《电子商务概论》历届试卷一答案(工商专科选修)_电子商务概论试卷答案

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《电子商务概论》历届试卷一答案

一．填空题(每空1分,共50分)

1.计算机技术与通信技术相融合2.总线型、环型、星型、网状型

3.市场消费者4．5C连续性（continuity）信用（credit）覆盖（cover）特色（character）成本（cost）

5．对象和商品6．电子现金电子支票电子钱包 POSATM

7．将广告直接发送到接收者的电子邮箱中

8.网络整合营销、网络软营销、网络直复营销

9.串模拟 数字10.PING

11.网络 信息流资金流物流

12．电子信息技术

13．EDIINTERNET14．统一资源定位器

15．企业对企业、企业对消费者 和企业对政府16．商务，技术

17．安全问题、观念问题、技术问题、法律问题、物流问题18．人文环境

19．EBEC

二．多项选择题(每小题1分,共25分)

1．B2.B3.B4.B5.B

6． ABCD7．ABCD8．BD9．ABC。10.ACD。11.ABD。12.ABD。13．AD。14．ABCE15．ABC

16．ABC17．ABCD。18.ABC19.ABD20.ABCE 21.ABCDE22.ABCE23.ABCD24.ABCD25．AC

三．名词解释(每小题5分,共10分)

1.电子商务：在网上开展商务活动---当企业将它的主要业务通过企业内部网（intranet)、外部网(extranet)、以及internet与企业的职员、客户、供销商以及合作伙伴直接相连时，其中发生的各种活动就是电子商务。

2.域名： 任何一台连接到Internet的主机，都有一个唯一的层次结构，即域名。域名是企业在Internet上的唯一注册商标，一个永久地址，不因企业迁址、更换ISP而流失客户。

四．简答题(每小题10分,共10分)

1．网络营销理论： 网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论。

网络整合营销理论：该理论是将传统的营销与整合营销理论相结合的产物。传统理论以4P’s营销组合理论，其基本出发点是企业的利润，而没有把顾客的需求放到与企业利润同等重要的位置上。整合营销理论以舒尔兹为首，它从顾客的角度出发，提出了4C’s组合理论，即顾客（client）、成本（cost）、便利（convenience）和沟通（communicate）。

网络软营销理论：软营销最大的特点是由顾客主动去查阅自己所需要的信息。因此，强势营销的主动方是企业，而网络营销的主动方是顾客。

网络直复营销理论：直复营销意味着生产商同顾客直接进行交易，而不通过中间商。