你与他人的沟通能力如何_如何提升沟通能力

2020-02-27 其他范文 下载本文

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你与他人的沟通能力如何

每个人都有独特的与人沟通、交流的方式。阅读下面的情景性问题,选择出你认为最合适的处理方法,请尽快回答,不要遗漏。

测试开始

1.有位员工连续四次在周末向你要求他想提早下班,此时你会说:

A今天不行,下午四点我要开个会。

B你对我们相当重要,我需要你的帮助,特别是在周末。

C我不能再容许你早退了,你要顾及他人的想法。

2.有位下属对你说:“有件事我本不应该告诉你的,但你有没有听到......”你会说:A我不想听办公室里的流言。

B跟公司有关的事我才有兴趣听。

C谢谢你告诉我怎么回事,让我知道详情。

3.当你主持会议时,有一位下属一直以不相干的问题干扰社会,此时你会:A纵容下去。

B告诉该下属在预定的议程之前先别提出其他问题。

C要求所有的下属先别提出问题,直到你把正题讲完。

4.你刚好被聘为某部门主管,你知道还有几个人关注着这个职位,上班的第一天,你会:

A把问题记在心上,但立即投入工作,并开始认识每一个人。

B忽略这个问题,并认为情绪的波动很快会过去。

C个别找人谈话以确认哪几个人有意竞争职位。

5.当你跟上司正在讨论事情,有人打长途来找你,此时你会:

A告诉上司的秘书说不在。

B接电话,而且该说多久就说多久。

C告诉对方你在开会,待会儿再回电话。

6.你的上司的上司邀请你共进午餐,回到办公室,你发现你的上司颇为好奇,此时你会:

A不透露蛛丝马迹。

B告诉他详细内容。

C粗略描述,淡化内容的重要性。

计分方法

题号123456

选项得分

A000100

B11000

1C001010

测试结果

0-2分:你的沟通能力较低。

3-4分:你的沟通能力中等。

5-6分:你的沟通能力较高。

分数越高,表明你的沟通技能越好。

心理课堂

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