吉林省自学考试《公司文化学》模拟试题卷子_公司企业文化试卷
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公司文化 公司文化
1、企业文化是观存在的一种现象,无论是现代,当代企业,也无论是传统企业还是高技术企业,有企来就有(企业文化)
2、企业文化理念传播的方式主要有两类:直接和(间接)传播
3、梅奥运等人提出的理论,叫做“人际关系理论”后展成为(行为科学理论)
4、企来文化的(导赂功能)是它对企业行为的方向所起的显示、诱导和坚定的作用
5、企业文化的(融合功能)有两层含义,一是指企业文化能够把组纪念品内部的各个不团体,从文化上整合为一个共同体,二是指企业文化能够把带有异质文倾赂的个人,同代为本企业文化的人
6、(守望功能)也称防守功能,企业文化有维持自身基本价值观纯洁性,连续性和一贯性,防止外部文化干扰,渗透的功能
7、企业文化的(辐射功能)指企业文化向外部扩散,同代异质小文化,影响社会大文化的功能
8、(企业标语)是体现个企业的经营特性,价什观或要强化塑造企业名称所运用的营销手段
9、(基本理念)是企业文化体系的元理念,是奠基性理念,具有理解上的抽象性和影响上的根本性,直接决定企业文化其他理念的方向和选择
10、(企业文化理念头概括)是企业组织及其员工有目的、有意识、有组织、有步骤地对企业文化实距的经验进行“加工制作”从而提出企业文化理念的过程
11、(价值迷茫观象)是指员工于一定时间内因丧失价值目标和价值标准而出现的一种无所追求,无法评价和无从选择的消极状态
12、品质、技能、纪律是(员工基础行为规范)的主要内容,是对员工在职业道德方面的总体要求。多
1、企业文化建设的原则A整体性原则B发展个性原则C博采众长原则D渐进性原则E积极强化原则F由上而下原则
2、泰罗的科学管理理论主要包话:A工作定额原理B标准化原理C职能化原理
3、企业文化的构成:A企业的物层文化层B企业的制度行为层C企业的精神文化层
4、产品整体观念包话:A核心产品B形式产品C扩大产品
5、一种文化如果用有了A合法性B可信性C有效性,就可以称做是主流文化了
6、企业文化诊断原则A信息客观真实B科学诊断C保密D节约成本
7、企业文化诊断程序A 诊断前的准备B诊断的实施C诊断的评估
8、企业文化诊断主要方法:A 问卷诊诊断法B访谈调查法C文献调查法D现场考察法
9、企业文化传播的途径:A理念B制度C行为D视觉E听觉F情感
10、视觉识别休系的主要内容A视觉识别的基本方针B企业物质环境设计C企业产品造型包装设计D企业文化传报告团媒介设计 名
1、个业文化诊断是为了充分了解企业和企业文化现状,使企业领导和企业文化管理者明确企业经营管理的基本特征和问题,为企业文化提开奠定共识的基础,而有目的地收集企业相关信息,借以发现问题或形成结论的研究活动
2、企来标语是企业经营的解释,它能将企业的内涵文化口语化,以浅显易懂的简短文字叙术,涵盖径营、营销、形象利益点等方面
3、企业核心价值观是企业诸多价值观中的根本价值观,元价值观,是统率其他价值观的深层价值观,企业价值观是指企业员工共享共有的评价事物意义时所持有的特点。
4、企业行为识别是通过一系列企业活动,将企业形象展示给社会
5、听觉识别体系是以场音为识别符号,以音乐旋律为声音联系的主要纽带,靠听觉来按受符号,从而构建起的一种企业识别体系 简答
1、研究企业文化的意议
①有助于管理科学的发展②有助于文化学的丰富和发展③有助于企业管理的科学化④有助于新型管理人才的培养⑤有助于新型管理人才的培养⑥有助于强化企业思想政治工作
2、企业精神的基本特证
①它是企业现实状况的客观反映②它是全体员工共同拥不有普遍掌握的理念头③它是长稳定性与动态性的统一④它具有独创性和创新法
3、为什么说企业文化具有导向功能 ①企业文化能够显示企业方向②企业文化能够诱导企业方向,把员工个人行为吸引到企业目标上业③企来文化能够坚持、坚定企业文化方向
4、企业文化策略研讨的内容有哪些?
