重庆市社会保障卡服务指南 最新_社会保障卡服务指南

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重庆市社会保障卡服务指南

一、社会保障卡的功能

重庆市社会保障卡（以下简称社保卡）记录了参保人员的养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险的参保情况。参保人员通过社保卡可以办理养老保险、失业保险、医疗保险、工伤保险和生育保险事务；可以办理求职、失业登记；可以持卡到医保定点医院就医或到医保定点药店买药；参加职业培训等。随着社会保障系统的不断完善，社保卡卡内功能也将不断拓展。

二、社会保障卡的使用流程

持卡人可使用社保卡进行社会保险业务的办理，如医药费用结算，也可以使用服务终端（如触摸屏）进行卡内数据的查询、更新和修改密码。

操作（社会保险、劳动就业、医疗结算、求职登记、培训报名等）：

持卡人办理相关事务时应向业务办理员提交社保卡，并输入密码确认。随后业务人员即可进行业务处理，处理完毕后将社保卡和相关单据交还持卡人。持卡人可到触摸屏查询终端查询卡内信息。

触摸屏使用：

将社保卡插入触摸屏读卡口，通过触摸屏输入密码确认后，若社保卡有效且密码无误，即可进入社保卡信息系统页面。进入社保卡信息系统页面后可根据屏幕提示进行查询和修改密码的操作。

更新：

通过更新卡内数据功能，可以保持卡内记录数据为最新。更新方法是：插入社保卡，输入密码确定后，进入需要更新数据的相应数据页面，点击“更新卡内数据”按钮，稍等片刻即可。数据更新完成后，点击“重读卡”可以读取卡内最新数据。

三、社会保障卡的挂失和解挂

持卡人遗失社保卡后，本人应及时到所属区县医疗保险分中心进行书面挂失。挂失时要提供遗失卡持有人的姓名、公民身份号码等相关材料。区县医疗保险分中心将立即停止该卡的使用。

委托代办书面挂失手续的，被委托人应当出具本人的居民身份证和委托人的居民身份证。挂失后，持卡人如果在提出补领申请之前找回遗失的社保卡，可以凭居民身份证或户籍证明和社保卡到区县医疗保险分中心办理解除挂失手续。区县医疗保险分中心在接到解挂申请后将立即恢复原挂失卡的使用。如果持卡人已经办理了补领手续，则不能再办理解挂手续，旧卡也不能恢复使用。

挂失和解挂失手续除可在所在区县医疗保险分中心办理外，也可到重庆市社会保障卡服务中心（以下简称卡中心）办理。

四、社会保障卡的补、换卡

l补卡：

持卡人办理书面挂失手续后，凭本人居民身份证或户籍证明到区县医疗保险分中心（或卡中心）填写《重庆市社会保障卡补卡申请单》，申请补领。持卡人可在办理补领申请之日起10个工作日后至提交补卡申请的区县医疗保险分中心领取新卡。

l换卡：

申请换领社保卡的条件：

（1）社保卡的有效使用期满；

（2）卡面内容污损、残缺、不能辨认；

（3）在专用读写设备上不能正确读写或者无法读写；

（4）变更卡面登记项目内容；

（5）具有其他合理理由。

属于前款第(1)项的，应当在期限届满前30日内办理。

属于前款第(3)项的，应当提供由卡中心指定检测机构出具的质量检验报告。

属于前款第(4)项的，应当提供公安机关的证明和批准文件；

申请换卡时，持卡人应携带本人居民身份证或户籍证明到区县医疗保险分中心填写《重庆市社保卡补换卡申请单》，提交身份证复印件和近期一寸免冠蓝底彩色照片一张，并向发卡机构缴还旧的社保卡。持卡人可在办理换领申请日之起7个工作日后至提交申请的区县医疗保险分中心领取新卡。

五、社会保障卡的注销

持卡人终止在市内参加社会保险的，应向发卡机构办理社保卡注销手续。

持卡人死亡，其亲属必须凭持卡人死亡证明向发卡机构办理社保卡注销手续。若持卡人失踪，则凭公安部门提供的证明和消户证明办理。

办理注销社保卡，应出示本人的有效身份证件，填写《重庆市社会保障(个人)卡注销申请书》，缴还社保卡；不能提供社保卡的，应先办理挂失手续，5个工作日后再办理社保卡注销手续。

六、社会保障卡的解锁

持卡人在使用过程中，若连续6次输入错误密码，则安全系统将自动锁卡。发生锁卡之后，持卡人可持卡并携带本人的有效身份证件到卡中心办理解锁。

七、社会保障卡的个人密码的设置、修改

重庆市社会保障卡密码分为使用密码和查询密码。

使用密码是持卡人在医保定点医院、药店进行消费时输入的密码。初始密码统一为123456。为保证密码安全，建议参保人领取社保卡后通过电话12333或社保卡服务网点的专用设备及时修改密码。

查询密码是持卡人查询个人社会保障卡相关信息时输入的密码。持卡人可通过电话12333或登陆“重庆市劳动保障公众信息网”查询社会保障卡相关信息。初始查询密码为个人编号的后六位（个人编号可在所在单位经办人处取得）。

八、社会保障卡的使用期限和须知

社保卡的有效使用期限为10年。本卡仅限于持卡人本人使用，请勿转借他人。

持卡人在收到社保卡后，应及时核对卡面信息并通过查询终端核对卡内数据，若发现信息数据有误，请在15天内到区县医疗保险分中心或卡中心进行卡片免费更换或数据更正，否则将会影响社保卡的使用。

本卡使用了集成电路芯片，在保存过程中请勿接近强磁、高温物体；勿弯折卡片；勿损伤、沾污、刻划芯片和卡面；避免阳光暴晒。

九、社会保障卡办理机构联系方式

渝中区医保分中心：86598881

江北区医保分中心：67860311

沙坪坝医保分中心：65458723

九龙坡医保分中心：86169322

南岸区医保分中心：62600405

大渡口医保分中心：68950805

巴南区医保分中心：66219918

渝北区医保分中心：86014370

北碚区医保分中心：68299203

经开区医保分中心：62600405

高新区社保局：68633901

重庆市住房公积金管理中心 地址:重庆市渝中区人和街36号邮编:400015联系电话:63654186