网络营销在中小企业中的应用方法_网络营销在企业的应用

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网络营销在中小企业中的应用方法

摘要：营销是企业经营中非常重要的一个环节，是企业生存和发展的生命线，过去传统的营销模式基本是—对一的模式，这样给企业带来巨大的营销成本，同时造成信息反馈速度很慢，因此为了打破这种传统渠道的束缚，必须要建立企业网络化营销模式，随着互连网的发展，企业网络化营销渠道的建立，加速了企业产品消化，实现了一对多的营销模式，降低了企业的运营成本，给企业带来的效益是巨大的，企业通过网络这个平台不仅让自己的产品宣传更加广阔化，同时还通过网络得到了大量的客户资源和信息资源，因此充分利用好网络这个平台是实现企业创新营销的新的途径。

关键词：网络营销 中小企业 应用

对于中小企业自身来说，由于中小企业的资金不足，无法像大型企业那样划出很大一部分的营销费用来打广告，做品牌。而电子商务的发展正为这些资金不足的中小企业开辟了一个适合的途径，通过网络平台展示企业，一方面可提高企业的知名度，另一方面，通过电子商务进行网上选货、洽谈、交易，既节省了时间，提高了效率，也减少了中间环节而产生的费用。

一、开展网络营销的优越性

网络营销是企业在互联网上，通过网络媒体的信息平台进行多种方式的低成本营销，营销目标更直接地针对目标客户。是企业以电子信息技术为基础，以计算机网络为媒介和手段而进行的各种营销活动的总称。相对于传统的面对面的和电话营销，网络营销这种方式更低碳，一方面企业通过互联网所采取的网络营销方式，可以节省大量的人力、物力和财力，将极大的降低经营成本，提高了营销效率。另一方面网络营销没有时空和地域的限制，可以时时交易，不受营业时间的限制，可以全天候方便快捷地与顾客沟通，时刻将企业与顾客连接在一起，企业可以通过网络向客户提供大量他们需要的信息，客户也可以随时与企业进行购买商品与服务的信息反馈。

二、网络营销在中小企业中的应用方法

2.1 通过企业网站开展网络营销

2.1.1建立企业网站

中小企业建立网站，要有序进行，切不可贪大图全，盲目上马，对于中小型企业而言建站类型一般选择营销型的内容，网站设计应注意避免页面华而不实，空洞无物、毫无特色、站点主题不鲜明、网页内容更新慢等问题，在站点谋划时应注意以下几点：一是首先要明确网站的访问者，即网站主要给哪一类人看，这是在建站之前必须明白的一个问题。目标访问者的选择是网络营销策略的具体化，决定了网站内容与服务的定位，所以，在设计站点时，应有针对性。二要注重服务特色。只有这样才可以吸引潜在顾客，从而增加销售机会。三要重视综合管理。企业必须建立一套行之有效的制度，对各方面人物财进行协调，只有这样，才可以保证企业网站的正常运作。

2.1.2 推广企业网站

企业网站建立以后如何让网民更多的浏览自己的网站，有四种方法，一是网站优化，以在搜索引擎的自然排名上面占优，二是通过网络广告，常见的网络广告有关键字广告、电子邮件广告、旗帜广告、图标广告、赞式广告、插播式广告、墙纸式广告、等多种形式。三是通过交换链接、电子邮件、虚拟社区发布信息、加入大型电子商务网站等方式。四是利用电视、广播、杂志、报纸等传统媒体，把企业网站添加到外界可以接触到的任何地方，如印刷品、促销品、包装、户外广告等。

2.1.3网站会员制

中小企业可以通过为“会员”提供一定的利益来吸引更多的浏览者成为网站会员，提高网站的点击率与知名度。这些会员有“免费”的也有“收费”的，当然免费会员受到浏览者的欢迎，但是由于中国互联网正逐步走向成熟，已经不是所有网站用户都希望免费。一些博客会员希望花点钱可以享受更高层次的权限；一些求职者希望成为付费会员好得到更多有效就职机会，另一些商业用户则希望通过成为会员看到别人无法涉及的商业资源。通过网站会员制策略可以使中小企业和客户建立起长期、稳定、相互信任的密切关系，还可以吸引新客户，提高企业的竞争力。

