企业管理论文_优秀企业管理论文
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企业管理
通过读海尔经营模式的选择与创新,我明白了对于一个企业来说,优秀企业经营模式内涵应当包括竞争策略、战略性资源、顾客界面体系、价值网络等四大关键层面。而具有突出优势的新企业经营模式需要充分掌握这四大关键层面的核心,整合搭配。
海尔公司以前是亏空一百多万的电机厂,为了扭转局势,在上级主管单位的安排下,他们开始了艰难的经营模式的转化,转向生产电冰箱,并且迎来了新任厂长。这位创业者有明确的个人目标和企业目标,这也是创业企业愿景。海尔的成功有很多因素,独创的经营模式是助其成功的因素之一
首先,在竞争策略上,走专业化品牌之路。企业初期,面临着市场定位的问题,创建一个成功的企业,需要解决的主要挑战及问题是界定市场需求和开发适当的产品、服务来满足这些需求。
对于当时的消费者角度来说,他们要的产品一定要好质量。于是创业者提出,要做就做最好!争第一!创名牌!由此确立了走专业化名牌发展的道路。而一个几乎瘫痪的企业如何发展?刚开始转型的企业在生产技术方面存在很多问题,因此质量差距也比较大。针对这一问题,决策者要求员工观念的改变。以严格的管理和过硬的产品质量走专业化品牌之路。每一个产品都不能存在任何缺陷,质量观念在全体员工中树立起来。海尔产品的质量好、信誉高、牌子响,消费者都以拥有海尔产品为荣。
其次,在战略性资源上,要有领先的技术,有效的资本运营与先进的管理流程。当时我国的技术水平较低,企业要尽快提高企业技术水平,引进发达国家的先进技术,有针对性地吸收,取其精华,去其糟粕。在吸收的基础上又不断创新,采用先进的科研手段,引进高素质科技人才,设计合适的创新体系。在资本运营中运用了:
一、资本市场融资,发行股票,筹集社会资金,为企业的发展提供强大的资金支持;
二、通过多种方式的兼并收购。实现短期高效率的规模扩张。
企业管理中普遍存在着这样一个问题:管理过程控制不细,生产制造过程中存在很多问题,生产的投入产出比不合理,浪费严重,这将影响到企业的全局和效益。因此针对这一问题,又有了新的对策。对生产过程的微观控制,每天对各种消耗和质量进行清理,落实原因和责任。这一模式的实施不仅为企业带来了巨大的经济效益,而且也实现了经营规模、外向型企业、市场地位三大飞跃。
然后在顾客界面上,海尔推出了国际星级服务:售前服务,售中服务,售后服务。将星级服务做到最好,保证了星级服务的连续性、有效性,建立国内最大、最先进、最完整的服务体系。用真诚的服务来满足消费者。
最后在价值链上,是根据企业当时的情况来确定的。决策者认为,能够最大限度满足用户个性化需求,利润自然就在其中了。国际市场上竞争,企业必须上规模,而规模就是信誉,有了规模,再能机动灵活,这种企业无往而不胜。价值链侧重于考虑企业内部的各种生产经营活动,强调内部各项活动之间的优化组合与协调,以此为企业创造
更大的价值。市场链更关注企业外部的市场需求,以需求为导向制约和调整企业内部的各种关系,市场链的创新性在于它适应了当地市场的需求及现代企业管理的新趋势。市场链和价值链的结合就保证了在市场需求为向导的前提下,努力使企业价值链各链接增值强度最大化。
小结:
海尔企业的成功案例让我们深深明白,商业模式有三个核心要素:顾客、价值和利润,一个好的商业模式应当能够为多方创造价值。并且新创企业经营模式的关键层面和企业效益紧紧相关。一个企业的优良也和创业者有十分紧密的联系,创业者需要考虑采取何种创业方式,以及今后对企业的管理,企业的目标应该经过深思熟虑。
海尔的经营模式是面临困难时的一种挑战,一种创新。优秀企业经营模式内涵关键层面全部拥有。商业模式的三个核心也是海尔企业的核心。并且有一个好的创业者,带领着走向光明发展的道路。