设计师职责_职责设计师

设计师职责由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“职责设计师”。

设计师岗位职责

第一节 咨询规范

1、客户电话咨询时，应首先向客户介绍公司的概况（公司地址、公司资质）、工程特点、施工流程。

2、客户资源登记：客户咨询时，及时对客户姓名、房间基本情况、设计要求、预算、预计量房、签单时间、客户来源做登记。

3、沟通：仔细了解客户房间的基本情况和客户基本的设计思路，与客户就未来的房间设计做充分的沟通，提出一些能够赢得客户认同和信任的设计意见。

4、根据客户的消费取向，主动为其推荐相应价位。

5、设计师应向客户准确解释公司不同价位在价格、工艺做法、材料上的区别和共同点。

6、当客户要求做概算时，应严格按报价单进行（报价单上没有的项目须经公司技经部门认可）。

7、咨询时不得承诺客户改动暖气、煤气管线。

第二节 量房规范

1、量房中要做到认真细致，要标注上下下水管、卫生间和厨房设施的准确位置，向客户指明基底情况，并向客户提供是否需要修补的参考意见。

2、认真填写量房记录单，正常情况下三日内出图及粗报价，有约定按约定时间执行。

第三节 设计、绘图规范

1、量房后三日内，按照公司设计规范制作设计图。

2、在设计方案、报价使客户满意的前提下签订合同。

3、正式开工前应做出全套施工图纸：包括总平面图、总吊顶图、剖面图。

第四节 报价规范

我公司实行分级、分室报价，即按主卧室、次卧室、儿童房、客厅、餐厅、书房、厨房、卫浴间、阳台等分房间、部位报价（不含水、电）。

1、报价时，应严格按公司统一报价做工程项目报价，如有不清楚的项目应向公司技经部门及时咨询，不得擅自改动规定报价。

2、报价时，严禁低点切入、漏项报价（误差不允许超过5%）。

第五节 签约规范

1、设计师签定的合同、图纸、报价单，必须有设计部经理审核、客户签字方能生效。设计师在签约后一日内将报价单转至监理部。

2、各分部签署文件明细：

装修合同——二份：公司、客户各一份。

报 价 单——四份：公司、客户、工长、监理各一份。

全套图纸——四份：公司、客户各一份、监理工长两份（监理需要可增印一份）。补充条款（与合同同时签）——三份：公司、客户各一份。

第六节 全程服务规范

1、设计师实行全程服务，应在签约时明确制订开工、竣工时间表。

2、设计师必须在交底前天将工程全套图纸交给工长和监理部门。

3、交底人员包括客户、设计师、监理和工长及现场负责人。

4、现场交底时，由设计师依照图纸向工程人员详细介绍设计理念、表达效果。

5、设计师应在工程中期验收前，约请客户至施工现场，由工长、监理、设计师、客户共同进行中期设计验收。验收完毕无调整无改动后，工长提供分段验收表请客户签字认可。

6、中期加项，工长提供由客户签字的增加项目清单，设计师配合监理予以审核报价，并签字认可，（增加项目费用需说明在二期工程款里一并支付）。

七、设计师应在工程开工至竣工期间内，与客户保持密切的联系，发现问题，及时协调、处理，消除投诉。