深圳志愿者(义工)证使用说明手册(最新版)_深圳市义工服务证明
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深圳志愿者（义工）证使用说明手册
一、志愿者（义工）证样式
正面
反面
二、主要功能
1.身份识别功能
深圳志愿者（义工）证是深圳市注册志愿者的身份凭证，内置储存个人信息的芯片，印有专属志愿者个人的注册号，配有个人数码照片等，可用于志愿者在全市范围内跨组织、跨地区服务状态的记录和身份识别。
2.志愿服务计时功能
深圳志愿者（义工）证通过志愿服务信息平台配套终端使用志愿者(义工)证，可记录注册志愿者的志愿服务时间，可用于志愿服务考勤、积分入户、表彰激励等。
3.志愿服务实时统计功能
深圳志愿者（义工）证通过与志愿服务信息管理平台相对接，可制作志愿服务数字地图。志愿者（义工）在服务地点刷证，志愿服务信息管理平台可实时显示志愿者的服务地点。同时，志愿者在志愿服务信息管理平台上查询时可以看到过去一段时间的服务记录统计数据。该数据以图表形式显示出来，如全年月均服务时长的变化趋势，服务地域分布比例图等。
4.培训记录功能
志愿者（义工）在参与志愿服务培训时，通过志愿服务信息管理平台配套终端使用志愿者（义工）证，记载培训的相关情况，可用于规范新志愿者（义工）培训、跟踪培训骨干志愿者、考核激励等。
5.信息查询功能
志愿者（义工）证内置储存志愿服务信息的芯片，可与志愿服务信息管理平台对接，志愿者（义工）可根据注册号登录志愿服务信息管理平台，查询到已经参与的志愿服务活动和服务时间信息，也可以明确查询到个人总的服务时长，看到由志愿者组织评定的等级、信用和积分等信息。
6.信息恢复功能
深圳志愿者（义工）证丢失后，志愿者可凭注册号重新申请志愿者（义工）证，并通过志愿服务信息系统平台回复志愿服务记录，保证志愿者的服务历史记录和其他珍贵信息在志愿服务信息平台中长时间保存。
三、加载功能
（一）团员服务功能
深圳志愿者（义工）证印有中国共产主义青年团团徽，可作为志愿者中的团员身份凭证，方便团员参加团内活动，以实现更好的为团员服务的功能；如志愿者已超团员年龄，可作为超龄离团后的纪念。（具体详见中国共产主义青年团团章）
（二）公益服务功能
志愿者持有深圳市志愿（义工）证，可享受到深圳市青少年发展基金会，深圳市志愿服务基金会提供的志愿服务公益支持，相关社会、团体、个人可通过上述基金会开展关爱志愿者的相关公益活动。（具体详情见深圳市青少年发展基金会章程、深圳市志愿者服务基金会章程）
（三）保险服务功能
志愿者（义工）在市内持证开展志愿服务期间，遭受意外伤害事故导致身故、残疾或医疗费支出，将获得100000元的意外身故保险，100000元的意外残疾保险，5000元的意外医疗保障（免赔100元/次，100%赔付）。（具体详见中银保险深圳分公司提供的保险手册）
（四）医疗便民功能
深圳志愿者（义工）证兼容市民健康卡功能，可用于本市联网卫生医疗机构
中自助挂号、健康信息存储、跨医疗机构就医和医院内外通用支付结算，方便志愿者就医、疗养、体检等。（具体详见深圳市民健康卡使用手册）
（五）交通便民功能
深圳志愿者（义工）证为志愿者提供在深圳市内搭乘公交车、地铁等的便利，倡导绿色出行理念，同时为广大志愿者在大型赛会、展会及服务期间提供优惠乘车服务。（具体详见深圳通使用手册）
（六）旅游服务功能
深圳志愿者（义工）证兼容深圳旅游卡功能，志愿者在指定景点参加志愿服务、休闲旅游时可以享受更优惠的价格和服务，实现对志愿者的关怀和回馈。（具体详见深圳市旅游卡服务介绍）
（七）金融服务功能
深圳志愿者（义工）证是以人民银行最新金融IC卡规范PBOC2.0为标准制作的，志愿者可自主选择申请具有借记卡或者贷记卡功能的志愿者（义工）证，方便志愿者的储蓄、信用卡消费和电子现金账户小额快速支付等需求。（具体详见中国银行深圳分公司提供的主要业务介绍手册）
