规范管理的重要性_规范化管理的重要性
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规范管理的重要性
学习集团公司《管理和行为规范》的心得体会
《管理和行为规范》的出台,标志着公司开始摆脱人治管理办法,逐步向高层次管理领域纵深推进,并迈出了可喜一步。这一实质性的变化,为企业持续健康发展奠定了理论、道路和制度的基础,也是企业谋求全面发展和管理提升的有效途径。
一、管理提升,制度先行 “没有规矩,不成方圆”。假如国家、家庭没有法律和家规的约束,将变成是国不像国,家不像家,秩序混乱无序。俗话说“国有国法,家有家规”,道理简明扼要,很有说服力。企业创建伊始,规模较小,人员不多,也许用人治的办法还能管理得过来。如果企业发展了,规模上去了,团队壮大了,管理层次增加了,靠人治管理肯定是行不通了,最后解决方法和落脚点是靠制度来管理企业。因此,制度是一切管理的基石和保障,要实现有效的管理,首先要建章立制。用制度管理团队是聪明人管理办法,既省力又省事,对事不对人,一视同仁。即使处理违规违纪的事或人,没有觉得难办得罪人了,大家认为公平合理。制度不能一成不变,有它的局限性和时效性,当初制定的制度大家觉得还行,经过若干年运行后,有些制度已经落后不适时宜,制度约束力大大减弱,甚至不利于新生事物的健康发展;有些制度缺位,找不到政策依据,执行起来不知所措。为此,建立健全制度,补充和完善各项制度,进行废、改、立工作,实行制度升级,势在必行。
集团公司在调结构、促转型、谋发展、上水平的关键时刻,建章立制,及时将《管理和行为规范》出台,我认为是解放思想、打破常规、解脱羁绊、夯实基础、与时俱进、变革图强、幸福员工重大的制度突破,也是一次自我挑战、制度创新的尝试,有着划时代意义。
二、制度公正性透明是不可或缺
商鞅变法以三丈之木置于国都南门,募民有能徙木于北门者赏十金,但无人响应。他又将赏金增至五十金,有一人应募,即获得五十金,以此来取信于民。企业规章制度本身用来规范全体成员行为,要发挥应用的作用,实现制度预期目的,产生较为理想的执行效果,而可执行的前提,员工认为制度既有公正性又有超前性,对企业发展对个人成长有益而无害,能够理解和执行。因此,制度的公正性是何等重要,制度公正透明有促于员工对制度理解,对组织信赖和服从。制度公正透明另外一个好处是有促于团队彼此间合作,有序地竞争,在公正的环境下,个人成长和发展机会才可能得到充分保障。在制度面前人人平等,不能超出制度的红线。其次,制度的合理性也很重要。良好制度不仅不会阻碍管理的实施,而且还是保障与促进管理进步的工具。反之,劣质的制度只能使企业越来越糟糕,员工怨声载道,矛盾冲突不断,不利于合作共事,甚至妨碍个人成长进步和事业的发展。
制度的贯彻落实是工作的关键。学习贯彻《管理和行为规范》是当前工作的重点。通过培训、自学、知识竞赛、在内部网站进行公开等学习形式,让每一个员工都有机会了解、熟悉《管理和行为规范》,明确告知员工那些能做那些不能做如何做,内化于心,外化于行,才算落实到位,制度的效力才能真正显现。一个有文化的企业,才是未来最有生命力的企业。
三、制度的成功在于管理 邓小平说:“制度好可以使坏人无法任意横行,制度不好可以使好人无法充分做好事,甚至会走向反面。”小平的话说明了制度的重要性。首先,企业一切经济活动必须按照制度要求和程序执行,畅通政令,将权力关进笼子,这是最基本的要求。否则,我们员工会说,制度停在嘴边、写在纸上、挂在墙上就是落实不到位,形同虚设。这样制度根本没有用。其次,管理者和决策层要遵守自己制定的规则,不能有“刑不上大夫”做法,不能有搞特权思想,学会在制度框架力行使权力。领导干部不仅带头做好,还要检查督促。将自己纳入制度检查范围之内,自觉接受群众的监督,惟这样才能得到广大员工的拥护和信任。第三,对那些对抗、应付、打擦边球、阴奉阳违说一套做一套的事或人要坚决打击,决不能让一颗老鼠屎,坏了一锅菜,影响了企业的发展战略。第四,遵守规则,搞好流程复制。既然好的制度,我们必须学会贯彻,学会执行,学会运用。实践是检验制度的唯一标准。要取得理想的效果,达到预期目的,一如生命体DNA母本的复制,避免因操作者智力和经验以及个人素质的差异,制度受到影响。因此,要落实好“法人管项目”的管理办法,做好事前、事中、事后的监督和预控:一是检查法人管项目工作是否在项目上真正落实;二是要检查每个部门对照自己的工作岗位和职责分工是否履责到位;三是要检查是否在按照流程做事。总之,不能放任自流,自以为是。
集团公司管理和行为规范重在执行,难在落实,贵在坚持,根本方法是教育培训、实践应用和监督检查。通过全集团公司广大员工的共同努力,强力推行,假以时日,一定能够达到目的,取得丰硕成果。
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