TA人际沟通培训_人际沟通培训

TA人际沟通培训由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“人际沟通培训”。

低效往往由沟通问题引起，沟通问题往往无关技巧。《TA与人际沟通》培训引入TA（交互作用分析）理论，让员工在深入了解自我的基础上，从对方出发，选择最适合的沟通方式，让沟通幸福。

本课程以实用性为目标，从企业组织员工常见的人际沟通困扰出发，对员工存在的沟通误区深入剖析，分析诊断员工个人沟通障碍现状及主要成因，引领员工探索解决沟通障碍的有效方法，最终达至有效沟通、和谐人际的目标。

本课程采用概念分享、案例分析、角色扮演、参与体验等多种形式，营造和谐快乐的培训氛围，用生动有趣的方式促进员工获得个人成长，提升沟通能力，为企业培养高效沟通的员工，创造和谐的团队氛围。

适用员工

1.各种需要大量沟通的服务类员工；

2.高速公路收费站收费员；

3.企业各级管理者；

4.各种类型企业员工；

5.企业党群、政工、工会等部门工作人员。

重点解决

1.团队冲突频发；

2.团队士气低落；

3.员工人际沟通不畅；

4.员工沟通技巧提升问题。

课程收益

1.帮助员工辨别并走出沟通误区；

2.促进员工探索自我，加深对自我的了解；

3.促进员工改善个人行为风格；

4.增强员工自我觉察、觉察他人的能力；

5.促进员工掌握TA（交互作用分析）的理念和技巧；

6.促进员工运用TA提升沟通质量，构建良好人际关系。

课程时间

1.半天（2-3小时）；

2.一天（6-7小时）。

课程提纲

关于沟通

沟通的重要意义

沟通的误区 影响沟通效果的因素 有效沟通的知彼解己原则 性格的沟通的影响 关于TA

什么是TA PAC理论 测一测：你的PCA模型是什么 理想PAC模式 PAC分析诊断 体验和感悟：自我TA分析 TA与沟通

P型自我的行为特征和沟通模式 A型自我的行为特征和沟通模式 C型自我的行为特征和沟通模式 PAC沟通模式：交互沟通、交叉沟通和暧昧沟通 PAC固着与污染 用TA提升沟通质量

做真实的自己 知彼解己的沟通 积极的沟通：STROKE