应知应会（优秀）_优秀改善应知应会

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应知应会

1、放管服：放管服，就是简政放权、放管结合、优化服务的简称。“放”即简政放权，降低准入门槛。“管”即公正监管，促进公平竞争。“服”即高效服务，营造便利环境。

2、双创双服：2月22日即春节上班后第一天，省委省政府就召开动员部署大会，决定以“创新、强企、解难、惠民”为主题，以推进创新创业、服务发展、服务民生为主要内容，在全省深入开展“双创双服”活动。

3、“便民办税春风行动”：国家税务总局决定2018年以“新时代•新税貌”为主题连续第5年开展“便民办税春风行动”。

4、“最多跑一次”：办税事项“最多跑一次”，是指纳税人办理《清单》范围内事项，在资料完整且符合法定受理条件的前提下，最多只需要到税务机关跑一次。总局：五大类105个事项;省局：五大类127个事项。

5、“套餐式”服务：推行新办纳税人“套餐式”服务，一次性办结多个涉税事项。新办纳税人“套餐式”服务一般应包括以下10个涉税事项：网上办税服务厅开户、登记信息确认、财务会计制度及核算软件备案、纳税人存款账户账号报告、增值税一般纳税人登记、发票票种核定、增值税专用发票最高开票限额审批、实名办税、增值税税控系统专用设备初始发行、发票领用。

6、“一厅通办”:5月1日起，全县推行国税地税业务“一厅通办”，即纳税人到国税局、地税局任一办税服务厅，均能够办理国税地税主要涉税业务。

办税服务厅范围包括各县区局所辖办税服务厅，不包括房产交易、车辆购置税、出口退税等专业办税服务厅。国税地税主要涉税业务指依纳税人申请办理的业务。

按照税务总局的划分和信息化整合程度由低到高，“一厅通办”分为四级实现形式。我县为第四级形式（通过信息系统整合，实现“一窗一人一机一系统”办理税务业务，达到前台后台业务融合、统一处理。）

我县设立国地税联合办税服务厅，设置10个窗口，全部实现“一窗通办”，其中特色窗口4个：7#、8#窗口社保费优先，9#、10#窗口发票代开优先。

7、规范：《全国税收征管规范（2.0版）》，《全国出口退（免）税管理工作规范（2.0版）》，《全国税务机关纳税服务规范（3.0版）》，《国地税合作工作规范4.0版》

8、税收执法“三项制度”：税收执法公示制度、执法全过程记录制度、重大执法决定法制审核制度