会籍顾问日常外展话[推荐]_会籍顾问日常工作规范

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会籍顾问日常外展话

1.见到客户礼貌问语；看到中年女性或者还带着小朋友，您好，我是山水文园健身会所，我们会所有瑜伽，拉丁舞，肚皮舞普拉提，28度恒温游泳池，还有适合减脂塑形美体的各种器械，姐，您家小朋友会游泳了吗？客户回答会游泳。那您看看我们会所游泳池是30米长15米宽，而且有单独的儿童游泳区，您可以带小朋友去我们那里游泳，客户回答不会游泳，您小朋友多大了，小朋友4岁到7岁是学游泳最好时期，而且对他右脑开发包括身体的协调性跟身体平衡还有争强体抗力消化系统都有很大帮助，而且咱们那里也有游泳教练，可以教游泳，包括您没事的时候也可以练练舞蹈课程，出示宣传单把目光转移到舞蹈课程表上，问客户对哪方面的舞蹈感兴趣，把静态舞蹈跟动态舞蹈充分介绍给客户，充分挖掘出兴趣以后看情况可以让客户来店参观，如果客户实在是现在没有时间可以让留电话，一下有留电话具体流程。2.如见到年轻男性偏旁，哥您好，我是山水文园健身，哥您经常在哪练啊，我们会所在旁边很近，会所有40台跑步机30组组合器械力量器械，包括28度恒温游泳池，针对减脂增肌改善腰椎颈椎也有很多器械，您看您也有点肚子可以适当减一下（带玩笑的说一般不会介意）您是住附近吗，还是在附近上班，我可以带您去会所看看，就在京客隆旁边很近，（不管多远要表现的很近）如果不去或者没有时间那么在要电话，3.如见到老年人，您好阿姨或者叔叔，我是游泳馆的，我们会所刚刚开业现在是5/6折优惠，游泳池也很大30米长15米宽，最主要现在是水温28度以上室温35度一年四季，冬天水温可能保持在30度左右，您看您经常在哪游泳啊，4.以上情况不去会所参观，可以直接要电话，要电话要很好的续头，客户为什么给你电话，因为他有想了解的东西，例如价格，办卡价格，教练价格，课程安排，教练资质，团操教练资质，那么在这你可以说具体情况我发短信通知您，或者有价格优惠活动了通知您。或者可以免费体验游泳或者团体操课时通知您，您电话是13几，5.以上是第一次要电话，只要是建立在住附近或者在附近上班的，电话一定要要下来，现在就是发扬不要脸的精神时刻了，6.第一次拒绝并不代表拒绝了，坚持之前他感兴趣的，在感兴趣的关键点上做文章吗，重复他的兴趣，然后重复优惠感，（有活动的时候我发短信通知您过来看看，可以体验的时候我发短信您过来体验一下，教练费用或者团操什么资历我通知您）您电话是13几，7.最后反复两次还没有给，就用苦肉计，我们每天有任务每天完不成要罚款，您也感兴趣，您是13几电话我只是给您发个短信，只是希望您不要错过最优惠的价格，最后加强问您想锻炼吗。您想练什么，想练我通知您，8.只是仅供参考，如有雷同纯属巧合，