市场营销环境_市场营销营销环境

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市场营销环境： 微观环境（企业本身、市场营销渠道企业、顾客、竞争者及社会公众）

1、市场营销环境对企业营销带来双重影响作用

2、市场营销环境是企业营销活动的资源基础

3、市场营销环境是企业制定营销策略的依据

原产地效应：国家与其注明产品之间有着紧密的联系，从而影响消费者对产品的评价,进而影响购买倾向。

跨文化营销广告原则：

1、理解文化差异

2、适应用语习惯

3、尊重宗教信仰及风俗习惯

4、融合文化优势

文化维度：个人身份的认同、权威指数、性别角色权利、对时间的态度、不确定性指数 美国个人主义弱权男权短期规划明确

日本集体主义强权女权长期规划不明确

跨文化沟通的心理障碍：语言、观念、思维、认同感、沟通风格

国际产品定价影响因素：成本因素、企业和产品因素（价格、销量）、市场因素（消费者竞争者反应）、环境因素（政府的定价策略)

国际营销产品的定价方法：成本加成定价、竞争导向定价、主动竞争定价、标准化定价、地心定价。

国际营销产品的定价策略：1.渗透定价2.撇脂定价3.掠夺性定价4.倾销5.转移价格 描述产品与文化的关系：革新和适应、新产品的扩散、新颖程度、创新特征分析

国际化与民族化：

1、并不完全处于对立状态。适度民族化是国际化；

2、国际化离不开民族化特有的魅力。

产品形象与品牌塑造：

1、产品形象是消费者区别产品的最有力手段，消费者希望能够属于一个特定的世界消费者范围，喜欢购买与这个群体相关的产品。

2、公司形象可以体现公司的价值观，从而被消费者识别。

3、原产地效应。突出表现在国家与其注明产品之间的紧密联系。如瑞士的手表，法国香水、中国丝绸、意大利皮具。（和文化的关系）

商业风格：

1、生意导向型VS关系导向型

2、正式文化VS非正式文化

3、恪守时间VS灵活时间

4、情感外向VS情感保守

中国：关系导向型 间接语言；正式文化 严格恪守时间，中国公司不习惯和陌生人谈生意，在中国，建立关系是整个谈判过程中一个非常关键的部分。一起喝酒、进餐是建立关系的好方法。年轻人应该服从年长者和具有较高职位的人，所以，年轻的出口商必须谨慎，要对年长的中国买主表示尊重，注重“面子”。语言交流上中国人保守而正式，中国人重视准时性和严格地遵照计划表，所以他们希望他们的外国合作者，尤其是潜在的供应商，也可以这样。德国：生意导向型 直接语言；正式文化 非常严格恪守时间。德国人在做生意时倾向于注重生意，通常是基于看到了生意的好处才准备谈判的。德国人非常看重准时。按时可能实际上意味着要提前几分钟到达，因为迟到就表示你是不可靠的。对德国人来讲，互相了解是交流的首要目标，他们为自己表达思想的能力感到自豪。德国人更看重直接的、坦白的、甚至是直言不讳的语言。德国社交界保留了一定的社交礼节，商务礼仪就反映了这一点。合乎礼仪的行为是对身居要职、有职业头衔的和有很高的学术资格的人们的尊重。

为何做到产品适应：

1、强制性的产品适应;

2、文化要求的产品适应;

3、产品使用习惯的适应;

4、环境保护要求的适应;

5、国际市场产品标准化与差异化