高职工商企业管理专业人才培养目标研究_高职人才培养目标

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高职工商企业管理专业人才培养目标与规格研究

高等职业教育人才培养目标是高等职业教育人才培养活动中最为基本的又最为核心的问题，也是高等职业教育人才培养工作的出发点与归宿。人才培养规格是指学校培养人才的质量标准。即各专业人才在知识、能力、素质等方面要达到的基本要求[1]。研究高职工商企业管理专业人才培养目标，对于正确认识和理解当代高职教育理念，提高该专业人才培养质量和效率，更还地满足社会经济发展对该专业人才的需求，更好地解决当前大学生就业难和企业用人难的矛盾，具有非常重要的现实意义。

一、确立高职工商企业管理专业人才培养目标的基本依据

1、国家政策法规要求。具体包括1996年9月1 日起施行的《中华人民共和国职业教育法》、1999年国务院批转的教育部《面向21世纪教育振兴行动计划》、2000年1月《教育部关于加强高职高专教育人才培养工作的意见》、200年1月《中共中央国务院关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》、2005年10月28日《国务院关于大力发展职业教育的决定》以及2006年12月《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》等中关于高职教育人才培养目标与质量方面的要求。

2、市场需求。社会需求是职业教育发展的最大动力。武汉城市圈作为全国资源节约型和环境友好型社会建设综合配套改革试验区之一，经过近几年的建设和发展，圈区企业出现大规模快速发展，同时，企业对各级各类人才包括高职工商企业管理专业人才也提出了大量需求。

3、岗位职业标准。为了使高职工商企业管理专业的人才培养更好地适应经济和社会发展的需要，就必须将职业标准融入课程标准之中，实现社会发展目标、专业人才培养目标和学生个人发展目标的融通，在课程教学中积极引入国家人力资源与社会保障部以及本专业相关行业建立的与本专业培养方向一致或相近的职业标准要求。

4、学生条件及其就业、发展需要。学生条件主要是指高职学生存在的基础知识不足、学习方法欠缺、部分学生的学习习惯和学习态度不够好等问题。学生就业与发展需要主要是指要有利于学生就业和发展。既要按照专业方向对学生进行专业知-1-

识、能力与素质的培养，又要注重“使学习者获得在某一领域内的若干职业所需要的广泛知识和核心技能，使个人在选择职业时不至于受到限制，且能在日后的职业生涯中从一个职业转到另一个职业。”[2]还要从教育的本质属性出发，注重人的全面发展。加强学生的正确的人生观、价值观教育，培养提升学生学习能力、以及诚信、爱岗敬业、勤奋等职业素养，为其职业发展奠定良好基础。

二、确立高职工商企业管理专业人才培养目标的基本原则

确立高职工商企业管理专业人才培养目标应遵循明确性、符合性、科学性和动态性原则。其中，明确性是指培养目标须内容明确，具有很好的实践指导性。符合性是指培养目标既要符合国家高职教育政策法规要求，又要符合高职学生的实际情况。科学性是指目标内容设计应科学合理，既要考虑专业培养要求，也要具有良好的可执行性，还要将专业知识、技能与职业标准、素养要求有机融合。动态性是指培养目标要随着社会经济的发展变化而变化，随着市场需求的变化而变化。

三、当前，我院工商企业管理专业人才培养目标与规格存在的主要问题

1、培养方向不明确。当前，我院工商企业管理专业的人才培养方向是面向企业基层管理岗位。这种面向定位很不明确。首先，企业可以按规模、性质、产品等进行多种形式的分类，不同类型的企业具有不同的管理特点。其次，企业的岗位可以按照其主要业务内容进行分类，如：采购、销售、生产、质量、人力资源管理等等。很显然，我们是无法在三年的时间里培养出能满足各岗位要求的人员的。再次，基层管理岗位有待明确。如果按照管理层次划分标准来看，基层管理者是指在生产经营第一线的管理人员。他们负责将组织的决策在基层落实，制订作业计划，负责现场指挥与监督。如经营一线的班组长、工段长等。如果按照现代管理者的概念来看，管理者是指履行管理职能，对实现组织目标负有责任的人[3]。这时的基层管理者就包括如：仓库管理员、人力资源管理员、会计、行政后勤管理人员等。很显然，在不同理解下的基层管理者的指向是不同的。

2、规格要求偏高。一方面，由于培养方向不明确，导致培养规格要求涉及企业管理方方面面，简直就是全能型人才，这是不切实际的。另一方面，我们在具体规格要求上也是偏高的。如：在语言文字表达方面，能在不同场合恰当运用语言技巧与人有效沟通；能规范撰写通知、报告、申请、方案、条例、办法、总结等企业常用文书。而目前《应用语文》的课时只有72学时，4学时/周。很显然，对于高职学

