质量方针和质量目标及其实施情况报告_质量方针目标评价报告

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质量方针和质量目标及其实施情况报告

---管理评审输入文件之二

公司于2003年建立健全质量管理体系并运行至今，在“以顾客为关注焦点，不断创新；优质产品服务矿山，永追卓越”的质量方针指导下，依据ISO 9001-2008《质量管理体系要求》和本公司制定的《质量手册》及体系其他文件，对在本公司内开展的质量活动进行了策划。质量体系覆盖下的各部门均能按质量管理体系的要求规范各自的工作，不断提高公司管理水平，确保了公司质量目标的实现。下面从两个方面进行汇报：

一、2012年1－4月份各生产单位及相关部门的质量目标完成情况：

1、15个生产单位产品综合合格率目标为99.06%，实际为99.61%；工艺贯彻率目标为100％，实际为100%；产品一次交检合格率目标为96.18％，实际为97.58％，废品率目标0.94％，实际为0.39%。

2、工艺贯彻率目标为100％，实际为100%

3、生产计划完成率目标为≥90%，实际为96.50％。

4、外购产品一次交检合格率目标为95％，实际为100％。

5、外协件一次交检合格率目标为95％，实际为98.75％。

6、设备完好率目标96％，实际为99.44％。

7、顾客满意度目标 91%，实际为 92%。

8、每期培训班及格率目标≥95%，实际为 100%。

9、各单位的各项指标按质量目标分解表要求完成。

二、2012年1-4月份质量目标完成情况分析:

为提高公司出厂产品质量,确保质量管理体系有效运行，对公司的质量目标实施分解。2012年1-4月份指标完成情况：产品一次交检合格率较指标高1.4%；综合合格率较指标高0.55%；废品率较指标低0.55%；设备完好率较指标高3.44%；顾客满意度较指标高1%；每期培训班及格率较指标高5%；外协件进厂一次交检合格率较指标高3.75%；外购产品进厂一次交检合格率较指标高5%；生产计划完成率较指标高6.50%。完成并超过预期指标的主要原因是：各部门能够按质量管理体系要求去工作，及时发现问题，并采取有效的纠正和预防措施，确保了产品质量的可持续性提高。综上所述，公司制定的质量方针及目标，符合公司经营目标，也充分体现了顾客需求，适应公司现状和近期发展需要，总体上是合适和可行的。

编制：2012年5月5日

审核：2012年5月5日