主管领班督导员先进材料_督导和主管哪个职位高
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主管领班督导员先进材料作为一个实习生,他勤勤恳恳、踏踏实实的工作,虚心的向主管、领班、老员工请教。同时又作为宴会部的一名督导员,他具有良好的服务技术,能够及时的纠正服务员错误的操作方法并能够及时的加以指导,帮助服务员能够掌握正确的操作要领,从而能使我们的服务水平提升一个阶段,让宾客能够对我们的服务感到满意!他在工作的时候能够以认真、仔细、负责的心度去做好自己的工作,记得有一次婚宴翻台,还是国会全厅的七十几桌。有些服务员会不小心把台布铺反了,他会一张一张桌子的看过去,发现台布铺反了的,马上叫服务员重新铺过;他会每一个杯子的检查,只要是有一点不干净的就会让其擦干净后在检查,直到擦干净为止。所以有些服务员会说他很苛刻,很凶,是个“冷血动物”。他们说台布铺反了客人又不知道的,杯子有一点指纹客人又不会去看,没关系的,但是他并不这样,他说作为五星级饭店不应该犯这么低级的错误,不能因为我们小小的失误从而影响整个饭店的形象。他还是主管领班的小助手,能够帮助主管领班处理一些琐事,减轻主管领班的工作量。现在正直婚宴高峰期,部门的外借服务员有很多,他不仅能够井井有条的安排外借服务员的签到签退,还能够很好的监督外借服务员的工作。作为一名督导员,又作为一个走出校门不到一年的他,虽然在有些方面还有所欠缺,但是他有颗好学的心。
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