河北沧州《管理者的有效沟通》_管理者的有效沟通技巧
河北沧州《管理者的有效沟通》由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“管理者的有效沟通技巧”。
生活中没有沟通，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有了乐趣和机会.在这沟通时代，沟通无时、无处不在。沟通不仅是企业经营管理中的润 滑剂，更是企业落实经营管理思想的重要工具，是各级员工有效工作的基础。
今年想如何发展？今年有什么规划？对我们团队有什么期望和看法？为什么下属达不到目 标的情况经常会出现？员工怎样看待老板？
---------如何打造无敌团队
2011年11月22日沧州主讲嘉宾：余世维博士
余世维博士 简介
被尊称为“华人管理教育第一人”； 华人最为推崇的实战型培训专家之一；
演说家的风采，战略家的气度，学者型的才华； 美国诺瓦大学公共决策博士； 哈佛大学企业管理博士后研究； 牛津大学国际经济博士后研究；
上海贝尔连续3年请余世维博士授课100多场次； 中国柯达仅2002年就请余世维博士授课20多场！ 2005年度他再次荣获“中国企业十大最具魅力培训师”、“中国企业十
大最具魅力咨询师”称号，并被授予 “2005年度杰出贡献奖”。
2007年再次荣获“2007商战名家排行榜中国十大领导力专家”荣誉称号。
现任：
名仕领袖学院院长
名仕硕学管理顾问有限公司总经理
上海交通大学海外教育学院国际领导力研
究所所长
曾任：
日本航空公司中国台湾地区副总经理
美爽爽·雅诗兰黛化妆品公司驻美副总经理 泰华土地开发公司（泰国）总经理 美国富顿集团中国总经理等职位
拥有数十万热情听众及众多企业客户
服务过的客户如日本航空、统一、安泰保险、德国莱茵、紫江集团、飞利浦、柯达、朗讯、联合利华、ABB、APP、3M、贝尔、史克、华瑞制药、立达制药、医药股份、日本第一制药、百联集团、三得利、西门子、中国电信、中国联通、中国移动、摩托罗拉、北京时代光华、北大、中大、复旦EMBA班„„„
【课程收益】如何有效沟通，沟通会存在哪些障碍？如何克服很多管理？如何让沟通成为公司的竞
争优势？如何建立起公司的“沟通文化”？如何解开公司沟通的死结？如何在工作中与上司、同事和下属顺畅有效地沟通？在本次课程中，余世维博士将通过案例加分析，逐一解答
公司：青岛智尚联合教育科技有限公司地址：青岛市市北区连云港路33号CBD万达广场B座1726
网址：.cn全国统一客服热线：400 689 7888400 6181
5【课程大纲】
一、沟通的基本问题是“心态”，基本原理是“关心”，基本要求是“主动”。1.心态2.关心3.主动
二、沟通的目的三、沟通过程模式
四、影响编码的4个条件
1.技巧2.态度3.知识4.社会文化背景
五、沟通的个人障碍
1.地位之差异2.来源的信度3.认知偏误4.过去经验5.情绪影响
六、沟通的组织障碍
1.信息泛滥2.时间压力3.组织氛围4.信息过滤5.缺乏反馈
七、障碍的克服
八、沟通循环
1.尊重地倾听2.澄清你的了解3.提出你的观点4.确认对方了解你的观点
九、跟别人面谈，要避免哪些“小动作”？
十、沟通的方向
1.往上沟通没有胆（识）2.往下沟通没有心（情）3水平沟通没有肺（腑）
十一、传言的目的1.为了减低焦虑2.为了搞清楚支离破碎的消息 3.作为联合群体的一种手段4.作为拥有地位或权力的象征
十二、积极行为的说话方式
1.基本型：直截了当地说出自己的想法或意见。2.谅解型：同情对方，但仍说明自己的需要。3.提示型：指出过去的承诺与现况有所出入。4.直言型：提醒对方，他的行为对你有不良影响。5.警戒型：告诫对方若不改邪归正，会有什么后果。6.询问型：希望了解他人的立场、感受或愿望
十三、行为（肢体）语言= 动作 + 表情 + 身体距离
1.领域行为2.礼貌行为3.保护或伪装行为4.暗示行为
十四、你的上司怎么看你？
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5公司：青岛智尚联合教育科技有限公司地址：青岛市市北区连云港路33号CBD万达广场B座1726
授课地点：河北沧州
学习时间：2011年11月22日
参会人群：企业总裁、中高层主管、相关管理人士及事业单位负责人等。
会议信息：
主办单位：青岛智尚联合教育科技有限公司 名仕领袖学院
公司地址：青岛市市北区连云港路33号CBD万达广场B座17楼1726室
报名热线0532-80667111传真：0532-806667222 公司网址：.cn 邮箱：qingdao@topleaders.com.cn
专业培训顾问：张老师 联系方式：***
温馨提示:由于天气等不可抗力因素而造成的课程取消,名仕硕学将于近日内补偿给听课者
本人同等价值的课程,因而导致您的其他费用请恕我司不能承担！对此，向您表示抱歉！
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