为何EMS比其他快递更贵?_ems国际快递何时能到
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为何EMS比其他快递更贵?
每次用淘宝购物选择快递公司时,你都会发现邮政的EMS永远比普通快递贵,并且贵了一倍多,而那些包邮的商品在商品介绍中也明确指出EMS除外,选用EMS则要补加邮费。都同属快递范围,为何EMS总被商家所拒之门外?又为何在市场竞争如此激烈的今天,EMS依然高“贵”出现?带着这些疑惑,我开始在网络中搜寻答案。
在百度问问中我找到了类似的问题,有些网友认为:中国邮政属于国企,EMS属于其旗下产品,主要是为机关团体、事业单位、学校等发送大批量件物,并非靠发私人快递谋利,例如高考录取通知书用的就是EMS,并且邮政相对较安全,对包裹的保护措施也更健全。又因为前期邮局的发展,使得邮寄范围明显更广,直达乡镇,这是其他快递公司未做到的一点。也有人认为正因为邮政是国企,受国家的宏观调控,统一资费,各区域无法自由支配物价。从而导致定价失衡,在如今市场中失利。
而后,我整理了一些资料,让我进一步的了解了EMS贵在真正原因:EMS快递拥有首屈一指的航空和陆路运输网络。依托中国邮政航空公司,建立了以南京为集散中心的全夜航航空集散网,现有专用速递揽收、投递车辆20,000余部。覆盖最广的网络体系为EMS快递实现国内300多个城市间次晨达、次日递提供了有力的支撑。EMS快递具有高效发达的邮件处理中心。全国共有200多个处理中心,其中北京、上海和广州处理中心分别达到30,000平方米、20,000余平方米和37,000平方米,同时,各处理中心配备了先进的自动分拣设备。亚洲地区规模最大、技术装备先进的中国邮政航空速递物流集散中心也已于2008年在南京建成并投入使用。EMS快递还具备领先的信息处理能力。建立了以国内300多个城市为核心的信息处平台,与万国邮政联盟查询系统链接,可实现EMS邮件的全球跟踪查询。建立了以网站、短信、客服电话三位一体的实时信息查询系统。EMS一贯秉承 “全心、全速、全球”的核心服务理念,为客户提供快捷、可靠的门到门速递服务,最大程度地满足客户和社会的多层次需求。2005年先后荣获“中国消费者十大满意品牌”、“全国名优产品售后服务十佳”和“中国货运业快递信息系统和服务规范金奖”等奖项。
通过了解,我觉得EMS之所以高“贵”,是因为具备了以下几点原因:
(1)国有股份制公司,实力雄厚。EMS是中国邮政集团公司直属全资公司,主要经营国际、国内EMS特快专递业务,是中国速递服务的最早供应商,中国速递行业的最大运营商。公司全国员工近万人,EMS业务包括国内所有市县,延伸亚洲地区。EMS特快专递业务1980年开办,业务量逐年增长,业务种类不断丰富。除提供国内、国际特快专递服务外,EMS相继推出省内次晨达和次日递、国际承诺服务和限时递等高端服务,同时提供代收货款、收件人付费、鲜花礼仪速递等增值服务。
(2)网络覆盖范围广,投递队伍庞大且失误率低。EMS可以说是目前中国范围内最广的快递,全球邮政所拥有的网络终端覆盖到千家万户,澳大利亚、中国、香港、日本、韩国和美国六个邮政的邮件运递网络共拥有2.6亿个投递点,50万名投递员工,14万个邮政营业机构。使用邮政网络可为您提供安全、准确、快速的覆盖面最广的运递服务。全国有2000多个自营网点,到全国各大中城市为1-6天,到县乡时间约2-8天。并且货物丢失损坏率一直维持在百分之一以下,安全性较高。
(3)延误赔偿:EMS利用邮政特有的邮政编码资源,按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺时限。承诺时限是客户交寄邮件的最大运递时限,实际运递时间有可能比承诺时限短。因邮政原因邮件的实际运递时间超过承诺时限时,退还已收取的邮件资费。
(4)公司全年无休,物流服务产品种类多,发展一体化物流,做全产业链。EMS为了保证客户服务质量,法定节假日均保持营业,天天配送。如今旗下有吉祥礼、次晨达、全夜航等品牌,更好的让顾客选择。
(5)清关能力强。在海关、航空等部门均享有优先处理权、它以高速度、高质量为用户传递国际、国内紧急信函、文件资料、金融票据、商品货样等各类文件资料和物品。
(6)不管城区乡镇,均送货上门。依靠网点优势,在全国范围内均实行送货上门服务,当面签收,更好的维护了物品的安全性和对顾客的方便性。
(7)安全有保障。用过MSN的人除了觉得贵之外,就是慢,其实,慢主要是因为其复杂的扫描工程,层层把关,从来不会有像其他快递公司一样,常常收到箱
子压扁、侧漏等情况,所有参与运输的工作人员都是轻拿轻放,认真小心的对待每一样物品,不会一味的去追求速度。
看完这些资料我发现,尽管EMS具备这么多优点,但是近年来随着其他快递业的迅速发展,EMS却略成衰退状态,一家百年老企,本该拥有良好的口碑,而且是生意欣荣,业务不断的啊,却为何沦落至今,业务低迷,生意惨淡?难道仅仅是因为它贵吗?原来,邮政随其发展,显现出了很多弊端,导致其不受大众喜好。首先,快递贵是其一大诟病,尽管优势多,但对于我们这些草根阶层,还是不太适合的。第二,就是快递慢,快递慢是很多人埋怨的一方面,由于快递快件处理速度缓慢,尽管有独立的飞机运输,可运输量不多,导致比陆运还慢的情况比比皆是。第三,就是市场观念淡薄、营销能力有限,缺乏商业技巧,品牌意识缺乏,没有为自己的品牌建立良好的口碑和知名度。第四,下属诸多子品牌各自为政,服务水平不到位,服务质量因地方差异而不同,常常是随便请的零时工随便送货而已。第五,就是网络建设问题,查询跟踪不及时,常常无法查询和跟踪快件。
所以,邮政想要继续高“贵”出现,必须先解决自身的问题,才能让人觉得“贵”出有因,才能被大众所接受;其次,就是要加强团队合作能力,如今物流逐渐走进千家万户,是一块很大的吸金石,邮政应该加强建设,利用前期资源,优势,尽快建立起一支优秀的团队。才能重建其霸主地位。
因此,一家优秀的物流公司,首先要有一支优良的协作团队,建立良好的信誉和口碑,而后逐渐扩大业务并加强管理,协调有序的进行各项业务,并成立高效的反馈系统,及时修正方向,并及时了解市场动向,这样才能成为一家优秀的物流公司,那样,才有资格去控制物价。