电话咨询自我测评_自我测评表
电话咨询自我测评由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“自我测评表”。
电话咨询能力测评表
一,美博教育介绍(10分）
1，社科院研究了十三年的项目（2分）
2，中美合作（2分）
3，项目可行性非常高（2分）
4，以培养学习方法，学习习惯为主（2分）
5，有专业的书籍出版发行，并且获得了冰心少儿文学奖（2分）
二,学科分析(40分）
1，年级重要性分析（比如：初一是打基础非常重要的阶段，初一上学期是小学到初中的过渡期……）（5分）
2，需要辅导科目（2分）
3，该科目成绩、班级排名（2分）
4，孩子从哪个年级开始该科目成绩出现下滑（2分）
5，老师对孩子的评价（2分）
6，该科目在该年级段主要知识章节（比如初一数学，一共多少章节，考核中的难点是什么）（10分）7，该科目该年级重点章节的知识点分析（比如初二物理，以光学，热学，力学，声学为主，学好物理讲究三个基本：基本概念，基本规律，基本方法等专业性精练的语言描述是否到位）（10分）8，通过学科欠缺塑造紧迫感（10分）
8,家长看过孩子试卷没有？孩子哪一类型的题容易出错？（4分）
8，现在孩子学习中遇到问题，家长能不能对孩子的文化课进行辅导？（1分）
9，孩子在家里面遇到难题是什么样的态度？（2分）
三，学习习惯、学习方法分析(10分）
1，兴趣才是最好的老师，孩子对该学科感兴趣吗？孩子对该学科不感兴趣的原因是什么？（3分）2，孩子有没有课前预习的习惯？（1分）
3，孩子上课能否集中注意力听讲？（1分）
4，你检查过孩子的课堂笔记没？孩子掌握的怎么样？（1分）
5，孩子该科目学的知识，比如数学，对该科目的公式、定理、概念、法则有没有及时复习的习惯？是
否熟练？（3分）
6，孩子做完作业后会不会自己检查作业的准确率？（1分）
四，反对意见解决（20分）
1，费用问题（3分）
2，师资问题（3分）
3，效果问题（3分）
4，路程问题（3分）
5，一对一辅导模式问题（2分）
6，孩子不愿意辅导（2分）
7，以前去其他机构辅导没有效果（2分）
8，我们与同行的区别（2分）
五，家长经济承受情况、以前是否参加过辅导(10分）
1，孩子该科目学习出现问题后，你们给孩子补过课吗？（2分）
2，采用什么形式辅导的？（2分）
3，觉得效果怎么样？（2分）
4，现阶段辅导重要性描述（2分）
5，目前家长准备采用什么方式帮助孩子解决这个问题？（1分）
6，孩子现在是否想参加辅导？（1分）
7，家长怎么过来？
六，邀请理由、确定时间（10分）
1，家长毕竟不是教育的专家（2）
2，孩子都具有两面性（1分）
3，学科测评和学习测评的意义（2分）
4，烘托教务主任专业度（1分）
5给出家长明确的日期要求，让家长选择：比如家长你一般几点下来？我们是早上九点到晚上九点上班，你看你明天或后天晚上**点有时间带孩子过来？（2分）
8，家长如何与孩子沟通：先不要告诉孩子辅导，你只需要告诉孩子找个老师与孩子沟通一个，怎么样
更高效率的学习，更快乐的玩就可以。（2分）
备注：
1，咨询师接听完咨询电话后，必须做电话咨询测评表，主管每天检查。
2，60分及格
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