①挑战自我,企业优劣势研讨②企业文化理念研讨③企业形象④企业标语
5、企业文化教育传播应达到的效果 ①企业文化内化于心②企业文化固化干制③企业文化外化于行④企业文化体化于物
6、企业文化传播应注意的问题 ①保持企业文化优良传统②吸收企业文化优秀养分③符号极进行企业文化创新论述
1、如何做到理念转化为行为 一般来说,员工形成了一定的价值观并达到了理想的境界,它就会激发员工的行为动机,引发一定的行(1)需要的条件①员工对行为情境的判断能力②员工的行为技能和技巧③员工的行为习惯(2)价值强化:价值观作为行为动机是可以强化的2、论述建立积极人际关系的意义 ①积极人际关系是被交往双方的感受所共肯定,给双方都可带来积极情绪体验的人际关系。积极其人际
关系,不仅双方交往结果是积极的,有效的,而且交往过程本身也应该是积极的,肯定的,积极人际关的特征有具有共同的原景,具有共同的观念,行为趋同一致②人际关系不仅直接决定了企业的发展状况,而且作为企业组织关系的“细胞”对级织关系给以重大影响,人际关系好,整个企业组织关系也好③积极人际关系是一切优秀企业的主要特征之一。优秀企业的推先进文化,贯穿于人际关系各个方面,突出表现为积极人际关系的特征。积极的人际关系最能体现具有先进文化企业的人情味、人文性。④积极人际关系既是优秀企业组织的“”黏合剂“,也是企业文化的“催化剂”。没有积极人际关系,先进企业文化同、继承提升等传播活动就缺乏基础载体,失去根基。
积要人际关系之所以对企业及其文化建设具有如此重要的意义,在于它能具体实在满足职工个人的社会心理需要,包括自我实现的需要,自我肯定的需要、认知需要、归属需要。公司文化
多选
1、新中国成立后,显现出来的精神有(“孟泰精神”“铁人精神”“延安精神”“南泥湾精神”)
2、我国企业文化建设的特点A企业文化理论研究不断深入B企业文化实践活动方兴未
C企业文化组织广泛建立D企业文化教育培训广泛开展E涌现出了一支企业文化建设的生力年
3、在管理理论的“从林”里,一般认为影响较大的有两个学派,即A管理科学学派和B社会系统学派
4、主张据进企业文化运动的代表人物有威廉·大内、托马斯·彼得斯、小罗伯特·活特曼、劳化斯·社勒、理杳德·帕斯卡尔
5、企业文化的定义的几种说法:同心圆说,文化总和说、精神文化说、群体规范说、双体共融说组织意形态说,人栖主义学说
6、企业文化的特性:是一种组织文化,是一种经营管理文化,是一种占据主导地位的主流文公,是一种软陷文化是一种“处为”文化,是以为为本、以文化人和文化自觉
7、企业文公的构成要素:物质文化层、制度行为文化层,精神文化层
8、企业精神的苦本牲:它是企业现实状况的客观反映,它是全体员工共同摇篮有,普遍掌握的理念,它是稳定性与动态性的统一,它具有独创性和创新性,要求务实和求精神,具有时代性
9、一般 地说,跨国经营企业所面临界的经营环境包括经济环境、政治环境、法律环境、社会环境、文化环境
10、企业文公功能:导向、激励、凝聚、融合、规范、守望、辐射功能
11、一个企业的文化源头有:老板文化、咨询师文化、企业精英文化
12、企业组织高层人员认同,主要
解决三个总是认识总是工作定位问题,个的文化角色113、企业家民挥自己的领导作用,除了企业家个人的文素质之外,尚依赖于集体决策、信息传播网络、智囊技术
14、企业家应从知识结构、级力结构、价值体系方面,努力改善和提高自己的文化素质
15、作为中国传统企 业遵循的苦本原则,最基本的有集体主义,理想主义、英雄主义、集权主义
16、企业的文化价值取向有:个体主义取向、实用主义取向、享乐主义取向、自由主义取向
17、新的企业文化是“新集体主义”“新理想主义”“新英雄主义”“新集权主义”
17新的企业文化是“新集体主义”“新理想主义”“新英雄主义”“新集权主义”
公司文化 单选
1、日本崛起的真正背后的原因是两国明显差异文化的(企业文化)
2、1984年,活尔特·戈得史密斯和戴维·克拉巴合克著的(《制胜之—英国最佳公司成功的秘诀》)正式出版,标志英国人也有了反映自己企业文化的学术专著