生而言，计划用72学时的时间让学生达到上述规格要求是不切实际的。

3、没有与职业标准相统一。《中华人民共和国职业教育法》总则第八条规定：“实施职业教育应当根据当地实际需要同国家制定的职业分类和职业等级标准相适应，实行学历证书、培训证书和职业资格证书制度”。2002年国家劳动和社会保障部、教育部、人事部联合下发的《关于进一步推动职业学校实施职业资格证书制度的意见》明确指出：“在全社会实行学业证书、职业资格证书并重制度”。而目前，由于多方面原因，我院工商管理专业还没有将取得相应的职业技能资格证作为人才培养目标与规格的硬要求。学生对考取相应的职业技能资格证的作用意义缺乏认识，考证的积极性不高，参与考证的学生数和通过率还均不高。

四、对我院工商企业管理专业人才培养目标与规格的新定位

1、服务面向单位定位。据有关调查数据显示，毕业生就业的单位包括民营企业、国营企业和行政、事业单位。其中，约82%的为民营企业，约6%的为国有企业，约10%的为行政、事业单位，自主创业的约占2%[4]。为此，我们可以将该专业的服务面向定位为民营企业。

2、培养方向定位。据毕业生就业情况调查数据显示，毕业生的就业岗位分布虽然比较广泛，但以销售员（含客服）、人力资源管理员、质检员和生产计划员岗位为主，依次各占56%、12%、12%和7%。另据企业对高职工商企业管理专业人才需求调查数据显示，高职工商企业管理专业毕业生的可就业的岗位比较广泛，但以销售岗位、人力资源管理岗位和仓管员、质检员为主，所占比例依次分别为67.7%、48.4%、38.7%、35.5%[5]。为此，我们可以将该专业的人才培养方向定位为：销售、人力资源管理等。

3、人才层次定位。据调查数据显示，100%的被调查毕业生和企业都认为，高职工商企业管理专业的毕业生应该从基层干起。这里，需要说明的是：这里所说的基层实际是业务操作者，如：人事干事、仓库管理员、销售员等。他们属于企业员工层，并不是一般意义上的管理层。我们认为，毕业生从基层干起，这是锻炼需要，但这并不等于要求他们扎根基层。否则，那就与中职人才没有区别。高职学生应该有一定的发展潜力和合理的成长预期。为此，我们可将人才层次定位为：企业中、基层管理者。即，我们应面向企业包括员工、班组长（业务主管）、部门主管等三个层次培养人才。学生毕业后首先能很快适应相应员工岗位工作要求，经过一定时间的熟悉锻炼后，能很好地成长为班组长、业务主管，甚至是部门主管等。

4、通用知识与技能要求。据调查数据显示，在通用知识与能力方面，用人单位最关注的前五位是沟通表达、计算机应用、统计分析、常用文书写作、信息收集整理等方面的知识与能力。为此，我们应围绕这些知识与技能设计通用知识与能力规格要求。

5、专业知识与能力要求。在专业知识与能力方面，要根据专业人才的培养方向定位和受用人单位需求共同决定。按照新的培养方向定位，应重点培养学生在市场营销、人力资源管理管理方面的知识与技能。

6、基本素质要求。据有关调查数据显示，用人单位最希望毕业生具有良好的团队合作能力、能吃苦耐劳、良好的职业道德、良好的学习能力和较强的的独立工作能力。它们的当选率依次分别为77.4%、77.4%、67.7%、64.5%和48.4%[5]。为此，我们在培养学生的知识与能力时，还要通过开设第二课堂、合适的必修课程和选修课程等，对学生进行以上素质的培养。

7、对职业资格证要求。首先，要按照我国高职教育的有关政策法规要求，将“双证书制度”纳入本专业人才培养目标管理。对于我院工商企业管理专业而言，具体应包括计算机应用和英语应用等级证书和市场营销经理、人力资源管理师、物流管理师和内部质量管理体系审核员等职业资格证书。其次，对于证书的等级，主要是结合高职学生的基础及实际应用需求来定。其中，对于计算机应用应取得国家二级等级证书，对于英语应用应取得三级等级证书，对于人力资源管理师和市场营销经理资格证可定位为中级，对于物流管理资格证可定位为助理级，对于质量管理员资格证可定位为质量管理体系内审员证书和初级质量管理员证书。再次，在各类证书的颁发组织要求方面，尽量选择由人力资源和社会保障部组织考核的证书以及公认的权威社会组织颁发的证书。

参考文献

[1]操小龙.关于人才培养规格表述方式的探讨 [DB/OL].[2011-12-18]

[2] 刘来泉选译．世界技术与职业教育纵览——来自联合国教科文组织的报告

[M].北京：高等教育出版社，2002

[3]单凤儒.管理学基础[M].北京：高等教育出版社，2007

[4]潘艾华.高职工商企业管理专业毕业生的就业状况分析[J].教育界，2012年1月刊

[5]潘艾华.高职工商企业管理专业毕业生的需求分析[J].中国校外教育，2012年1月刊