浅谈中外企业的管理差异跨文化论文_跨企业文化管理论文

浅谈中外企业的管理差异跨文化论文由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“跨企业文化管理论文”。

浅谈中美企业的管理差异

----基于霍夫斯泰德（Hofstede）的文化维度理论的研究

摘要： 本文从霍夫斯泰德的文化维度理论出发，对中美企业的管理方式进行比较。企业的管理差异可以用这四个维度来进行描述：个人主义/集体主义、权利距离、不确定性规避、、长期取向/短期取向。

关键词：中国 美国 Hofstede 文化维度 企业管理

一、引言：如今，世界多极化和经济全球化日益深入，国与国之间的联系日益紧密，尤其是各国之间的贸易往来更是增多。各国企业交往频繁，人们逐渐认识到了这之间存在的诸多差异。不同的国家，不同的文化。受不同文化的影响，各国企业就会有不同的管理体制。

二、霍夫斯泰德的文化理论

文化维度理论是跨文化理论中具有影响力的理论之一。根据霍夫斯泰德的理论，文化差异可以用个人主义/集体主义、权利距离、不确定性规避、男性主义/女性主义、长期取向/短期取向这五个维度来比较和分析。现在，世界各国企业联系密切，贸易往来频繁，了解企业各自的文化差异，可以更好地服务对方。

（一）个人主义/集体主义

在个人主义社会里，人与人之间的联系比较松散，人们只关心自己或直系亲属的利益。并把对自己的利益的关心维护置于他人利益之上。个人的行为主要由个体的态度、个性等内在因素决定的。人们强调独立而不是相互依赖。人与人之间的交流一般是直言不讳，开门见山。以美国为代表的西方国家就是以个人主义为取向，鼓励个性发展，和个人成就的取得。在集体主义的社会里，人们归属于某个群，在这个群里，成员们对集体利益的关心一定大于对个人利益的关心，一切从集体利益出发。同时，人们的身份是以其归属的集体特征为基础，个人的行为受群体规范、社会规则等影响，人们的交流方式更加婉转含蓄。其中中国就是典型的强调集体主义的国家，主要受儒家文化的影响较深。

（二）权利距离

它分为高权利距离和低权利距离。权利距离指的是在一个社会中，弱势成员对权利分配不均等的接受程度。其中该维度测定的是不平等在一个社会中的接受程度。在高权利距离的社会里，人们认为权利和权威是生活的一部分，成员认为世界本就不平等，每个人该守本分。社会呈现明显的等级阶层。中国就是高权利距离国家，等级分明。然而在低权利距离社会中，人们将不平等降低导致最低，上下级没有明显的差别。有权人士也会尽量低调。在美国这个低权利距离的国家里，人人平等，不过分宣扬等级差别。

（三）不确定性规避

它指的是，在一个社会里，人们规避不确定、模糊的因素的程度。在高不确定性规避的社会里，人们通过制定规章制度来确保稳定性，他们不能容忍不确定或标新立异的行为，不追求变化，强调一致性。中国，这一低不确定性规避的国家，任何行为都以稳定为基础。在低不确定规避的社会里，人们能够欣然接受生活中存在的不确定性，可以容忍不寻常的事务，同时认为想法不同的人并不会威胁到自己。他们喜欢冒险，不喜欢被规则限制，喜欢灵活生活和工作。其中美国就是如此。他们喜欢变化，追求刺激，有较强的冒险精神。

（四）男性主义/女性主义

在男性主义社会里，主流价值观强调事业成功，重视地位和物质。男性被期望表现为富有决断和竞争力，女性则养儿育女，照顾家庭生活。在女性社会里，她们要求男女平等。

希望在政治、受教育等方面享有同样的权利。

（五）长期取向/短期取向

在长期取向的社会里，人们强调坚持不懈来达到最终目标。主张用务实、长远的角度看待问题。中国人看待问题，不论是制度目标还是选择职业，往往会有长远考虑。相反，在短期取向的社会里，人们不强调地位，关注的是短期利益。美国，这个强调变化的国家，往往会考虑眼前的情况作出决定。

三、霍氏理论在企业经营管理中的体现

（一）人事管理

1.基于长期取向和短期取向理论下的员工招聘

在中国，很多企业在招聘时偏爱于那些有经验的的人才。这样一来，企业就不需要花费很多时间来培训，省钱省时省力，因进入公司，就可以为公司谋福利。在招聘销售员或业务员时，希望潜在员工可以同时带去洽谈的项目或客户群，增加公司业绩。对于那些没有经验的应届毕业生来说，毕业还真意味着失业。很多企业根本不考虑这些刚入社会的菜鸟人物。同时也倾向于招收较强职业道德，不会越级的员工。

在很多面试中，HR经历普遍会问求职者的长远打算或者职业规划。通过这一提问，可以窥视初求职者是否愿意在该公司谋求长远发展。因为企业培养一个人才需要花费很多心血。如果跳槽，影响公司发展，有甚者，可能会泄露企业内部资料，带走客户群。这很明显的体现了中国偏向于长期取向。

