证券 公司渠道安排_证券公司渠道合作计划

2020-02-27 其他范文 下载本文

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宣导会现场安排:

礼仪及着装:参加推介会时所有的员工要精神抖擞,注意形象礼仪身着职业装。

会场外:要有专门的迎宾人员,并设置签到处,选取高档的签到簿和签字笔。

会场内:安置客户尽量往前排就座,并让客户坐在会场座位的里侧,自己坐在外侧,目的使客户有安全感,严禁占座,如果座位不足,员工应主动把座位让给参会客户(座位安排不宜过多)。

会议中:要专心记录会议内容,在客户预约前不宜与客户进行过多的交流,同时要配合主持人、主讲人(点头、微笑、鼓掌、回应),整个会议一定不要带头来回走动、说话和接听手机。

4、渠道资源拓展工作规范

在巩固好现有的银行网点,并以银行网点为依托的基础上,实现银行网点“进得去、站得住、出得来”,梳理周边的运营商、社区、商场和矿区等资源,通过多种营销方式层层覆盖。

⑴银行渠道

①新进驻银行网点的员工:首先,要做到的是熟悉银行环境。寻找到银行的关键人员并维护好关系。日常工作中时刻与银行的工作人员保持沟通,成为他们的一员,这样有客户要做股票他们当然会介绍给我们。其次,熟悉银行的业务流程,以便协助银行工作人员帮助客户办理业务。一方面给银行做个“免费服务生”,另一方面给自己一个深入接触陌生客户的机会。②深入银行网点的员工:在日常驻点中,应尽量协助银行人员的工作。适当充当大堂经理的角色引导客户,包括汇款填单、补登存折、ATM自助转账、缴纳水、电、气相关费用等等。引导客户要主动积极,进驻银行意味银行已经是你的主要客户来源之一,特别是进驻前期更要有协助银行工作的意识,这与我们自己做业务同样重要。

③银行驻点禁忌:不要在银行销售任何基金产品,除非是银行要求你协助他们销售。这也是维护合作银行关系的要点之一,因为银行自己本身就代销多种理财产品,包括各种基金,在银行里销售基金会直接损害银行的利益,严重者会被直接“请”出银行而丢失网点。

⑵手机渠道

手机渠道作为一种新兴模式,具备网点数量众多、人气旺盛、竞争对手少、客户资源丰富的特点,员工完全可以将其开辟成为开发客户、销售产品、推广手机证券的重要营销场所。

⑶社区渠道

定期或不定期组织员工走进高中低社区,利用摆摊点、设宣传栏、挂条幅、开展有奖知识问答等形式进行宣传,让社区居民了解中信万通证券,帮助员工获得高质量的客户名单,并在理财督导的持续辅导下,对客户进行跟踪,最终成功开户。

5、客户名单工作规范

⑴客户名单指的是有效名单,不仅仅是指客户姓名,还需要包括联系方式、家庭住址以及一些比较基本的信息。最基本的途径无非是亲情、友情、转介绍以及银行网点收集到的客户名单。寻找获取客户名单途径的原则是:能够获得批量的、有效的、有开发价值的客户名单的地方。

⑶名单来源包括:房展(销)会、房产中介、高档小区保安、车展(4S店)、车友会、同乡(同学)会、贵族学校、医院高档病房、高档婚礼、高档酒店会员、114、12580、机票预订处、健身俱乐部、奢侈品专柜、综合型市场、图文(名片)店。

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