快递业信息化成势_快递业信息化

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快递业信息化成势，绿蚂蚁平台助力

随着大数据时代的到来，快递企业的信息化水平与运用能力已经成为市场制胜的核心竞争力之一。交通运输部2013年加快了全国交通运输物流公共信息平台标准化的建设，以信息化为引领，推进现代物流发展。

其实所谓的信息化水平的提高，除了各个快递公司在运营各个阶段实现信息化管理，进行信息整合，合理调度，降本提效之外，还有很重要的一条便是打通客户与公司之间的双向交流，优化用户体验，同时同样可以起到效率提高的作用。

而打通双向交流，便需要一个第三方的交互平台的助力，在这一方面，各个快递企业要做的就是利用好这样类似的第三方平台，加大员工的信息化技能培训，研究主要客户群的上下游需求，维护好或者加大自己的优势。

例如绿蚂蚁这样一个网络物流快递信息平台，便可以实现这样一种交互式的沟通。首先从快递公司这一方讲，各家快递公司都可以在绿蚂蚁上注册签约，然后其信息就会被绿蚂蚁来进行整合发布，公布在平台上，包括实时的价格，快递的网点，以及运单号的查询等等，同时，每一个快递员同样可以在该平台上进行注册，发布自己的业务范围以便客户来进行查询，对于快递员的业务量的提升也不失为一种方便快捷的方式。另一方面，对于客户来说，这更是一种用户体验的提升，免去了搜索查询的麻烦，因为在绿蚂蚁这个平台上已经整合了所有的客户会需要的信息，只要在这里查询即可，而同时，在这个过程中，企业发布的信息已经被客户所悉知，这便是一种交互。此外，由于快递员的信息的发布，客户可以在这个平台上找到离自己最近的快递员，实现一键发快递，省去了之前的麻烦，再加上绿蚂蚁平台对各个快递公司信息的整合，使得客户在查找距离自己最近的快递员时，又能进行比价，大大提升了用户体验。

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