
上次回答不来:打消不来的理由,再次重复新品独特的产品卖点(转到4)。客户坚持不来,让客户再考虑一下。(转到6)
4、(传递信息)
某某品牌通过近一年的时间,自主研发出臻品原木系列等4大系列产品,每一支产品都有独特的产品卖点(阐述主要的产品优势)(注:可以与客户做简单的交流,不能深入。以“到新品发布会现场了解更多”来结客户的深入问询)(注:因为我们讲得再多,也讲不清楚,客户也不会明白,说多,客户就会误会我们,认为:不过就是这样等。客户失去好奇心后,反而不会到会参加)我们已在八益上市,市场的反应非常好,每天都订出很多货,某某总(哥、姐)您过来一定会非常有收获。请问您是到时候是一个人来还是两个来?(等待一下,等对方回应后)
同意过来一位以上的,(转到5)
客户不确定的,让客户认真考虑一下,慎重安排,机不可失。(转到6) 客户坚持不来,让客户再考虑一下。(转到6)
5、(确认目的)
我想再给您确认一下我们新品发布会的时间,我们的时间是本月25号,星期一;具体时间我会以短信方式发到您的手机上。那我现在就给您留一个标间(或单间)。
6、(结束语)
感谢您一直以来对我们某某品牌品牌的关注,某某总(哥、姐)济南新品发布会上见。谢谢,再见。
7、记得发短信。(不管来不来都要发。除了会议信息,还可以再次回答客户关心的问题,也可以加入我们的优势)
附:
到时候再说
A:那这样×哥,我这边还是先把酒店和席位给您先定下来,过两天我再给您来电话,确定一下,到时候万一您确实没有时间,再通知我。
B:其实×哥,新品发布会对于厂家来说是一个产品品牌推广的机会,而对于您们经销商来说也是一个选适合自己市场产品的机遇,家具市场竞争激烈,我们必须要把握市场先机,了解市场的流行元素,分析家具行业的深入现状,才能抓住消费者的心,赢取市场。不是吗? 最近比较忙,空了打给您。忙是好事情,相信我们这次的新品发布会能对您的经营有帮助,希望您在百忙中抽出一点点时间过来了解一下。我们忙还不是忙着生意,忙着赚钱,而做好生意最主要的还是选好品牌,选到适合消费者需要的产品。不是吗?(4)老总不在,等他回来再转告他。
那这样,你们老总什么时间在,我到时候和他联系,或者你把他的联系方式给我,我直接联系他。
不要直接向客户推销产品,当客户感性趣后,才可以顺带推介有货的型号。推销的目的是让客户能够上来,并且上来后订更多的货。如果客户订货后不上来了(客户失去对新品发布会的好奇心后,就不会来了),宁可暂时不要订货。
注:不管客户是什么类型的客户,客户统一来参加新品发布会,比一切重要。只有客户上来了,我们才有机会,如果客户不上来,我们的机会就会很小。我们通过电话没有办法把客户说服过来参会的客户,都是应该礼貌让其再考虑一下。让客户感受到我们的真诚,一直在邀请。
话术中,为客户订房间,可以初步确定客户真的来不来。如果客户在其它区域有家具朋友对我们品牌感兴趣,让他们一起过来,我们非常欢迎。
不要和客户沟通细节问题,如价格,支持等其它细节,让其来济南新品发布会后,一切信息、支持、价格、合作方式都会了解到。关于客户问价格,可以回答均价在5、600元。
出差前,周六不休息。只休息周日。
18号确认山东到会人数。切记时间宝贵。兄弟姐妹们,加油!!