2.2 通过Blog、BBS等方式进行营销

2.2.1博客(Blog)宣传

博客具有开放、互动、共享和扩散迅速的特点，在各大网站的推广下，博客发展很快。

博客营销有很多作用。通过博客营销，企业可以保持和顾客关系，博客具有很强的扩散性，通过博客营销，企业可以扩大影响，增加销售，博客营销还有助于树立企业形象，有助于企业危机的解决。企业博客营销的应用方式主要有两种。一是利用第三方平台提供的博客功能来开展营销活动，二是企业可以在网站上自建博客。企业博客营销的目的就是通过各种手段影响顾客购买行为，并和顾客及时沟通。对于中小企业而言，选择第三方博客的方式比较可取，企业可以充分利用第三方带来的浏览量，扩大自身影响。

2.2.2论坛(BBS)营销

论坛营销通常有一下几种策略。一是利用留言签名文字连接，论坛里面的每条发言，下面都会显示发布者的签名，点击即可进入发布者页面，了解更多信息。二是变换会员帐号进行宣传推广，有时候，为了推广某种产品或服务，一个人可以利用多个帐号，从不同角度以不同身份进行宣传。三是话题转换，论坛里有很多话题，企业可以充分利用这些话题来宣传企业，企业也可以发起不同的话题来讨论，扩大企业的影响。论坛营销成本低，互动性、隐蔽性强便于操作，企业可以动员自己员工多参加有大量潜在顾客的论坛，发表有利于企业推广的信息，增加销售。

2.3 网上直接销售

2.3.1B2B模式

B2B是指以企业为对象的网上销售模式。该模式的实施一般通过两种途径。第一以网上贸易平台为信息中介，通过该平台直接和客户取得联系，实现产品的销售，这种策略的渠道结构是“企业+信息中间商+客户”。典型的信息中间商如阿里巴巴网站。该策略实施简单，对企业技术要求不高，在实践中，企业往往在线信息收集，然后线上线下联动，可操作性强，一般中小企业都可以采用。第二选择网络中间商，通过它向互联网市场的消费者提供商品或服务，该策略的渠道结构是“生产商一网络中间商一消费者”。目前，我国B2B电子商务平台市场集中度很高，国内贸易方面阿里巴巴占有一半以上的市场份额，慧聪的知名度也很高，国际贸易方面阿里巴巴、环球资源、中国制造网、敦煌等网站知名度比较高，中小企业可以结合自身特点进行选择。

2.3.2B2C模式

B2C是指以顾客为对象的网上销售模式。这是目前国内最为常见、最为简单的电子商务模式之一，它将传统商务模式中的商店或超市直接搬到了网上。企业可以选择第三方平台，借助第三方平台的技术和人流量进行在线交易，如淘宝网、易趣等商务平台，只要企业产品具有一定的优势，这种平台所带来的销售也是很可观的。这种方式操作起来相对较为简单，并且所有这类平台提供的服务大同小异，在这里以淘宝为例只做简单描述。

三、结束语：

网络营销是企业营销实践与现代化通讯技术，计算机网络技术相结合的产物。它具有范围广、速度快、成本低等优点。中小企业只需要花极小的成本，就可以迅速地建立起自己的信息网和贸易网，将产品信息迅速传递到以前只有财力雄厚的大公司才能接触到的市场中去，平等的与大公司竞争。因此做为中小企业应好好利用互联网这一营销渠道，完善市场调研、信息分析、促销、电子交易和互动顾客服务等各种功能，更好地满足顾客需求和实现企业利润最大化的目标。

参考文献：

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[4]张瑞.中小企业网络营销的现状、问题和对策初探[D].2009.