外企思想文化_外企文化
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近年来，随着改革开放的不断深入，和我国加入WTO后所需要履行的责任，使得众多的外国厂商或在我国以外商独资企业形式开设分公司，或与我国本土公司联合开设中外合资经营企业或中外合作经营企业。这三种公司的名字虽差不太多，但经营模式与出资额度等方面还是有很大差距的，在此不一一赘述了。外国的企业进入中国，给中国带来了什么呢？它带来了一个新的概念，叫做企业思想文化。
何为企业思想文化呢？首先得说说文化。广义上说，文化是人类社会历史实践过程中所创造的物质财富与精神财富的总和；狭义上说，文化是社会的意识形态以及与之相适应的组织机构与制度。那么企业思想文化呢？企业文化则是企业在生产经营实践中，逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。
企业思想文化有什么用呢？这大概可以从几个方面说起。首先是凝聚力。好的企业思想文化能够使员工产生公司就是家，与公司荣辱与共的想法。那么企业的凝聚力自然而然就上升了。其次是约束力。一个企业的制度，是企业文化的一部分。制度规范了员工的行为，影响了员工的价值观，使得员工更好的为公司风险。最后，是激励作用。好的企业文化能够让领导和员工成为一家人，领导对员工的关心，员工对领导的尊敬，都能起到很大的鼓舞作用，让企业的生产力提升一个等级。
企业的思想文化如此重要，如何才能塑造自己企业的思想文化呢？让我们先来看看当今世界上主流的企业思想文化，他们分别是日本的“耻感文化”、美国的“罪感文化”、德国、法国、英国企业文化。
首先是日本的“耻感文化”。日本的这种独特的文化是多方面原因造成的。日本是一个单民族的国家，社会结构长期稳定统一，思想观念具有很强的共同性。同时，日本民族受中国儒家伦理思想的影响，侧重“和”、“信”、“诚”等伦理观念，使日本高度重视人际关系的处理。这些决定了日本企业文化以和亲一致的团队精神为其特点。“和”被日本企业作为运用到管理中的哲学观念，是企业行动的指南。以团队精神为特点的日本企业文化，使企业上下一致地维护和谐，互相谦让，强调合作，反对个人主认和内部竞争。企业是一利益共同体，共同的价值观念使企业目标和个人目标具有一致性。企业象一个家庭一样，成员和睦相处，上级关心下级，权利和责任划分并不那么明确，集体决策，取得一致意见后才作出决定，一旦出了问题不归咎个人责任，而是各自多作自我批评。企业对职工实行终身雇用，年功序列工资制。
美国罪感文化：所谓“罪感文化”，就是“提倡建立道德的绝对标准，并且依靠其发展人的良心的社会可以定义为„罪感文化‟。”②从这个定义上来理解，意思就是在“罪感文化”社会中，人如果违背了那个“绝对的道德标准”就会感到是有罪的。这一点，与我们惯常所认为的“天主教”中的“人生来是有罪”的说法略有不同。但也还是能够从“罪感文化”的定义中得到解释，因为人类的始祖——亚当和夏娃一开始便违背了那个“绝对的道德标准”，听信了蛇的谗言，偷吃了禁果，犯下了罪恶，并被上帝
逐出了伊甸园。
在“罪感文化”中，人一旦觉察到自己违背了那个“绝对的道德标准”，便会有一种深重的罪恶感，“在这种情况下，即使恶行不被人发现，自己也会受到罪恶折磨，尽管这种罪恶可以通过忏悔来得到解脱。”④也就是说，“罪感文化”中的那个向善的力量是以自发和主动为主的，那迈向善心世界的脚步，无须他人的催促便在灵魂的深处不停地向前迈进着。对此，俄国作家陀思妥耶夫斯基在他的不朽名著《罪与罚》中，给我们细致地描述了这个过程。拉斯科利尼科夫开始认为，杀死那个年迈的，放高利贷的老太婆伊万诺芙娜，把她的钱用于一个有志于改造社会的青年的学习，更有利于社会的进步。然而，等他真的用斧头杀死了那个以剥削他人为生的老太婆后，尽管他的恶行并没有被人发现，甚至警察已经捉住了两个嫌犯，可他却仍然深深地为这种罪恶而倍受煎熬。拉斯科利尼科夫自从走出那个血淋淋的现场之后，心灵上便一刻也没有得到安宁，罪恶感始终弥漫在他灵魂的每一个角落里。他想尽一切方法，比如他倾其所有来救助他人，他用不同的方式来折磨自己，可无论如何他都感到无法赎清那个罪恶。最后，他只好去自首，主动地在肉体上接受流放的惩罚，在精神上皈依上帝来救赎自己。在位斯科利尼科夫身上，我们感到了“罪感文化”的力量。
