秘书三级试卷操作题答案_秘书三级操作技能题

2020-02-27 其他范文下载本文

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3、根据下文提供的材料，请代京诚公司拟写一份公文。要求：

1、按照公文正式格式撰写

2、确定发文范围，正确使用文种。

3、可适当填加内容使之完整【材料】

1、根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。

2、为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。

3、经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元

4、主送单位是各分公司，中心、部

5、附件是4个部门的先进事迹。

6、发文时间为2008年1月20日

京城公司关于表彰2007年度业绩突出部门的通报

各分公司，中心、部：

根据《实施工作目标督查考核暂行办法》，经检查考核和认真评选，培训中心、企划部、销售部、第四分公司被评为2007年度业绩突出部门。为总结工作经验，表彰自身建设，公司决定评选2007年度政绩突出部门。经公司董事办公会议，对上述4个部门予以通报表彰，并分别奖励3万元。

2008年事我公司发展史上最重要的一年，各部门要与时俱进、扎实工作、以优异成绩完成2008年的工作计划。

附件：

1、培训中心先进事迹

2、企划部先进事迹

3、销售部先进事迹

4、第四分公司先进事迹

京城公司

二〇〇八年一月二十日

1．本题满分10分。2．缺少一小点扣1分。

3．在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。

6、参考答案

这份表彰性决定的错误主要有：

（1）标题下面没有题注，应加上作出决定的时间。

（2）对于杨振通知与歹徒搏斗的过程，写得过于具体，拖沓啰嗦。（3）缺少对人物行为的评价。应加上表现任务精神、品质之类的话。（4）最后一段的希望与号召，缺少对杨振同志激励的话

参考答案

答：

一、意义：1.提高信息质量；

2.增加信息容量。

二、形式：1.剪报；

2.索引； 3.目录； 4.简讯； 5.文摘； 6.信息资料册； 7.调查报告。

三、要求：1.注重调研，通过各种渠道全面、及时获取信息；

2.针对需要，开发有特色、利用价值大、可信度高的信息； 3.运用信息开发技巧，加强综合分析； 4.充分利用信息网络开发系统。

.背景材料：

某超市成立于2002年，是一个大型的连锁店超市，在×市有十余个门店。××××年8月18日，公司最大的门店也将盛装开业，它将是×市规模最大、功能最全，首家“生鲜食品加强型”的社区超市。公司的目标是年销售额2亿元。公司将把“立足社区，拓展城镇”作为发展战略，以“与顾客交朋友”作为服务宗旨，按照“高起点，严管理，避强手，稳发展”的经营思路来打造新的营销空间。由于业务的扩大，近期招收了一批新员工，××××年5月8日，在第一期新员工的培训大会上，超市经理将发表讲话。

请你为经理起草一篇讲话稿。要求：

（1）根据主题，可以自由发挥；（2）结构清晰，语言流畅；（3）字数不少于700；俄

各位学员、各位朋友：

大家好！今天是各位来超市报到的第一天，这意味着您将成为超市这一大家庭中的一员。首先，我代表超市董事会和总经理对你们的到来表示热烈的欢迎，希望你们在这一次的学习培训中刻苦认真，不做表面文章，真正有所收获，为以后步入工作岗位奠定扎实的理论基础，并将理论知识与今后的实际工作有机地结合起来，在实践中予以完

善、予以创新。因为唯有创新，我们超市才会有大的提高；唯有创新，我们超市才会有较大的发展。同时也唯有创新，您才会感到自我价值得到了实现，您的综合素质才会得到全面的提升。

我们超市是一个前进中求发展、发展中求壮大的公司。公司成立于2002年，经过多年的艰苦创业，目前，我们拥有十余个连锁店。为了将我们品牌做大、做强，满足广大消费者的生活需求，提高人民的生活质量，也为了进一步扩大我们的规模，向规模要效益，我公司最大的门店也将于××××年8月18日隆重开业，它将是我市规模最大、功能最全，首家“生鲜食品加强型”的社区超市，这是我公司发展壮大中的一个转折点。我们超市将把“立足社区，拓展城镇”作为发展战略，以“与顾客交朋友”作为我们的服务宗旨，按照“高起点，严管理，避强手，稳发展”的经营思路来打造我们的营销空间。力争年销售额达到2亿元。我们的目标十分明确，思路十分清晰，规划十分科学合理。只要大家齐心协心，通力合作，超市的前景肯定是广阔的，前途肯定是光明的。从今天开始的5天学习培训，在某种意义上，是我们公司培训、发现和发展人才的开始。你有多大的才能，超市就给您多大的舞台，这也是一个展示自我的绝好机会，希望各位员工珍惜这次机会，服从老师安排，积极上进，扎实学习，高质量完成好培训任务，发挥不怕苦，不怕累，勇于领先的工作作风，学有所乐，学有所成。最后，就各位身体健康，学习进步，预祝超市第一期学习培训取得圆满成功。谢谢大家。