3、(日本企业)是在激烈国际竞争中当之无愧的强者4、1984年,中野茨郎的(《企业进化论》)正式出版发行,成为日本学者撰写的首批企业文化专论的第一部5、1981年,台湾“中国钢铁公司”总经理赵耀东就提出创立(中国式管理哲学)的建议
6、(晋商)的经商之道:一是守信,二是讲义,三是取利,基本“诚信为本,以义制作”
7、(微商)的理念“惟诚待人,以义制作,惟勤惟俭,是勉是师”
8、(粤商)——“因客制宜,货随其变”
9、(温州商)“商以物为本,步步作实,功利至上”
10、(龙洲商)“商为商之道,仁倍为本,商战取胜,理性至上”
11、(《理论—美国企业界怎 样迎接日本的挑战》)标志着西方企业文化理论引进中国大陆
12、(中国企业文化研究院)自1989年至1992年招收了中国首届企业文化理论研究班
13、(泰罗)是科学管理理论的奠基人
14、(法约尔)对古典管理理论做出了重要贡献
15、古典管理理论对工人人性的假设叫做(经济人)的假设
16、(梅奥)等人提出的理论,叫做“人际关系理论”
17、(马斯洛)提出了需要层次理论
18、行为笠学理论对人性的假设叫做(社会人)的假设
19、社会系统学派的代表人物是(巴纳德)
20、最早发现管理中文化及其传统因素作用的是(巴纳德)
21、(塞兹沓克)在其1957年出版的《领导和管理》一书中阐述了组织概念
22、国务院国资委2005年62号文件的颁布,标志着(企业文化)形成共识
23、同心圆说是(庞朴)在70世纪八十年代初给文化定义的一个形象说法
24、企业文化倡导(经人为本)
25、(核心产品)是指产品的实质层,它为顾客提供最其本的效用和利益
26、(核心产品)是指产品的实质层,它为顾客提供最其本的效用和利益
26、(形式产品)是指产品的形成层,转产品实质层具有更广泛的内容
27、(扩大产品)是产品的扩民层,即产品的各种附加利益的总和 简答题
一、企业文化研究的问题是什么?
1、研究企业文化的功能
2、研究企业文化的构成3、研究企业文化的功能
4、研究影响企业文化发展
5、研究建设优用而强大
6、研究企业文化建设过程
二、企业文化析内在价值是会么?
1、企业文化是企业组织的文化,是企业多数或全体组织成员共有的文化
2、企业文化是企业成员在适应内外环境中积累起来的共享经验
3、企业文化是传 播与传 承中的文化
4、企业文化是企业独有的文化
三、个业文化与制度的不同简答 企业文化作为一种观念性的规范文化,它与制度文化
1、从规范的性质看,企业文化“软”,而制度“硬”。
2、从规范操作看,企业文化是
“自操作”,而制度是“他操作”。
3、从行为情境看,以企业文规范
人们的行为,其情境可以是模糊的4、从行为方式看,企业文化诱发的行为是自动、自觉、自愿的行为
5、从行为者的感受看,按企业文
化赋予人们的价值观 优秀企业家的成功经验表明,企业家在领导企业文化建设中,依据自己特殊的组织地位,应该着重扮演好如下一些角色。
影响组织认同的因素主要有哪些? 1.发展战略和组织结构
企业发展战略影响企业文化类型的选择,影响企业文化理念确立及文化内容的设计,如果企业以积极扩张为发展战略,目标是快速所企业做大做强,那么,就应该选择比较开放、灵活性文化类型,倡导开拓、创新、拼搏和快速高效等价值;如果企业以稳定巩固为发展战略,目标是维持或缩减企业规模,那么,就应该选择比较封闭、固守性文化类型,倡导严、实、精、细、发展勤俭节约精神。2.组织结构
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企业组织结构与企业文化是相互影
响的关系。企业文化影响组织结构
设计:同样,组织结构也影响企业
文化类型选择及文化理念的确立。
例如,组织结构实行集权制,应当
倡导统一、集中、纪律、服从等理
念;又如,组织的专业化水平较高,应当倡导责任、分工、严格等理念,而专业化水平较低,则易于倡导合作、协作、志同道合等理念。
企业家文化与企业文化的关系是什
么?
