成长型企业实施知识管理常遇困难_实施知识管理的企业

2020-02-27 其他范文 下载本文

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成长型企业实施知识管理常遇困难

1.缺乏知识管理的文化。部门保护主义严重,各部门之间知识无法共享,尤其是对于以产品线来设置组织结构的销售型公司,不同部门间的知识共享与积累就显得尤为重要,但却无法做到知识共享。

2.缺乏知识管理的方法与工具。(1)企业人员流动性较高,且由于不断地发展,需要新招人员缺口也越来越大。由于这两个原因的同时存在,使得企业长期面临较多新员工的加入。由于企业没有较好的知识沉淀,导致新员工接受知识进度比较慢,可能长时间无法熟悉前任的工作;(2)成长型企业一般都有自己发展成长的“独门秘笈”,但如何把这种业务方式做成一种相对简单和可复制的工作,从而形成批量生产力,是成长型企业比较头疼的问题。

(3)成长型企业一般没有专门的人员对公司的制度、知识进行管理,经常出现资料放在少数几个人电脑里,公司不能做到统一管理和更新,一旦这个人离职了,企业的知识就随之流失,这也是很多大型企业为什么会开展和重视知识管理的原因之一。

3.成长型企业老总在进行重大经营决策时,往往依赖的是个人的经验和直觉,缺乏较好的数据和案例支撑。由于上述种种困难与问题的存在,成长型企业逐步推行知识管理,可以使得企业能够在合适的时候把合适的知识传递给合适的人(也即“知识传承”),这种“知识传承”的策略,一方面可以有效帮助企业沉淀知识和经验,降低因人员流失对企业的巨大影响,同时还可以解决企业扩张时的人才稀释问题,在最大程度上弥补人为因素造成的对企业的破坏性,使得成长型企业能够减少犯错误的风险,可以在发展的道路上更加稳健。

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