意识与文化_文化修养与创新意识

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关于意识与文化的几点认识

通过集团公司最近的几次讨论会，大家也逐渐形成了大致统一的认识，那就是存在的问题集中在质量以及管理的落实上，其中最主要的原因就在于员工、包括一些管理者的意识和素质。这其实已经上升到文化的层面，因为企业文化对于员工的意识起着主导性的作用。

今年是集团公司企业文化建设年，我想就公司企业文化构建方面的问题略谈浅见。

企业文化是公司看不见的软件，当他真正渗透到员工的价值观和行为准则当中时，对整个组织绩效的提升，能达到一个较为理想的效果。

一、企业文化首先是企业家文化

企业文化或者组织文化首先是创始人、核心领导人的文化哲学、价值观、甚至是个人风格。这是很有道理的。华为的“狼”文化更多的是任正非本人性格的外化；海尔的企业文化更多体现的可能是张瑞敏本人的个性。不是说企业文化由最高层的领导所左右，而是说在组织文化的构建中更多体现领导者的优良个性、价值观和管理哲学，能使其在贯彻执行中更好的融入到员工思想和行为。所以要构建组织文化，核心领导者要在基于公司性质需要和经营环境的前提下负更深层次的责任。

二、不要让企业文化变成口号

企业文化是被组织成员广泛认同、普遍接受并在行为中体现的深层次价值观念、团体意识、工作作风、行为规范等。如果只使企业文

化停留在口号上，使这一概念仅仅成为上层管理者对管理理论“追求时尚”，这样的组织文化最好没有。例如：一家洗衣粉企业奉“洁白”为其企业文化，而它的厂区尘土飞扬，办公地点随地烟头，那么“洁白”就只是一个口号而不能算是企业文化。如果一家医药企业以“健康”为其企业文化，那么他们的员工代表公司去应酬至少不能吸烟，不能酗酒，否则企业的文化也就是一句口号。杜邦以作火药起家，他们奉行安全谨慎的文化，公司甚至规定：“员工路遇劫匪，要主动放弃抵抗，避免伤害，所有损失，公司负责”。我想这就是把企业文化进行渗透而不是停留在口号上的例证。这就要求在企业文化构建之初，应当让其渗入到制度的细微和员工的日常行为当中，哪怕是工作之外的行为当中。我们公司现在也提出了文化，而下面真正要做的就是提炼、渗透，只有让我们的文化、我们的核心价值观深入人心，才能真正改变员工的意识、提高员工的素质。

三、企业文化应从招聘中有所体现

所有企业文化最终落脚在人，体现在人，在员工进入公司的开始就应该用企业文化去考量，这会使其在适应企业文化的过程中步伐更快，节省的是公司在培养人才方面的成本。所以人力资源部门在新员工融入公司文化体系的过程中发挥着重要的作用。

企业文化的构架不是朝夕之功，也不是单单通过培训教育和媒体宣传而达到效果，真正意欲构建企业文化的公司，我认为，需要建立一个“全面覆盖，层级渗透”的过程。“全面覆盖”就是针对全体员工的培训教育和宣传，而“层级渗透”更为重要，这种渗透是自上而

下的，管理层身体力行，不破坏规矩是对下属最好的教育，基层员工的渗透要更多借助重大事件和典型案例的成功运作来实现。而基层员工的认同感则是是重中之重，因为面对顾客创造利润的更多的是基层员工。

当我们的管理以文化为主、以制度为辅，甚至不用制度的时候，我们员工的意识和素质才是真正的高，我们公司再出现问题的几率就很低了。