金融知识万里行_金融知识万里行宣传
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普及金融知识万里行活动总结
为了进一步加强公众教育服务、宣传普及金融知识,充分发挥我行在提高公众金融素质、促进金融生态建设、服务百姓生活的重要作用,我行按照银行业协会的工作部署,并结合自身实际,充分利用各种资源,开展了“2014年普及金融知识万里行”活动,提高了公众识别和防范金融风险的能力,同时也提升了我行金融服务水平。现将活动情况总结如下:
一、我行普及金融知识万里行采取的具体措施
1、加强组织领导。为了确保“普及金融知识万里行”系列活动有序推进并取得实效,我行高度重视,严密部署,成立了“普及金融知识万里行”活动领导小组,并结合银行业协会的工作部署制定了“2014年XX银行XX支行普及金融知识万里行活动方案”,由行长任组长,各部门负责人为组员,在辖内组织开展主题为“普及金融知识万里行”的公众金融知识普及活动。
2、按月推进活动方案。我行自制定活动方案之后,按照活动要求分别于X月开展了“金融知识伴您行服务月”活动、X月开展了“电子银行多元服务宣传月”活动、X月开展了“珍视个人信用宣传服务月”活动。截止活动结束,我行普及金融知识万里行累计活动X次,累计参与活动员工约X人,受惠客户数约X人,发放宣传资料约X份。
3、开展形式多样的宣传方式。为扩大我行金融知识的宣传扩面,让更多的社会公众得到金融知识普及,我行充分利用自身各种资源开展了形式多样的宣传活动。一是采用LED屏进行宣传,在活动期间我行利用网点的LED屏滚动播放宣传标语,宣传防范金融风险知识和消费者权益保护等金融知识;二是采用横幅、折页、宣传画开展宣传,活动期间,我行在主要道路口悬挂横幅,向辖内客户发放宣传折页、宣传画,用通俗易懂的宣传标语和内容向广大客户普及金融知识。
二、普及金融活动万里行取得的成效
1、提升了我行社会形象。本次“普及金融知识万里行”活动的开展,促进了金融知识进一步普及,提升了公众的金融素质,拓宽了我行金融产品的营销渠道,并树立了我行品牌银行的良好形象,获得了广大客户的欢迎和好评,取得了预期的效果。
2、引导了客户观念的有效转变。通过本次活动有效开展,全面提升了公众金融安全和金融知识水平,积极引导客户熟练运用银行各项金融服务,增强了消费者信心,为社会公众营造了一种科学金融、懂金融、用金融的良好氛围。同时也进一步了解和掌握了公众的金融需求,这对于我行为客户提供更加优质、有效的金融服务奠定了良好的基础。
3、加强了客户的金融风险防范水平。本次活动通过我行对卡安全、ATM机使用、投资理财、非法集资和电话诈骗等业务的风险进行充分宣传和揭示,有效的提升了公众的金融风险防范水平。
三、下一步工作计划
1、建立普及金融知识的长效机制。在今后的工作中,我行将进一步加强对公众普及金融知识,深入调研,按照客户类型对客户进行分类,广泛了解不同金融消费者对不同金融知识的需求,进而制定下一步金融知识普及的工作重点,逐步推动公众金融知识普及工作的常规化和规范化,建立普及金融知识的长效机制。
2、加强我行业务创新。通过本次与客户近距离的接触,进一步了解到客户对金融服务新的需求,针对客户需求,我行将适时调整服务模式,提升我行在金融市场的核心竞争力。
在此后的活动阶段中,我行将根据“普及金融知识万里行”活动各阶段主题,开展金融知识进社区和青少年金融理财教育活动,广泛了解金融消费者对金融知识的需求点,深入分析公众教育服务工作的重点,逐步推动公众金融普及工作的常规化、规范化。
XX银行XX支行
X年X月X日