雅士利和三鹿的报告分析_雅士利咨询报告
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雅士利和三鹿的报告分析
一、简介
工业城坐落于全国著名的食品之乡--广东庵埠，现总部占地面积13.8万平方米，在建新工业城总占地两百余亩，在黑龙江及山西省建设占地几百亩乳源基地。主营产品：雅士利奶粉、雅士利豆奶粉、雅士利麦片、雅士利米粉、雅士利饼干；奶粉、豆奶粉、麦片、米粉、饼干。
石家庄三鹿集团股份有限公司，简称三鹿，是集奶牛饲养、乳品加工、科研开发为一体的大型企业集团，2009年3月4日，三元集团以6.1650亿元成功拍得三鹿资产，该资产包起拍价为6亿元。现已被三元收购。
二、经营策略
（一）品牌战略
雅士利品牌定位
▲立足国内，放眼国际
▲建立专业的食品企业
▲构建专业服务营销网络
▲树立诚信、实干、爱心、亲和的形象
▲生产优良、休闲、健康的绿色食品
▲紧随小康社会，满足不断提升的消费者需求
三鹿：品牌定位品
▲以质量铸品牌
▲以科技提升品牌
▲强化市场营销，提升品牌形象
▲直走的是“家庭路线”
（二）营销网络
雅士利
1.完整的营销网络系统，遍及东南亚、全国各省、直辖市、市、自治区；
2.优秀销售渠道，国际KA、超级终端、地方连锁强强联合；
3.战略性布点组合，数万个零售终端网点遍布中心城市、县城及乡镇；
4.完善的经销商管理系统、防窜系统、物流配送系统。
5.优秀的人才机制，培养了一批专业高素质的营销团队，孜孜不倦地对市场进行精耕细作；
6.优厚的销售政策、宣传资源、多渠道的广告支持；
三鹿：
1.三鹿集团大力倡导团队营销，将集团的人力、智力、财力和代理商的运力、仓储、人缘、地缘优势实现最佳结合；
2.改变传统的营销网络垂直化管理为“扁平化”管理，营销网络能根据市场变化快速做出反应，三鹿最新产品4天之内就能销到全各地。
（三）质量技术
雅士利：
1、质量是企业占领市场的唯一出路
2、国际标准认证的质量管理体系
3、权威机构认可实验检测技术
三鹿：
1、通过中国奶业协会认证中心进行的食品安全管理体系审核。
2、获得食品安全管理体系认证证书。
3、成立了以总经理为组长的的领导小组和以主管副总经理为组长的食品安全实施小组，在公司内部逐渐推行
三、企业文化
雅士利：营造的是一种温馨和谐的新家庭文化，使每一个进入企业的员工都有一种“家”的归属感和依附感，时时受到企业文化的熏陶，从道德风尚、思维方式、价值观念到一言一行都被企业文化所融化，三鹿：
1、企业核心价值观诚信、和谐、创新、责任
2、勤俭奉公图大业，务实创新争一流
3、瞄准国际领先水平，跻身世界先进行列
4、务实创新、联系实际、精益求精、快速反应
5、一旦确定了目标，就必须尽最大努力去实现，最重要的是毅力和勤奋四、三鹿的经验教训 总结
1.企业经营 ：诚信至上
企业要树立诚信经营的理念，真正做到“诚信为本”，才不会让失去顾客的信任，也只有得到顾客的信任，才能让企业走得更远，打造具有价值的品牌，实现长远的发展。企业文化建设不要忽略根本，一定要从理念、机制和行为上全方位守住诚信、良知的底线，否则，必将受到人性的拷问，遭到消费者的唾弃。通过强烈的社会责任感，来增强行业自律行为。
2、战略制定：制定严格的监管措施，适时地调整企业战略
三鹿集团在制定、实施企业战略的各个阶段上，没有清楚地了解外部影响因素、方向、性质和程度如何，没有制定新的战略或及时调整企业现行的战略以适应外部环境的变化，没有做到以变应变，没有提高企业的适应能力。战略规划存在误区，缺乏有效的、科学合理的商业发展模式，因利益失衡最终导致事件的发生。市场经济高速发展的今天，经济效益一直被视为企业的核心和生命，企业要想发展壮大就必须围绕以经济效益这个中心来制订企业的战略规划，但是很多国内企业在制定企业发展战略规划的过程中，却忽略了周围经济环境及其他相关资源对其发展的重要影响，致使整个战略规划存在很大的局限性，短期内也许会使企业快速发展，然而从长远看，这样的规划却很有可能给企业带来毁灭性的打击。导致三鹿事件的最根本原因恰恰是因为利益的天平失衡所致！
3.危机公关 ：健全预警和预防体系，提高危机公关意识。
在危机爆发之前就有公众投诉三鹿奶粉的质量问题，而三鹿集团迟迟未做出表态，承认奶粉被三氯氰胺污染，致使事件影响不断扩大。如果有公众投诉时，三鹿集团就应该迅速调查情况，收集信息，成立专门机构制定出方针对策，并对患儿家属进行安抚，对患儿的医治负起责任，以此遏制事态扩大。这样也就不会导致集团失去了公众的信任，使集团遭受破产的灭顶之灾。
4.高层管理人员 ：提高风险意识，加强自身修养
企业高层是企业发展的驾驭者，高层的素养对企业的发展至关重要。因此企业要切实提高高层管理人才的个人道德修养，风险意识，危机公关处理能力，对社会发展和企业发展有战略性的把握。只有加强道德培养才不会使企业在利益面前忽略社会责任和公众健康，才能降低违法事件发生的概率。提高风险意识，把握企业发展的客观规律，才不会造成企业盲目扩张，增加企业的经营风险。当危机来临时，要有良好的应对措施，防止事态扩大，又不会引起公众强烈不满，才能保持良好的企业形象。