在美国，企业的招聘主要通过市场运作，比较注重高水平的人才。他们在面试时，一般不会询问对方的长远目标，因为美国人工作变动一向很大。雇主只希望找寻到可以在短期内迅速为企业创造财富的人才。

2.基于权力距离理论下的员工的薪酬和绩效评估

在中国，这个高权利差距的文化背景下，我国企业受平均主义思潮的影响，企业几乎不重视员工因能力不同而产生的贡献大小不同的差别，利润和奖金也是平均分配。雇主与雇员之间是“合作性”劳资关系，签订长久的劳动合同，使员工有归属感，培养凝聚力，这也算是集体主义的一个很好表现。同时给予少量的弹性工资和物质奖励其次，因为上下级之间有着很大的等级差别和权力差别，很多会有上级的主观判断，缺乏不定量分析。同时，员工工资一般取决于年限、教育水平和工龄等。很多时候，并不会因为一次或几次的突出贡献就增加薪酬。

在美国，在这个低权力差距的社会，上级与下级是 “对抗型”的劳资关系，充分调动员工的创造性，发挥其潜能。大多企业采用外部奖励和按小时支付报酬的方法。美国企业绩效考核注重雇员的个人利益，突出个人成就。雇员之间是竞争关系，没有很大的不平等性。他们重视个人业绩，不是很强调团队精神。

（二）基于权力距离理论下的领导方式

1.在中国，由于受儒家文化影响很深，中国企业里上下级之间存在着很大的权力距离这种大的权力距离表现在管理者中等级制度非常严格。在企业中，下级对上级有很强的依附心理。权大者更是站在顶端。企业强调人们在确保集体和谐的同时，公司的每个人都要各司其职，不要越级。等级差距极大，上级是上级，下级是下级。在这里，主要权力一般掌握在上级人物手中。上级人物理所应当获得尊重。他们是企业的中心，在企业管理中扮演中主要的角色。

2．在美国，在这样一个开放的大环境下，个人主义胜过集体主义，低权力距离大于高权力距离。管理者一般会因员工的个人成就而奖励他们，尽量减小等级差别。在管理过程中，管理者会尽可能的降低姿态，给员工一种平易近人的感觉，不会高高在上。

（三）基于权力距离、个人主义和集体主义理论下的决策过程

中国和美国有着极为不同的文化底蕴，这种差异就体现在了管理者的决策行为中。

1.在中国，“和为贵”的思想根深蒂固，中国的管理者通常群众观念非常强，形成了群体决策。企业管理者往往在宣布一个重大决策时，倾向于说这是一致同意才做出的决定，而不愿意说，“这是我做的决定，我会负责。”企业强调团队工作，是集体主义的很好象征。公司的决策过程冗长，公司一般遵循“先自下而上，后自上而下、再自下而上”的决策原则。这会导致行动缓慢，效率低下。不过这一步骤安排紧密，考虑到各种利弊和风险。因为中国是个高不确定规避性国家，他们不喜欢潜在的巨大风险，这会带来极大的威胁，不稳定。他们觉得这种方式可以提高决策质量，防止个人独断专行，从而起到维护企业集体利益的目的。

2.美国是个资本主义国家，追求平等，强调个体的特点也体现在了决策过程上。在美国，企业上下级之间有较小的权力距离，下级一般认为上下级之间没有差别。同时，任何部门经理都可以在自己管理的部门内作决策。同时，美国文化强调个体，所以在决策中一般会有较强的主观性，个人意志比较明显。整个决策过程迅速，采用 “自上而下”的决策原则。管理者一般会独自做决定，并不需要复杂的讨论过程，行动非常迅速，效率高。这也是美国强调个人主义，追求变化和敢于迎接挑战和潜在风险的很好体现。

四、总结

本文通过分析霍氏理论的具体内容，及其在企业管理的各个环节中（员工招聘、薪酬和绩效评估、领导方式、决策过程）的体现。一定的文化影响一定的公司管理模式。在这个全球化日益深入的世界，了解各国企业管理模式的差异性可以更好地推动跨国企业的发展。

参考文献:

[1]Larry.A.Samovar, Richard E.Porter, Edwin R.McDaniel.CROSS-CULTURAL

COMMUNICATION[M].北京大学出版社.2012

[2]黄辉龙.儒家思想对现代企业管理和文化建设的启示？广东省社会主义学院学报.2006

[3]胡超.跨文化交际实用课程[M].外语教学与研究出版社.2012

[4]谢 衡 晓.从Hofstede的文化视角看中国文化在创新中的作用[J].[5]袁琳.李莹.中德企业文化与企业管理比较—基于Hofstede的文化价值理论框架.商业时代.2012

[6]汤新煌，关哲.试析霍夫斯泰德的文化维度理论—跨文化视角[J].辽东学院报（社会科学版）.2006

[7]吴红梅.中美企业管理者决策方式的比较分析[J].中外企业文化.2000

[8]张晓玲.霍夫斯泰德的文化价值理论[J].山西高等社会科学学报.2009