咨询问题（优秀）_优秀咨询
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一、孩子的学习情况
1.您孩子多大了？上几年级呢？
2.他现在是在哪所学校呢？小学是在哪里读的？初中是在一个学校吗？
3.是在重点班吗？ 4.是男孩还是女孩？
5.性格是比较开朗的，还是比较内向的？ 6.孩子最近一次考试怎么样？各科成绩是多少？ 7.哪几个科目属于弱势？
8.您看过他的试卷吗？一般是什么题型的丢分较多？ 9.他的成绩一直是这样吗？
10.他们班上多少人呢？他考试的名次是多少？以前排名是多少？
11.现在学校教到第几单元了？这样的教学进度孩子觉得快吗？
12.平时孩子的学习主动性够不够？就是能不能按时完成作业？要不要催？
13.学校的家长会一般是谁去参加？ 14.老师是怎样评价孩子的？
15.孩子成绩跟不上（下降），家长，您觉得是什么原因？ 16.家长您平时是怎么培养和教育孩子的？ 17.孩子在家里表现怎么样？会帮父母做家务吗？ 18.孩子与家长相处还是比较融洽吧？ 19.您会经常跟孩子一起聊天吗？ 20.孩子有什么特长或是业余爱好呢？ 21.喜欢看些什么课外书？喜欢体育运动吗？ 22.孩子的周末时间一般是怎么安排的？ 23.您他孩子他跟你说起过想考什么学校吗？
24.他的理想是什么，长大后从事什么工作，这些他有跟你们说起过吗？
25.家长您对孩子将来的发展有什么样的期望呢？
二、介绍一对一教学特点，龙文教育的优势，以及成功案例
1.以前让孩子参加过一对一的辅导吗？ 2.那里补习有没有效果？
一对一教学，是一个老师对一个学生上课，一个团队，为这个学生服务。不像培训班的班级教学方式。老师对单个学生更加了解，可以根据学生的特点，来制定教学方案，针对性更强，因材施教，因时施教。效率更高。
可以这样打个比喻：同样的一段路，从河西到火车站，大班教学像是坐公交车，一对一则是打出租车。公交车为了照顾大多数人，必须一站一站的停靠。所以开的慢，耗时长。而出租车，因为只有一个乘客，所以就可以走最近的路，一直开到终点。开的快，耗时短。
龙文是一家全国连锁的大型教育辅导机构。在全国有980多个校区。老师20000多人。
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在我们校区补习的孩子基本都有不同程度的提高。
比如这个罗滟晴，长沙市一中的，他爸爸还是农大的教授。高三在我们这里补习数学和物理。刚进来的时候，模拟考试只有540分，经过一年的补习，高考总分604分，被中南大学录取。她是个很勤奋的孩子，老师布置的任务都能够完成。所以会有这么大的提高。
还有一个王潇翔，田家炳中学的，是体育生，文化课比较差。在我们这里补习英语和数学。刚进来的时候数学只有36分，英语才考8分，我们老师都笑他运气也太差了，闭着眼睛选也不会考8分嘛。经过高三一年的补习，数学提高到88分，英语提高到92分，几年被湖南大学录取。
这两个孩子，刚进龙文的时候成绩都不是很好，但他们有个共同点，就是勤奋努力，配合老师的教学。并且他们的家长都非常的支持他们的孩子。
我们这里还有很多成绩提高的孩子，可以来看一下，应该也有你孩子一个学校的。
三、个性测评
非智力因素的测试。主要内容为：学习习惯，学习方法，心理和性格的测试。
四、龙文的教学服务流程
①建立档案，在龙文补习的孩子，都会有学习档案，便于教学管理。
②课前交流会，根据孩子的学习习惯，性格特点选派最适合的老师，然后，组织开课前的交流会。主要是让老师对孩子的情况进行充分全面的了解，以便他和班主任制定相应的教学计划。
③第一次课，会跟踪听课，并填写反馈表。
④《教与学》，我们的家校联系本。龙文与家长沟通的桥梁。⑤班主任回访，不定期的跟家长反馈孩子在龙文的补习情况。⑥阶段测试，一个章节或相关的几个知识点讲完后，要进行相应的测试，以检测孩子的学习效果。
⑦家长会，不定期跟家长就孩子的教育问题进行交流沟通。⑧教案，老师每次上课的教案会放在档案盒里，当开家长会时会给家长查阅。
⑨作业。写在《教与学》里，家长和班主任共同督促孩子完成老师布置的作业，让孩子及时消化和巩固补习的知识。
⑩结课，补习课程全部上完后，我们班主任老师会给家长一份《结课与后续服务建议》。我们将会把孩子这段时间在龙文的学习情况全面呈现在家长面前，并给出我们龙文专业有效的建议方案。
你们这里是怎么收费的？
家长，是这样的。根据年级不同，孩子的学习情况不同，选用的老师不同，我们的收费都是不一样的（你孩子现在上几年级呢？）我们龙文“一对一”辅导，主要是针对孩子在学习上出现的不同问题，为其量身打造一套方案。我们只有更多的了解孩子的具体情况，才能够更好的帮助孩子。