从理论上分析，注重内省、内动的“罪感文化”，由于它以内因为主，应该说，只要这种文化发生作用，其运行机制是比较周密的，没有多大的漏洞可寻。一个人只要犯下“罪恶”，违背了那个“绝对的道德标准”，无须外力的参与，灵魂上便会感到不安。只要“罪感文化”这台机器运行起来，便很难从罪恶感中逃脱出来。而“耻感文化”便不同，因为它需要有外人在场，需要外力的启动，这就给人留下了“脱耻”的暗道。其方法就是只要使自己的恶行不让人知道，或者是制止了别人的议论，便感觉不到那种耻辱之感了。
德国企业文化：
（一）强调以人为本，注重提高员工素质，开发人力资源。二）强调加强员工的责任感，注重创造和谐、合作的文化氛围。三）具有精益求精的意识和注重诚信为本，追求产品质量完美、提供一流服务已成为企业员工的自觉行动。四）注重实效，融入管理，树立良好企业形象。德国的企业文化受欧洲文化价值观影响很深。首先，欧洲文艺复兴运动和法国资产阶级大革命带来的民主、自由等价值观，对德国企业文化产生了很大的影响。其次，德国在市场经济条件下形成的完备法律体系，为建立注重诚信、遵守法律的企业文化奠定了基础。再次，宗教主张的博爱、平等、勤俭、节制等价值观念，在很大程度上影响了德国企业文化的产生与发展。还有，德国人长期形成的讲究信用、严谨、追求完美的行为习惯，使企业从产品的设计、生产销售到售后服务的各个环节，无不渗透着一种严谨细致的作风，对企业形成独特的文化产生了极大影响。德国企业文化强调以人为本，注重提高员工素质，大力开发人力资源。如大众公司在世界各地建立起许多培训点，对员工进行培训。西门子公司在提高人的素质方面更为细致，他们一贯奉行 “人的能力可以通过教育和不断培训而提高”的原则，坚持“自己培养和造就人才”。德国企业在管理人才的选拔与培养方面也颇具特色。大众公司以高薪吸纳了大批优秀管理人才和科研专家，并为他们发挥才能提供广阔的空间。西门子公司也特别重视对管
理人才的选拔和录用，他们聘用的管理者必备四个条件：一是具有较强工作能力，特别是冲破障碍的能力；二是具有不屈不挠的精神和坚强的意志；三是具有老练的性格，能使部下信赖，富有人情味；四是具有与他人协作的能力。戴姆勒-克莱斯勒公司认为，“财富＝人才＋知识”，“人才就是资本，知识就是财富。知识是人才的内涵，是企业的无形财富。人才则是知识的载体，是企业无法估量的资本”。戴姆勒-克莱斯勒公司有一个好的传统，即选拔人才不看其社会地位，而是注重本人的实际能力。德国企业普遍具有精益求精的意识和注重诚信的品质，追求产品完美、提供一流服务已成为员工的内在素养。德国企业非常重视产品质量，强烈的质量意识已成为企业文化的核心内容。大众公司非常重视职业道德教育，牢固树立精益求精的质量理念，不断提高职工的质量意识。西门子公司以“以新取胜，以质取胜”为理念，使自己立于不败之地。戴姆勒-克莱斯勒公司认为，产品质量与员工素质是分不开的，因此，他们把培养具有专门技能和知识的职工队伍，作为提高产品质量的重要环节。在工作中，讲求精工细作、一丝不苟、严肃认真。德国企业文化建设特别注重围绕企业的具体工作展开。德国企业以精湛的技术、务实的态度和忠诚的敬业精神进行经营管理，注重实际内容，不拘泥于具体形式，说的少而做得多。除此之外，德国企业还特别重视有效的形象宣传，那些在德国乃至世界各地树起的“奔驰”、“大众”、“西门子”等具有国际竞争力和时代气息的品牌，已经成为企业实力的象征。总之，德国企业文化是规范、和谐、负责的文化。所谓规范，就是体现依法治理，树立遵纪守法意识，做事杜绝随意性。所谓和谐，就是管理体制的顺畅，人际关系的和谐。所谓负责，就是一种企业与职工双方互有的责任心，即职工对企业负责任，企业对职工也要负责任，企业与员工共同对社会负责。英国企业家的价值观念比较讲究社会地位和等级差异，不是用优异的管理业绩来证明自己的社会价值，而是千方百计地使自己加入上层社会，因此在企业经营中墨守成规，冒险精神差。
法国最突出的特点是民族主义，傲慢、势利和优越感，因此法国人的企业管理表现出封闭守旧的观念。
意大利祟尚自由，以自我为中心，所以在企业管理上显得组织纪律差，企业组织的结构化程度低。但由于意大利和绝大多数的企业属于中小企业，组织松散对企业生机影响并不突出。
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