企业应对危机与职业道德建设_企业公关危机应对策略

2020-02-27 其他范文 下载本文

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企业应对危机与职业道德建设

企业的发展与职工的文化、道德素质是密不可分的,要不断加强职工职业道德建设,才能促进企业持续、快速、健康的发展。而目前马钢公司乃至利民公司正面临着前所未有的考验,此时,职工队伍的职业道德建设更显得尤为重要。

我们必须要摆正职业道德建设的位置,必须充分认识到:加强职业道德建设,是我们在激烈的市场竞争条件下生存、发展的先决因素。做好这项工作,对于企业在危机面前保持良好的道德风尚,维护企业信誉和提高企业经济效益,帮助企业渡过难关,都具有非常重要的作用。

在我们的企业应对危机的时刻,职业道德建设有何作用呢?

道德建设已成为有效应对危机的重要措施,在保增长、保稳定,促进经济发展中起着积极向上的引导作用:

一、是创造优质产品的根本,助于维护和提高企业的信誉,是赢得市场的关键。企业的信誉是指企业及其产品与服务在社会公众中的信任程度,提高企业的信誉主要靠产品的质量和服务质量,而从业人员职业道德水平高是产品质量和服务质量的有效保证。若从业人员职业道德水平不高,很难生产出优质的产品和提供优质的服务。

二、促进企业的发展。企业的发展有赖于高的经济效益,而高的经济效益源于高的员工素质。员工素质主要包含知识、能力、责任心三个方面,其中责任心是最重要的。而职业道德水平高的从业人员其责任心是极强的,因此,职业道德能促进本行业的发展。就企业员工而言,职业道德水平的高低是其精神风貌的集中体现。加强职业道德建设,不仅可以协调人与人之间的关系,促进企业内部环境的改善,而且还可以带动家庭美德和社会公德的健康发展,并起到净化社会风气,提高全社会的道德水准,稳定社会的作用。因此,只有按照《公民道德建设实施纲要》中提出的:大力倡导以“爱岗敬业、诚实守信、1

办事公道、服务群众、奉献社会”为主要内容的职业道德要求,才能不断提升整个公民道德建设水平,从而有效地加强和推进社会主义精神文明建设。

三、职业道德建设是加强“四有”职工队伍建设的迫切需要。企业作为经济实体和市场的主体,担负着物质文明和精神文明建设的双重任务。加强职工队伍建设则是企业精神文明建设的根本任务。必须看到,随着改革开放的深入,伴随着社会政治、经济、文化等领域变革而带来的负面效应和西方社会腐朽思想道德观念的影响,员工的价值取向发生了明显的变化,正确的利义观被扭曲和错位。少数员工评价事物,判断利害,决定取舍时,把自我作为价值的主体,理想信念淡漠,而求利意识增强。有的甚至不顾企业和他人及社会利益,见利忘义、弄虚作假、损人利己、损公肥私,陷入了拜金主义、利己主义的泥坑,背离了社会公德和职业道德的要求。因此,只有强化职业道德建设,使职工正确处理理想与实惠,道德与金钱,竞争与互助等关系,建立起以社会主义思想为核心的道德意识和道德观念;增强个人对社会对他人的服务意识,责任意识,大局意识,培养个人作为社会主义公民和企业职工应有的良好修养,才能从根本上促进职工队伍建设,并为企业的发展提供精神动力和合格人才的保证。

四、加强职业道德建设,提高职工道德素质,是企业参与市场竞争力求取胜的重要保证。社会主义市场经济的建立及企业与国际市场接轨后,企业间的竞争特点已从过去单一的产品竞争过渡到服务竞争和文化竞争。市场竞争的现实告诉我们,企业要在竞争中立于不败,就必须生产出为社会所需要的高质量产品和良好的售后服务,同时具有良好的外部形象及较强的内部凝聚力。而一个产品的质量是由生产这个产品的物质因素与人的因素共同决定的,人的因素则更具有决定作用,每一件产品可以说都是人的素质的物化。很难想象一个职业道德差、责任心不强的职工能生产出高品质的产品和具有良好的服务态

