正清物业管理的思路_物业安全管理思路

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2012年物业管理部工作思路

一、日前的状况：员工不满意，公司不满意。

二、工作性质：后勤工作是一件费力不讨好的工作，投入比产出多，没能给生产经营带来直接的经济效益，但能带来间接的收益，主要是员工精神层面和企业文化方面所反映。

三、意义：做到位（要心系员工，从小事做起，从不起眼的事做起，想员工所想，用心去做，让员工实实在在的感受到公司对员工的关心。）潜移默化的提升公司在怀化及员工心目中的形象，增加员工对企业的文化的认同感和自豪感，增强员工的工作积极性和主动创造性，树立老板在企业员工心目中的形象和影响力，让更多的员工追随老板的意志而阔步前进，为企业创造价值和名声，为老板赢得声望，让企业更有凝聚力和向心力。后勤管理工作在完成公司要求的工作责任和范围外，让后勤工作成为企业与员工之间的一个桥梁，艺术的处理目前存在的一些问题，使员工和企业之间更加和谐。

四、职位与岗位的设置。（考虑中）

﹝一﹞、1、职位：部门经理一名、部门副经理一名、经理助理二名。

2、经警队长一名、经警副队长一名、小组组长一名。﹝二﹞、岗位的设置：

1、部门经理岗位

2、副经理岗位

3、经理助理岗位

4、卫生员

5、经警队长岗位

6、经警副队长岗位

7、经警队员

8、门卫 ﹝三﹞、岗位人员设置（人数）

1、部门经理一名、部门副经理一名、经理助理二名。

2、经警队长一名、经警副队长一名、小组组长一名。

3、卫生员名、经警队员5名、门卫5名。

五、今年工作的宗旨（或指导思想）：便民、安定、卫生、和谐

六、重点工作：

1、小区绿化和硬化工作，有计划地解决小区的种菜、私自搭建的柴棚和喂养家禽问题，优化厂区和生活区的公共区域卫生环境；

2、建立员工日用品及蔬菜便利超市；

3、强化安全保卫工作；

4、提高食堂饭菜质量、饭菜品种、就餐环境及就餐秩序，提高服务满意度。

七、具体工作：

﹝一﹞、加强安全教育,做好车辆管理工作，保障公司领导的日常用车，和员工上下班用车。

1、加强对司机进行安全教育,增强司机的安全意识,克服安全管理中思想麻痹；

2、加强司机遵守有关行车规章制度,做到疲劳不驾车，酒后不驾车；

3、对车辆勤检查，勤保养，勤维护。发现问题及时解决，做到车辆不带病上路,司机不带情绪开车,确保安全行车。（费用的安排和金额的问题，谁负责，预算？）

﹝二﹞、房屋及其附属的共用设施设备的使用管理、养护维修。（1、希望由公司出资购买健身器材并建健身场地。

2、有没有维修基金？金额的多少？

3、共用设施设备的老化严重的更换问题）

﹝三﹞、小区绿化和硬化工作，草坪、树木的保养及维护（预算金额？）。

﹝四﹞、环境卫生的管理服务，厂区和生活区的公共区域卫生环境工作。（1、解决小区的种菜、私自搭建的柴棚和喂养家禽问题，2、人员的重新分工及工作量的评估，增加清扫的次数和定时的巡查；

3、人员的老化问题，员工的待遇问题。）

﹝五﹞、建立员工日用品及蔬菜便利超市，以批发价或平价为广大员工物美价廉的日用品、粮、油、米、蔬菜（1、安排一名售货员，工资由公司核定并发放；

2、物资的进货和出货均进电脑，由财务结算；

3、目的是方便员工，给员工一些福得，不以赢利为目的，做到略有赢利，赢余做为物业管理部的物业管理费和责任人的奖金。）

﹝六﹞、提高食堂饭菜质量、饭菜品种、就餐环境及就餐秩序，提高服务满意度。（1、食堂的装修，另外增添一些设施、设备，从硬件上确保；

2、人员的安排，带工资上班，确保伙食质量，由部门和员工共同监督，根据满意度考核；

3、增加早餐的品种，如包子，馒头、米粉、面条等；

4、目的是方便员工，给员工一些福得，不以赢利为目的，做到略有赢利，赢余做为物业管理部的物业管理费和责任人的奖金。）

﹝七﹞、加强对公司家属区的水电管理，由物业管理部和工程部一起每月派人对公用区域及进居民家里的水管、电线进行检查，家里的水、电出现故障，由物业管理部派人免费（材料自行负责）维修，避免不必要的浪费，严禁跑、冒、滴、漏的现象，从而节约水费的支出。

﹝八﹞、经警队的管理

1、小区实行全封闭管理；

2、加强车辆出入、定点停放管理。

3、门卫严格执行对出门的车辆进行检查。

4、门卫严格执行对来访人员进行登记、发放临时访客卡或打电话接送，确保公司人员及财产安全。

5、门卫严格执行出门货物凭单放行。

6、严格执行公司经警队队员每小时对生活区进行巡逻检查。

7、人员的老化问题和人员的素质问题的解决。

﹝九﹞、医务室的管理（继续由中医院代管还是？）

﹝十﹞、员工及退休员工的生病的慰问、过年退休员工的慰问、公司员工家的红白事喜的操办（按原制度执行）

﹝十一﹞、招待所的管理（1、清理招待所，根据情况购买相关物品；

2、规范管理，做到赢利）。

﹝十二﹞、单身宿舍的管理和公司柴棚的管理（1、清理；

2、规范；

3、收回；

4、合理收费）

﹝十三﹞、公司活动的组织与实施。（今年的正清公司成立20周年，活动多。）

﹝十四﹞、对外关系的费用问题，物业管理部牵涉的政府部门多，有计生、街道办事区、派出所、居民会、工会、组织部门、环卫部门等等（按公司及外部的标准落实）。