评分标准：

1.本题总分为20分。2.分数分配情况为：

（1）称谓（2分，没有称谓或称谓未顶格均扣2分，）

（2）主体（18分，根据背景材料可以自由发挥。结构混乱，语言表达不通畅可酌情扣分，扣分在2——15分之间。）

3.错字别字每3个扣除1分，最多扣除3分。

4.考生言之成理可酌情加分，最多不超过5分。

备忘录

至：行政经理自：高叶

主题：会务筹备情况检查的主要内容日期：××年×月×日内容：

一、会务筹备情况检查的主要内容 1．准备是否充分必须逐项检查。

2．会议期间能否排除各种干扰 3．环境条件与用品准备。4．文件材料准备

5．会场布置情况的检查

检查会场布置、会标、主席台座次、名签安排安全保卫及设备、措施是否完善，以及进场、退场路线的安排。6．保卫工作的检查

确保所有设备线路、运转及操作规范的安全可靠、消防设施齐全有效。确保会场的防盗设施处于运行状态。7．检查的其他内容

二、应注意的问题（或原则）

1．全面周到，注重细节，逐项落实。2．眼见为实，实地检验。

评分标准：

1．本题满分15分。

2．第一大点“会务筹备情况检查的主要内容”，其中第一小点2分；其他各小点（2~7）每点1分，答出5点即可得满分，共10分。3．第二大点“注意的问题”共5分。第一小点2分，第二小点3分。4．备忘录格式正确3分。

5．若考生答案与参考答案有距离，只要阐述符合情理，即可参照各点分值酌情给分但最多不超过2分。

6．在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。

便

条高叶：

你最近为公司制定的工作计划得到许多中层干部的肯定。下周中层干部会上，请你向大家介绍一下在制定工作计划方面的经验，重点讲制定工作计划的程序，请将提纲交我过目。

谢谢。

行政经理 ×× ××年×月×日

制定工作计划的程序包括：（1）估量机会

它是计划工作的一个真正起点。（2）确定计划工作的目标

说明基本的方针和目标，说明制定战略、政策、听规则、程序、规划和预算的任务，并指出工作的重点。

（3）确定计划工作的前提条件（4）拟订可供选择的行动方案

需要发挥创造性。要对候选方案的数量加以限制。（5）评价各种备选方案（6）选择方案

确定出首先采取哪个方案，而将另一个方案也进行细化和完善，并作为后备方案。（7）拟订分计划

总计划要靠分计划来保证，分计划是总计划的基础。（8）编制预算评分标准：

1．本题满分15分。

2．本题共8点，第1点1分，其他各点每点2分，共15分。

3．考生答题内容若与标准答案有出入，只要内容接近可以参考每点分值酌情给分。4．在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。

5.根据下文提供的材料，拟写一份公文。

要求：文种使用正确，格式规范。

中共中央、国务院决定各省自治区、直辖市人民政府：今年初，枝江县董镇信用社职工××同志为保卫国家财产，面对英勇歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。为此决定：授予×× 同志先进工作者称号。国务院希望各条战线的群众、工人、农民、知识分子认真贯彻十三届四中、五中、六中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献。中共中央、国务院。04年4月24日。

5题.答：

中共中央、国务院关于授予××同志先进工作者称号的决定各省自治区、直辖市人民政府：

2004年初，××省××县××信用社职工××同志为保卫国家财产，面对凶恶歹徒，顽强搏斗，最后擒获歹徒。中共中央.国务院为此决定：授予××同志先进工作者称号。

国务院希望各条战线的工人.农民.知识分子认真贯彻十三届四中、五中、六中全会精神，胸怀全局，艰苦奋斗，努力工作，为社会主义现代化建设做出更大贡献中共中央、国务院。二○○四年四月二十四评分标准：

1.本题满分20分。

2.标题3分，主送机关1分，正文14分，落款2分。

3.在叙述中出现错字、别字，每3个字可扣除1分，但最多扣除3分。

便条

高叶：

下周我将会接待3位来自欧洲的客人，请你为客人准备礼品并把准备礼品的想法发个邮件给我。

谢谢

行政经理 ××