度,显然更不可能给企业塑造良好的外部形象及产生较强的内部凝聚力。可以作出这样的结论:企业之间的竞争实质是人的职业素质高低的竞争,职业素质的高低是推进企业改革发展的根本。加强职工道德建设,不断提高和优化职工的职业道德素质,无疑是企业战胜对手,立于不败,务求发展的根本保证

那我们如何加强职工的道德建设呢?。

一、加强教育。

注重加强日常教育,使大家懂得什么是对的,什么是错的,什么是必须提倡的,什么是坚决反对的。教育干部职工在本职岗位上兢兢业业做好工作;学会尊重人、理解人、关心人,做一个高尚的人。反对拜金主义、享乐主义和极端个人主义,把个人的理想与奋斗融入集体的发展中。在教育方法上可采取个人自学与集中教育和分散教育相结合,集中测试与个人心得相结合,相互交流与集中讲评相结合。通过多种形式教育、培养,达到提高全体员工道德素质素养和精神文明建设水平。

同时要做到领导班子教育与职工教育相结合,重点抓好领导骨干的教育,发挥领导干部在职业道德建设中的表率作用。企业领导是企业生产经营和两个文明建设的组织者和指挥者,也是职业道德建设的示范者,领导成员的道德行为对职工的道德行为产生直接的影响作用。俗话说“上梁不正,下梁歪”。显然,这叫己不正难以正人。因此,一方面要广泛而深入地抓好职工的职业道德教育;另一方面要坚持有重点地抓好领导班子教育,使企业骨干具备良好的职业道德素质,以其产生的巨大人格力量和道德感梁力,达到以“龙头”带动“龙尾”的目的,从而推进整个企业的职业道德水平的全面提高。因此,强化领导班子的职业道德建设是企业职业道德建设的关键点。

具体教育途径:以爱国主义教育为内容,抓好“五爱”教育;以敬业奉献精神为核心,抓好职工爱岗敬业教育;以先进人物为榜样,抓

好职业道德规范教育;增强法制观念,抓好遵纪守法教育。

二、重点培养。要对职工进行经常性的职业道德、职业责任、职业技能、职业纪律教育,培养“四有”职工队伍,造就“四有”职工队伍,增强职工的法制意识、安全意识、团队意识、执行意识、责任意识、荣辱意识、危机意识、发展意识,提升职工学习能力、工作履职能力、自我管理能力、自我超越能力、克难攻艰能力、技术创新能力、沟通协调能力、善于合作能力,培养和造就“四有”职工队伍,可以使企业职工队伍思想道德水平普遍提高,整体素质普遍增强,凝聚力、向心力、战斗力和创造力明显增强,更好地适应形势发展需要,推进企业快速、健康、和谐、可持续发展。

三、坚持思想教育与制度规范纪律约束相结合,发挥制度在职业道德建设中的制约作用。纪律约束是优化职业道德的保证。道德与纪律有着内在的联系,它们都以调节和规范人们的行为为目的。道德是纪律的哲学内涵,是纪律形成的理论依据,而纪律必须受正确的道德思想的指导。通常情况下,道德伦理、思想教育,只是告诉人们应该怎样做,着重解决思想认识问题。纪律既告诉人们应该怎样做也指明哪些是不该做的。一个不愿自觉遵守纪律的人显然也不会有良好的职业道德,而一个德行不好的人也不可能自觉遵守纪律,显而易见,企业职业道德建设中在采用思想教育引导的“软约束”同时,必须强化制度规范,辅之于必要的纪律约束和严格的管理。

职业道德建设作为精神文明建设中的一项系统工程,与社会公德、道德意识、党风和社会风气等存在着内在的联系和相互影响,但只要发挥我党思想政治工作的优势,从企业实际出发,把理论教育、制度规范、典型引路、感情投入融为一体,有机结合,就能取得良好的成效,从而实现企业职业道德整体优化的目标,不断促进企业两个文明建设的健康发展,推动企业顺利渡过危机。(周晨光)

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