农行某支行是1999年被省政府命名为文明单位的专题_xxxx文明单位考核标准
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农行邳州市三汊河支行现有员工8人，其中党员2人，大专以上学历6人。今年来，在上级行的正确领导和精心指导下，我们坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，与时俱进，不断创新，围绕文明单位创建目标，坚持“两手抓、两手都要硬”的思想不动摇，内强素质，外树形象，全行以创建文明单位为契机，加强治理，优化服务，结合业务抓精神文明建设，以文明建设推动业务工作，使两个文明建设取得了双丰收。今年1-6月份，各项业务又实现了飞速发展。止6月末，各项存款余额 万元，较年初净增加 万元，完成全年计划的 %，超历年全年增长额，中间业务收入 万元，实现利润 万元，个人网上银行、电话银行、短信通、贷记卡、星级客户增长、POS机均超额完成全年任务，转帐电话、理财卡、理财卡存款均完成序时任务，接近完成全年任务，部分项目实现了历史零的突破。同时，我行的品牌和社会形象大幅上升。现将上半年来创建工作汇报如下：
一、领导重视，组织健全，制度落实。
三汊河支行近今年来领导、员工变动比较频繁，但每一届领导和班子都 一直十分重视创建工作，努力巩固已有的创建成果。一是专门成立了三汊河支行精神文明建设领导小组，形成了由行长负总责、会计主管具体抓、全员参与的争创机制。二是创建有规划，制定了《三汊河支行创建文明单位规划》，积极开展行风建设活动，结合争创“青年文明号”、“青年岗位能手”、“巾帼建功示范岗”等开展工作，收效明显，有力地促进了全行精神文明建设和业务发展。三是支行班子将创建活动经常化、制度化，做到在安排工作计划时将两个文明建设一块部署、一块检查、一块考核，这样形成了不但领导重视抓精神文明建设，而且全体员工都自觉把创建活动同本职工作紧密结合起来。
二、加强员工思想和职业道德教育，不断提高队伍素质，培养“四有”新人。
队伍建设既是创建活动的主要内容，也是创建活动的根本保证，只有建设好班子、好的员工队伍，精神文明建设才不会成为无源之水，无本之木。在文明单位创建活动中，我们树立了“以人为本”的理念，以提高员工综合素质为目的，抓教育，抓培训，抓学习，抓制度，努力打造“学习型”银行，增强了员工队伍素质，提高了服务水平，为精神文明建设奠定了基础。
(一)以人为本，加强政治理论，经营治理，新业务知识的学习，培养“有理想、有道德、有文化、有纪律”的员工队伍。
一是坚持不懈地抓好理论学习，用科学的理论武装全体员工，充分利用文明学校的载体，继续对广大员工进行职业道德教育和法制教育，把法治与德治有机结合，大力宣传爱岗敬业，遵纪守法的先进典型，同时也利用反面典型搞好警示教育活动，起到了良好效果。
二是加强领导班子建设，提高战斗力，促进创建活动开展。我行新一届班子是2008年1月份公布成立的，半年来。新班子能认真贯彻执行党和国家的各项方针政策和金融法规制度，秉公办事，守规经营，廉洁自律，加强自身建设，坚持中心组学习制度，是一个团结奋进、大胆开拓、坚强有力、员工信赖和布满生气活力的领导核心，在我行的业务经营与精神文明建设中发挥着积极模范作用。
三是认真开展职业道德教育和案件防范专项治理活动。半年来，我们按照上级行的统一部署，先后组织开展了职业道德教育、警示教育和案件防范专项治理活动，在活动中，我们积极探索新的方法、新的途径，营造企业理念，培育企业精神，重新塑造积极、健康、进取文明的农行价值体系，把“爱岗敬业、团结协作、卧薪尝胆、追求卓越”作为我行的企业精神，使全体员工树立起了爱岗观念、效益观念、主人翁意识和良好的职业道德，树立起了全心全意为人民服务的思想。
三、重视企业文明建设，展示农行良好风貌。
一是把规范化服务当作树立良好形象，增强竞争实力，促进业务发展的中心环节来抓。为了给广大客户提供良好的金额服务，提高竞争能力，我行一直重视抓好文明优质服务工作，制定了《三汊河支行规范化服务实施准则》，要求员工在业务操作过程中，按规范化要求去做，实行统一着装，挂牌上岗，并在营业网点推行班前晨会活动，要求每位员工做到文明、规范、热情、迅速、方便、真诚、尽责，要树立全新的服务观念，引导员工自觉接受客户的监督。通过对客户细致、周到、全面的服务，树立了农行形象，赢得了信誉。
二是积极支持公益事业，促进了良好社会风气形成。今年四川大地震后，我行捐款1850元，促进了精神文明建设。
四、坚持创建与业务并重，“两手抓，两手都要硬”，促进了业务工作快速发展。几年来，我们紧紧把握发展兴行第一要务，坚持“两手抓，两手都要硬”的方针，一手抓创建，一手抓业务经营，并把创建工作渗透到业务工作的各个环节，以业务的发展促进精神文明建设，使各项业务工作得到快速健康有序地发展。
五、加强党风廉政建设和社会综合治理工作。
支行一班人十分重视党风廉政建设和社会综合治理工作。一是加强员工教育和预防工作，经常组织员工学习各种反面案例，注重从源头上消除腐败。使全员的制度意识、法纪观念得以明显提高。二是和员工签订了廉政建设责任书，规范了各岗位的工作职责，要求员工严格遵守国家的法规、银行的各项制度，履行好岗位职责。三是增强民主治理意识，实行行务公开，按受群众监督，增强员工主人翁意识。在抓好党风廉政建设的同时，重视抓好社会综合治理工作，认真贯彻落实“预防为主，群防群治，突出重点，确保安全”的方针，增强员工的安全意识和社会治安综合治理的大局意识，实现安全作业。
总之，在两个文明建设的相互促进下，经过全行员工的共同努力，我行的业务经营与精神文明创建活动迈上了一个新台阶，但是我们也清醒地熟悉到，创建活动还存在许多不足之处，我们将会在今后的工作中加以克服和完善，请各级领导给予指导、支持和帮助。我们决心上级行党委的正确领导下，以“三个代表”重要思想为指针，认真贯彻落实十七大精神，进一步转变观念，改进作风，团结一致，扎实工作，为农行的改革发展，为支持地方经济建设做出新的贡献。
农行某支行是1999年被省政府命名为文明单位的，经过农行扁平化改革，现成为一个单点支行，现有员工26人，其中党员14人，大专以上学历15人。几年来，在区委、区政府和上级行的正确领导下......
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