导游实务B卷试题（材料）_导游实务b卷试题

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号--学---2．导游讲解的方法有哪些?----

------封

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--密 级--班------------------------------

-------------一个上海旅游团到湖南张家界旅游。预定计划的最后一天是上午徒步攀登黄石寨，下午15：45乘飞机返回上海。在登山时，一位游客自己不慎摔伤，导致骨折。正在此时，团队中的另一位游客也因为单独去摄影而不见了踪影。请问，导游员面对以上情况，应当如何正确处理？