星级安检员评比方案_星级收费员评比方案
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星级安检员评比方案
一、目的:
为了有效激励员工的工作热情,客观公正地评价员工的工作业绩和能力,增强员工的工作积极性和竞争意识,营造勤奋务实的工作氛围,特制定 “星级安检员”评比方案。
二、参评对象: 安检站全体人员
三、评定周期
季度优秀员工:考核分数排在总分第一名的员工为本季度星级员工,奖励现金300元,并于公告栏上公布。
年度星级员工:当年度获季度星级最多次数的员工,或总分第一的员工,为本年度星级员工并公布表彰,奖励现金1000元。
注:连续两个月得分最少,且不服从部门负责人工作安排的为最差员工,情节严重调离工作岗位。
四、评比标准:
1、评定周期内出勤率为全勤。(当月无迟到、早退、旷工;请假时间总和不超过8.5小时。)
2、对本职工作积极主动,认真热心,各项成绩表现显著受到部门领导及同事的一致好评。
3、对本站有忠诚度及奉献精神,对同事团结,对领导尊重。
4、工作区域干净整洁。
5、所在工作岗位操作熟练,工作标准掌握良好,无生产,质量重大事故。
6、具备良好的安全生产意识,爱护生产、办公和生活环境、设施。
7、以协作的精神工作,主动协助上级,积极配合同事。
五、评分规则:
1、年度总分为1200分,每季度总分为300分。
2、迟到、早退每分钟扣5分,当月超过3以上扣100分,擅自脱岗每发现一次扣50分。
3、员工之间不团结、争吵、打闹、谩骂扣100分。
4、私自换班扣100分。
5、不按规定着装、佩戴证章和服务标识的每次扣50分。
6、上班时间做与工作无关的事,如下棋、玩扑克、打游戏、玩手机、赌博等扣100分。
7、工作时间酗酒闹事,发现一次扣100分。
8、无故不参加会议、学习、劳动等每次扣50分。
9、在岗位上接打手机扣100分。
10、未按岗位流程作业,或在岗不负责,每次扣50分,当月累计2次,边上岗边培训,并停发当月岗位工资。
11、工作期间因不负责致使服务对象提出批评意见,一经查实,扣50分,打骂服务对象,造成不良影响扣100分。
212、不服务部门领导和主管领导工作调动,并不及时完成领导交办的各项任务扣100分。
13、其他未尽事项按客运站劳动纪律管理规定相关条款处理。
六、检查形式:
1、部门负责人每日巡检,内部员工相互监督。
2、质量管理科抽检。
3、主管领导抽检。
七、加分条件
1、主动为服务对象解决困难做好事,得到服务对象口头表扬或书面感谢,每次加50分。
2、先进事迹被客运站通报表扬或东港市级以上新闻媒体表扬的加100分。
3、员工为本部门或本站提出合理化建议并被采纳加100分。
4、工作中不是因为服务质量遭到服务对象误解或打骂,受到委屈,经核实加100分。
5、在工作中敢于负责,勇于和坏人坏事做斗争,为挽救公共财产和服务对象生命安全的有功者加100分。
6、其他加分项由部门负责人酌情考虑。
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