企业心理素质培训浅探_客服心理素质培训测试

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企业心理素质培训浅探

彭移风

【摘要】：心理素质训练能有效提高企业员工的心理素质。本文从企业员工心理素质训练的原则、内容、方法、效果评价等方面对企业心理素质培训进行了研究。

【作者单位】：

【关键词】： 心理素质 培训 心态 情商

【分类号】：G726

【正文快照】：

随着人才和市场的竞争日益激烈,人们生活和工作的节奏加快,压力加重,员工的心理培训越来越受到企业的重视。企业员工面对激烈的竞争和工作的压力,容易出现心理紧张、挫折感、痛苦、自责、丧失信心等不良心理状态,心理教育疏导十分必要。联想集团定期邀请心理培训机构的专业人