中国医科大学7月护理中的人际沟通学试题答案_护理人际沟通学试题

2020-02-27 其他范文下载本文

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中国医科大学2012年7月护理中的人际沟通学试题答案

一、单选题.BDBEC

DBCAA

ABCDD

BDECDA

二、判断题

AABAA

AABAB

三、名词解释

1.人际变量是是用委婉语言的人们协调人际关系的一种重要手段，它既是一种语言现象，也是一种普遍的社会现象，早就引起研究者的重视。

2.护患沟通是指护理人员与患者之间的信息交流和相互作用的过程，所交流的内容是与患者的护理及康复直接或间接相关的信息，同时也包括双方思想、感情、愿望及要求等方面的沟通。

3.倾听是信息接受者集中注意力将信息发出者所传递的所有信息（包括语言和非语言信息）进行分类、整理、评价以及证实，以是信息接受者能够较好地了解信息发出者所说的话的真正含义。

4.近因效应指最后的印象对人的社会认知具有重要的影响。

5.人际吸引也称人际魅力，是人与人之间产生的彼此注意、欣赏、倾慕等心理上的好感，从而促进人与人之间的接近，以建立感情的过程。

四、简答题

1.试述患者在沉默时可能传递的信息有哪些？P96

患者沉默可以传递出的信息：

1、患者表示很舒服，而且对护患关系感到满意，继续谈话已经没有必要了；

2、患者可能想表明他有能力应对所有事情而不需要护理人员的帮助；

3、患者可能在探究自己的感情，此时，护理人员跟他讲话可能会干扰他的思路，在这种情况下，患者真正想说“我需要时间想一想”；

4、患者可能是担心害怕，使用沉默作为一种对所受到威胁的逃避。

2.简述人际沟通的意义？p781、沟通信息；

2、有助于心理健康；

3、有利于自我认识的提高；

4、改变知识结构及态度；

5、有助于建立及协调人际关系。

3.简述治疗性会谈的目的？P97

目的：

1、建立并维系一种积极地、开放性的护患关系；

2、收集患者的健康资料；

3、和患者共同探讨护理人员已经确认的护理问题；

4、和患者共同协商并制定一个共同期望的、目标清晰的护理计划；

5、向患者提供信息和指导。

4.根据下面的对话，用沟通双方的PAC应对模式来判断其沟通的类型。①经理：“小张，这是我们公司今年的营销计划，您看看怎么样？” 下属：“我不用看了，您计划上怎么说我怎么做就行了。” 请问：经理与下属之间的沟通方式属于哪一种类型？ ②护士：“刘先生，医生要给您做一个尿常规检查，请您明天早上留尿在这个小尿杯里，然后交给我。” 病人：“好吧，您放心，我会按照您的吩咐去做的。” 请问：护士与病人间的沟通方式属于哪一种类型？P12

1属于沟通交错型

2属于沟通互补型

五、主观填空题（共 7 道试题，共 19 分。）V

1.直接沟通和间接沟通。P8

22.物理环境和社会环境。P8

33.单向沟通和双向沟通。P83

4.内容和关系。P7

45.外在行征为特的认知二是对他人人格特征的认知。P29

6.人际交往过程中形成印象的三个要素是：社会知觉、社会印象及社会判断。P31

7.沟通过程的七个基本构成要素包括：沟通的指示物、信息发出者与信息接收者、信息、沟通的途径、反馈、人际变量和环境。P76

六、论述题

1、护士接诊过程中身体的不妥之处是：不慌不忙的走；