小公司外贸业务流程(全文)_外贸公司业务流程
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外贸业务流程
1.客户途径:通过网络推广以及朋友介绍等主动寻找到客户或者是客户通过以上渠道找到你给你询盘(INQUIRY):一般在客户下订单之前,都会有相关的给业务部,做一些细节上的了解。
2.报价:业务部及时回复客人查询,确定货物品名,型号,数量,交货期,付款方式,包装规格及柜型等,给客户PROFORMA INVOICE做正式报价,如果是时效性很强的产品,还要加上报价的有效期。
3.通过多次的回盘(COUNTER-OFFER)得到订单:经过洽谈,收到客户正式的订单PURCHASE ORDER或者客户要求你出具SALES CONFIRMATION /PROFORMA INVOICE.4.确认款项:如果是T/T付款的客户,找财务部(邬新镇)要确认定金或全款是否已经到账。
5.业务审批:业务部收到订单后,在确认收到款项后,把客户信息和订单信息上管理系统。晓丹会开出销售单给业务员。业务员找总经理(ANNY)签字。订单审批之后,交给仓管部门进程员跟进。
6.下生产订单:得到客人的订单确认和款项后,给工厂下订单,安排生产计划。
7.发货: 仓管进程员会把货准备完毕,然后由辛晓丹叫快递发货或者船务公司(业务个人可以对快递费用进行核算)。快递单由业务员自己填写。
8.订单结束
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