快递服务对电子商务发展的重要性_物流对电商的重要性
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快递服务对电子商务发展的重要性
1、快递服务在电子商务发展中的作用
众所周知,快递服务在电子商务发展中起着至关重要的作用。沃尔玛前任总裁大卫﹒格拉斯曾经说过:“配送设施是沃尔玛成功的关键之一,如果说我们有什么比别人干得好的话,那就是配送中心。”大卫﹒格拉斯一句话道出了沃尔玛成功的秘诀。
据相关媒体报道,截止2008年12月31日,中国的网民规模已经达到了2.98亿人,2008年我国电子商务交易额近2万亿,电子商务服务业未来5年仍将处于高速增长期,可以预见,中国的电子商务市场发展前景广阔。
2、制约电子商务发展的瓶颈
在当前金融危机愈演愈烈的形势下,制约电子商务发展的瓶颈是什么?如何实现从网上交易到实物递送的转换?消费者在网上购物以后,最关心的问题是什么?看似繁杂的问题,答案只有一个:优质的快递服务。
从电子商务方面来看,电子化的对象主要针对信息流、商流、资金流和物流,但是归根结底,它的对象是物流。任何商品都要通过物流的运输、储存、装卸、保管、配送等环节,最后送到消费者手中。
随着互联网信息技术的发展和中国网民的增多,网上交易、网上购物等已成为人们的生活消费潮流,同时,顺应这一趋势出现的电子商务网站数不胜数,但是这些电子商务网站遇到的一个普遍问题就是物流配送问题。
3、快递配送质量将是决定电子商务可持续发展的主要因素
对于快递企业来说,快递服务质量的高低将决定其服务客户的能力和水平。而对电子商务来说,高质量的快递物流配送对于提高其运作效率、缩短从网上交易到实物递送的周期将起到决定性作用。网上交易只需轻轻点击鼠标,剩下的将由快递配送来完成。因此,快递配送质量将是决定电子商务可持续发展的主要因素,而这也是消费者最为关注的问题。
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