《管理案例分析》期末复习指导参考答案(增补)_管理案例分析及答案

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《管理案例分析》综合练习参考答案

三、案例分析

1、达沃斯“筹委会”主任更替的抉择

（1）刘主任为什么会“下课”？

分析提纲（思路）：

没有发挥“桥梁”的作用——即没有构建起各个工作小组与论坛工作人员之间的沟通机制 没有全面组织落实各项工作

没有及时有效地解决论坛工作人员提出的问题

（2）张主任上任后建立了怎样的沟通机制？这种沟通机制的好处是什么？

P99第12行

好处：这种沟通机制要求有问题的双方及时沟通，这样做有两个方面的好处：沟通渠道畅通，确保及时沟通；沟通目标明确，双方在责任上是对应的，使沟通有效率、有成果。

（3）运用所学的知识，分析一下本案例中刘主任和张主任截然不同的领导风格。

根据领导作风理论来分析，领导方式可以分为三种：

专制或独裁型（专权型领导）：是指领导者个人决定一切，布置下属执行。这种领导者要求下属绝对服从，并认为决策是自己一个人的事情。

民主集中型（民主型领导）：是指领导者发动下属讨论，共同商量，集思广益，然后决策，要求上下融洽，合作一致地工作。

自由放任型领导：是指领导者撒手不管，下属愿意怎样做就怎样做，完全自由，他的职责仅仅是为下属提供信息并与企业外部进行联系，以利于下属的工作。

结合以上三种类型的领导风格，分析下刘主任和张主任。

一、国美电器的扩张模式

1、国美由小到大的内外部原因是什么？

外部：家电市场为卖方市场，拥有较大盈利空间；同类的家电零售业竞争对手不多；整个国家经济的发展和人民生活水平的提高。

内部：企业经营模式适应市场的需求，企业迅速盈利并积累一定的资本，规模经济的需要和资本增值的需要驱使企业扩张。

2、国美采取资本扩张战略对该企业的发展有怎样的推动作用？存在哪些风险？

采用资本扩张战略使得国美能够跳跃式发展，发展规模在短时间内急剧扩大，迅速占领终端，扩大品牌的影响力。

风险是整合风险（人员、文化等方面的融合，能否产生协同效应）、控制权的风险（控制权会不会落入旁人之手）

3、你认为国美未来的发展模式是什么？

自己思考下，例如：鼠标+水泥的模式。