知书达礼能够提高医院的医护水平[优秀]_加强医护人员业务水平

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知书达礼能够提高医院的医护水平

——河南省人民医院护士读书活动侧记

一个组织、团队的前途和命运向来都是掌握在自己的手中的，而掌握它们的能力来自于哪里呢？对这个问题，可能很多的人有这样或者那样的回答。然而，对于一家医院来说，改善医患关系，提高医院的服务质量，是否也能够掌握在自己的手中呢？答案是肯定的，只要医院能够充分认识到自己，愿意提高管理、治疗和服务水平，问题是可以解决的，但是解决问题的出路在哪里呢？

在河南省人民医院争先创优的过程中，记者从一些侧面发现了问题的答案，那就是读书、学习，还有不断的培训！

读书让护士们明白了责任的重要性

“爱在左，情在右，走在生命的两旁。随时播种，随时开花。缕缕花香，幽幽情义，使穿梭在柳叶间的行人，虽踏着荆棘，却不觉得痛苦，虽有泪可落，却不是悲凉。或许这就是你天使的情怀，你用真、善、美诠释着人世间最美好的心灵,工作着，收获着，并且快乐着。”

这是冰心老人一首小诗，当河南省人民医院的一名护士看到它的时候，就义无反顾地喜欢上了它，并用它作为自己工作的参照和标准，取得了意想不到的收获。

这名护士介绍说，她是做导医工作的，通过医院组织的读书和学习活动，明白了作为白衣天使的一员，就要用爱心为病人服

务，减轻病人的痛苦，让病人在最短的时间里经过她们的介绍，迅速找到正确的就医途径，找到正确的专家就诊。

她至今还清楚地记得这样一件事情。一天，一位面色憔悴的年轻女士来导医台咨询，最初她们判断她可能早孕，但检查并非如此。经过耐心询问，并向心理咨询门诊的医生请教后，这名护士带着患者到了心理门诊，她被确诊为抑郁症。

两周后，她们再次见到那位年轻女士时，只见她整个人看上去充满了自信和活力，简直不敢相信她就是两周前的那个憔悴不堪的患者。她走到导医台，一个劲儿地感谢说：“谢谢你们，是你们给了我再次面对生活的勇气！”

据了解，河南省人民医院还开展了读书活动，《责任胜于能力》这本书在护士们中的影响特别大。该医院心外监护室的洪景云感触地说，“读这本书，使我深刻认识到细节体现责任，责任决定成败，对我们来说体现在每天每个细节之中切实用心做事，就是要让自己比过去作的更好。”

洪景云曾记得，当值班医生还在分析患者血压为什么下降的时候，她注意到经过她过敏处理后，满身过敏红疹的患者的血压已经开始升高。那一刻，她的内心油然而生一种巨大的满足和喜悦。

还有一次，一个患者术后语言有障碍无法清晰的言语，由于病情较重在监护室里住了很长时间，后来出现了腹泻，一天拉十几次，每天要给他清理好多次。之后有一天，在她给患者换床单的时候，忽然拉着她说了这么多天他唯一说过的清楚的话“你多大了”，然后竖起了大拇指。刹那间，洪景云所有的辛劳一下子全都没有了，内心无比的欢愉。“这大概是一种责任感所带来的幸福，只有我们用最大的爱心，最负责的态度去努力的想要为他们解决痛苦，我们就能在最平凡的岗位谱写最真实的传奇，在最辛苦的时刻体味到人生最到的乐趣！”

知书达礼是护士们综合素质的需要

记者了解到，河南省人民医院非常注重对护士综合素质的培养。该医院1600多名护士在为期半年的“爱读书读好书善读书”活动中，广泛涉猎社会、哲学、励志及文学书籍。此次活动既是对以往学习成果的提炼和总结，也是一次展示和交流。活动结束后，护士们纷纷表示，此次活动令人开阔了眼界，领略了文化的魅力，激励了读书的热情，希望今后多一些这样交流展示的机会。

为创建学习型团队，营造和谐文化氛围，持续提升护士的职业素养和综合素质，河南省人民医院护理部积极创新学习手段和学习模式，在全院护理人员中深入开展“爱读书读好书善读书”主题活动，于5月19日晚、21日下午共分5场组织对全院护士进行《责任胜于能力》一书的学习培训。

此次培训采取的形式是集中收看杨宗华博士《责任胜于能力》光盘讲座。杨宗华博士在讲座中以责任与能力的关系为切入点，以如何成为一名负责任的优秀员工为主题，并以大量的真实事例为证，形象生动地阐明了责任二字的分量和深刻含义，深入

浅出地诠释了个体责任、组织责任的重要性，引发了大家对于责任的思考和感悟。

参加培训的全体护理人员联系自身实际，谈体会、找差距，纷纷表示没有做不好的工作，只有不负责任的人，责任就是对工作出色的完成，责任就是忘我的坚守，责任就是人性的升华。自己要以高度的责任感对待工作，以责任为使命，树立对事业追求的标杆，努力实现自己的人生价值。

2010年5月12日，河南省人民医院举办了“分享阅读、励志人生”主题活动，以别样的方式庆祝国际护士节，此举是护理部、工会、团委联合在全院护理人员中开展“爱读书读好书善读书”活动的汇报和分享。

这次活动，河南省人民医院主要领导和500余名护理人员都参加了，河南省卫生厅厅长、刘学周专程发来短信致贺，院长马保根提前准备了十几本《责任胜于能力》和《带着感恩的心去工作》，在每本书的扉页写上“荣誉至高无上，责任重于泰山”、“带着感恩的心去工作，你将幸福无比”等寄语并签上名字。

活动中，河南省人民医院的护士们以自编自演的情景剧、声情并茂的诗朗诵、灵活幽默的三句半和倾心交流的好书分享等丰富多彩的形式，传诵经典名篇、交流读书心得，展示天使风采。主题活动体现了护士们在书籍的引领下微笑着面对生活、带着感恩的心去工作，用爱播撒生命之光、用心感悟点滴幸福的励志人生。