企业家文化对企业文化的决定作
用,首先表现为对企业文化性质的规定。一个企业在文化方面的先进
与落后,是由企业家文化的性质所
规定的。其次,表现为对企业文化
强弱度的规定。企业文化是强大的还是衰弱的,以及强大或衰弱的程
度,也是由企业家文化所规定的。
英才培育者?
在领导企业文化建设中,企业家应
该是人才的识别者、发现者、选拔
者和培育者。要把那些文化建设的骨干、楷模和有特殊才能、起特殊
作用的员工,选拔出来,给以重点
培育。
诊断咨询者?
企业家应该成为企业文化卓有成效的诊断者。他们应该头脑清醒,目
光敏锐,能随时察觉到本企业文化的弊端和问题;他们应该经验丰富,学识渊博。
论述题
一、为什么 说企业文化是对现代企
业的超越?
1、修正业文化是客观存在的一
种现象2、3、企业文化是制约企业生存、发展的重要条件 企业的最高目标、价值观念,是企业文化的核心,它规定
着企业的民展略、组织结构、制度和行为方式。
4、四、企业文 化也是可以控
制、设计、管理和领导的,关键在开最高领导者,其次
是整个管理层
企业文化传 级的必变是不
易的,重朔企业文化要经过
相当长的时间,只有通过长
期的努力,一种优秀的文化
才能民展起来。
6、企业文化既然是一种客观存
在的过程,它就是可以被观
察、研究的对,这并不是什
么神秘莫测的事情。
企文化作为一种理论,在它
强调被 人们忽视了的文化
因素的时候并不是让人们放
弃对经济、技术等因素的关
注。
二、企业以人为本的含义以及如何
整
何实现以人为本的价值观?
“以人为本”要真正地、切实地将
广大员工作为企业经营管理的主
体,将员工个人价什实现同企业集
体价什实现有机地联系与统一起
来。这一是要尊重人的主体地位,在企业经营中切实贯彻为为了人、尊重人、培育人、理解人、爱护人的原则;二是要加强人力资源的开发,努力为员工担供广阔的事业的舞台,最大限度地激发员工参与企业经营管理的活力;三是要将员工利益同企业利益有机协调和统一起来,让员工在企业发展中切实得到实惠,尽可能地实现员工利益同企业利益的“共赢”;四是要持改善企业组织结构,推进组织结构的科学化,不断健全和完善员工参与企业经营管理的机制和渠道;五是要加强内部沟通特别是企业领导者同基层员工的沟通,及时了解员工的心声,能时为员工排忧解难,最大限度地增强企业凝聚力和向心力;六是要坚持不懈地加强对员工的教育和培训,不断提升员工的思想道德素质和综合文化素质。
三、论述企业家应如何引导和建设企业文化?
1、创新者 企业家首先应该成为企业文化,尤其是价值观的创新者。他不应安于现状,墨守成规,满足于单纯传递已有的企业文化,而应该不断进行观念更新,产生新思想、新观念,不断进行移风易俗,形成新作风、新礼仪,使本企业文化始终跟上时代精神,反映社会政治、经济和文化思想的变革,保持它的先进性。
2、倡导者 企业家应该成为本企业文化最积极、最执诚的倡导者。他应该时刻不记本企业的价值目标和价值准则,利用一切机会宣传本企业文化。3.组织者 企业家应该成为企业文化建设的组织者。他应该立足现实,面向未来,统揽全局,新自绘制企业文化建设的蓝图,制定企业文化建设的战略方针。对企业文化的影响经常化。
5、7、