（八）特惠服务功能
深圳志愿者（义工）证为志愿者提供特惠消费服务，同时具备银联餐饮积分通功能，在商户消费最高8%全单返利，并可在积分通网站兑换积分。（具体详见有关介绍）
四、特点推介
（一）智能性：深圳志愿者（义工）证在志愿服务信息平台互相关联、信息共享，可将志愿者、社会服务机构、社会服务项目的信息技进行电子化管理，运用先进技术特别是智能终端、手机应用、呼叫中心等多种手段实现志愿服务信息互联互通，推动志愿服务供需双方及时、有效对接。
（二）公益性：深圳志愿者（义工）证不收取任何年费，办证志愿者还可免费获取一件实名义工红马甲，且联合发行单位每年举办时限不少于三个月的相关捐赠活动，活动期间持证人单笔消费金额超过100元或多笔消费累计每达100元，中国银行捐赠不低于0.5元但不高于1元的活动经费给深圳市志愿服务基金会，用于发展深圳志愿服务事业。
（三）便利性：深圳志愿者（义工）证兼容团员青年服务、志愿服务、公益、金融、医疗、保险、交通、旅游等多种功能，既方便志愿者参与志愿服务，免费享受志愿服务期间的保险业务，又可满足志愿者的消费、就医、出行、旅游等要求
（四）自主性：充分尊重和保障志愿者的权益，志愿者可根据实际需求，自主选择是否开通和使用深圳志愿者（义工）证附加的金融信用卡、健康卡、深圳
通、旅游卡等便民服务
（五）安全性：深圳志愿者（义工）证采用高端芯片技术存储志愿者的各项信息，保密度高，不易被他人破解和窃取信息，即使志愿者证丢失，由于芯片上的加密设计和保密技术，仍可最大限度保证志愿者信息安全，使志愿者免于担心信息泄露的风险
（六）拓展性：深圳志愿者（义工）证所载芯片预留不少于12KB的存储空间，用于功能升级，以便拓展更多的志愿者管理和服务功能，在现有功能的基础上，为志愿者提供更方便、更快捷、更有效的服务，努力形成“人人争当志愿者、人人尊重志愿者”的良好氛围。
四、深圳志愿者证情况介绍
党的十八大报告提出“广泛开展志愿服务”，从全面提高公民道德素质的战略高度对志愿服务共工作提出了明确要求，为志愿服务工作的开展指明了方向。深圳市全国志愿服务发源地之一，始终高度重视并坚持抓好志愿服务工作。自1989年起步以来，深圳诞生了我国内地的第一个法人义工组织、第一批国际志愿者、第一步义工法规、第一个“志愿服务市长奖”，在奉献社会、服务群众、引导风气、提升文明等方面取得了丰硕的成果。2011年12月4日，市委市政府召开全市建设“志愿者之城”动员大会，在全国首次系统性提出建设“志愿者之城”的目标。2012年7月24日，市委市政府召开“志愿者之城”建设工作领导小组第一次会议，审议《深圳市“志愿者之城”建设目标指引》，提出“建成全市统一的志愿者信息化管理平台，推行电子志愿者（义工）证，方便志愿者参与服务和资源调配”。
为深入学习贯彻党的十八大精神，根据市委市政府关于建设“志愿者之城”的部署要求，加快志愿服务制度化、信息化、国际化发展，将推行深圳志愿者（义工）证，实训志愿者身份识别，服务计时，培训记录等信息的电子化管理，并向持证的志愿者提供金融、保险、医疗、交通、旅游等便民服务，从而推动深圳志愿服务工作迈入“一证通”时代。
深圳志愿者（义工）证作为志愿服务信息化建设的重要载体，其主要意义在于：一是通关志愿者（义工）证的数据采集，建设完善统一的志愿者信息库，进一步提高志愿者培训、勤、考核等管理效率，有效的配置志愿服务人力志愿；二是运用志愿者（义工）证智能终端、手机应用、呼叫中心等多种手段，实现志愿者、社会服务机构、社会服务项目等信息的统一存储、数据共享和互联互通，形成便捷的服务求助网络和及时的服务转介体系，推动志愿服务供需双方及时、有效对接；三十提供实名义工红马甲、每年人身意外险等多项附属便民服务，将进一步完善志愿者的激励保障机制，扩大志愿服务的社会参与。
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