您的心情，我能理解，但是培养孩子，也不能只考虑价格这一个因素。否则就很可能错过了帮助孩子的最佳时期，甚至成为终身遗憾。因为我对您孩子还不了解，所以具体花费要多少都还没办法确定。我们这收费初中生在100-150左右，高中生在150-200左右。
这费用，大部分是用于支付上课老师的工资，一部分是用于我们精细的教学管理与服务，还有一些是校区的日常开支（比如房租，水电费等），余下的利润已经是很少。
其实价格高低不是唯一要考虑的因素，最关键还是看这钱花的值不值，对孩子有没有帮助，因为孩子的未来才是最最重要的。
你们这里都是什么老师，有教学经验吗？
我们这里有学校的一线老师，也有我们自己的专职老师。他们都至少有三到五年的“一对一”教学经验。我们的专职老师经常开展教研活动，分析当前中高考动态及考题形式，并会定期到北京总部接受培训，如果不能通过测试，是不允许上课的。所以关于老师这块，您完全可以放心。
我们的专职老师都是很有责任心的，他们把教育当作一项事业，把您的孩子当作我们自己的孩子。
在这里补习有没有效果，能保证成绩有提高吗？
因为教学不像工厂生产零件，想做成什么样就能做成什么样，教学是一个双边过程，它需要老师的深入浅出的耐心讲解，还需要学生的积极配合，更要有家长的全力支持。态度决定高度，细节决定成败！效果肯定会有的，但具体提高多少分，还要看孩子的配合程度与其他综合因素。在龙文补习的孩子95%都有提高，另外5%，一般都是因为智力或者心理存在比较严重的问题。
我看您孩子这么聪明伶俐，来我们这里，只要他和家长您能配合好龙文的教学，孩子肯定可以有提高的。
我看您孩子这么乖巧懂事，来我们这里，只要他和家长您能配合好龙文的教学，孩子肯定可以有提高的。
八、根据孩子的测评问卷，开课时，报价。
您孩子这个情况（如果考重点中学，考重点大学）有很大的压力，一定需要较长时间的系统补习才能有明显提高。他的基础不牢固，如果现在做难度大的题目，会觉得很吃力，也很难有明显的提高。所以现阶段，还是要打基础，将以前学过的知识点，都进行查漏补缺，系统梳理。当基础牢固了后，在逐步提高，就很容看到效果了。
数学是他现在最薄弱的科目，薄弱科目也是最容易提高的。需要补习巩固的知识点主要有这些：
初中（有理数，多项式运算，二次根式，方程，函数，直角三角形，四边形，圆，三角形全等，三角形相似，统计和概率，应用题，证明题。）
高中（函数，三角函数，不等式，数列，复数，解析几何，极坐标与参数方程，排列组合与二项式定理。）平均每个知识点，需要五至六个课时，其中函数，数列和不等式是考试的重点和难点，需要的课时更多些。
英语是他现在比较薄弱的科目，但是只要补习方法得当，并能坚持努力，提升空间还是很大的。他现在需要补习的知识点主要有：
名词，冠词，数词，代词及it的用法，形容词、副词，情态动词，动词时态和语态，介词、连词、并列句、状语从句，定语从句、名词性从句，主谓一致，非谓语动词等。
平均每个语法点需要三到五个课时，其中动词的时态和语态，定语从句是考试的重点和难点，需要的课时更多些。
九、给孩子一大笔财富，不如给他一个充满智慧的头脑。
教育投资宜早不宜迟，越是拖到后面代价就越大。小时候让孩子养成良好的习惯，塑造良好的性格，他会受益终身。
做父母的，每天辛辛苦苦挣钱，还不都是为了孩子呀！爸爸妈妈都是希望孩子有个更好的未来。您觉得怎样才能让孩子将来生活的更美好呢？仅仅是给他留更多的钱吗？我想应该不是那么简单的事吧。其实最重要的，还是要将孩子教育成才。
我相信，明智的家长都会更加重视孩子的教育问题。因为有才能的人，是不愁挣不到钱的，自然也就会生活的很好。
现在是一个帮助孩子的最佳时期，把很小的一部分财富转化为孩子的才智，将来他会感谢您一辈子。如果您现在舍不得在孩子的教育上花点精力，花点金钱，将来可能会在孩子更多其他方面花更多的心思和金钱。如果您孩子将来很有出息，您做父母的就轻松多了，在家抱抱孙子，享享清福。多好啊！
十、先把收据写好。先收钱，后签协议。
敦促家长做决定。（拿出收据，利用说话空闲之际，开收据。）家长，您看孩子的教育是拖延不起的。如果多拖延一天，他可能就多一天的知识不懂。到后来越积越多，要补回来也就会越来越困难。我看今天您就可以定下来了。
大哥，您在家里应该是一言九鼎，说一不二的吧。孩子的未来就是您现在一句话。
大姐，孩子是您的掌上明珠，您肯定希望他将来能出人头地的。今天您定下来补习，以后您的孩子已经会感谢您一辈子的。
您是准备刷卡还是付现金呢？您看我收据都给您开好了，您就不用再犹豫了。您现在在还是身上投资1块，将来回报给您的可能就是100块，甚至更高。而且还有精神安慰，那是不能用金钱衡量的无价之宝。
我们这有一位优秀教师，我觉得很适合您孩子的。不过他的课程都排的很满了，您如果犹豫几天再来，可能就难排不进了。也许只能排在周一到周五的晚上，也或者只能换一个老师。
要不您交一部分定金，我先给孩子预留一下这个老师的时间。等明天来签合同的时候，再把剩余费用交齐。
附件：跟孩子的交流 1.在学校的
