与人大方积极沟通的要诀_人与人的接触谓之沟通

2020-02-27 其他范文 下载本文

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与人大方积极沟通的要诀:

1、目光接触——保持目光交流。眼睛是最富有表现力的器官,正视对方表明自

己是具有自信、勇气和开放的,躲闪则意味着游移、胆怯与隐瞒。

2、选择词语——少用拖泥带水的词(如也许、可能、会不会、如果、听说、别

人、我们等等),多用有魄力的词(我、我认为、我希望、我要求等等)。讲话要清晰,明确地表示你的意见和立场。

3、坚持真理——不要随意接受别人的看法,尤其是当他们的话明显无理时;你

可以采取建设性或开放性的态度,表述并保留自己的意见;当然,别人的话确实有道理时,也要善于听取他人的意见。

4、自信表述——表述时不要让他人随意打断你,也不要默许他人不理会你的意

见;如果你被他人打断,可以说“请让我说完”;如果听众不理会你,可以用重音重复刚才的话。

5、赢得尊重——不要太担心听众与自己的关系如何,不要担心听众不尊重自己;

如果你是一个值得尊重而且也尊重别人的人,没有哪位有修养的听众会因为你的意见与他不同而不尊重你。

6、拒绝沉默——沉默只代表你没有意见,甚至代表你没有主见或是没有想法,没有领导能力。

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