肯德基 报道_肯德基观察报告
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10月26日上午,我校三(6)中队的孩子们在老师的带领下来到肯德基餐厅,开展了一次别开生面的角色体验活动。在这里,他们进行了配餐、点餐、扮演服务员、学习迎宾文明礼貌服务用语等一系列实践活动。
肯德基餐厅的接待员丽丽姐姐先简要地介绍了肯德基的发展历史和服务理念,孩子们深深被创始人哈兰·山德士的故事吸引,被老人坦然面对第1009次失败而感动,被他以信心和毅力换取巨大的回馈而激励。随后在餐厅各位接待员姐姐的热情指导下,孩子们齐上阵。一支队伍进入工作区洗手、消毒,开始配餐。夹鸡翅、打果汁、捞薯条,孩子们很兴奋,也很认真。另一支队伍也已经排队进行送餐服务,服务员小心翼翼端着盘子,将每一份餐饮送到各小组。餐后,孩子们学着清理桌面,打扫地面卫生。活动结束,满载而归的孩子们说,这次的活动让他们难忘,真希望下次还有机会走进更多的实践园地。
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