上街区“423”实招频发全力落实“智汇郑州”人才新政_智汇郑州

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上街区“423”实招频发 全力落实“智汇郑州”人才新政

上街区近期围绕建好四个人才窗口、抓好两项重点工作、建立三项推进机制，不断提升人才专窗服务水平，拓展“智汇郑州”人才政策学习的深度和宣传的广度，完善人才服务管理体制机制，全力打造吸引人才的强磁场，为全区经济社会发展提供智力支持。

一、建好四个人才窗口，确保人才新政迅速落地。一是窗口配备高标准。在区政务服务中心办事大厅专门设立了4个人才服务窗口，高标准配备了办公电脑及其他硬件设备，从区人社局、房管中心等单位精选7名业务骨干专职在人才窗口接受咨询和申报业务，除每个窗口开设一条咨询热线外，还根据当前咨询业务量大的情况，增设了一部咨询热线。二是窗口服务严要求。对选配到人才窗口的工作人员开展为期一周的业务培训，培训内容包括“智汇郑州”人才新政的主要内容、各类业务办理流程和窗口人员服务纪律等，要求对符合条件、资料齐全的申报人员5分钟内办理完毕申报业务，确保人才窗口工作人员业务熟、服务优。三是窗口宣传氛围浓。在区政务服务中心办事大厅统一设置了人才窗口标识、指示牌、办事指南等配套设施，牵头的人社局、公安局等7家单位根据分工，在各自窗口制作7个门型展架，大力宣传“智汇郑州”人才新政和窗口服务功能、服务流程等，办事大厅内营造了尊重人才、服务人才的浓厚氛围。

二、抓好两项重点工作，确保人才新政广泛知晓。一是抓好人才新政的学习培训。去年12月，在河南大学成功举办了“智汇郑州”人才新政研修班，对全区人才工作单位和区属企业相关负责人进行了集中培训；今年1月5日，再次组织区属企业、村（社区）负责人等162人开展“智汇郑州”人才新政集中培训，并发放了“智汇郑州”人才政策口袋书、办事指南汇编、政策涉及资金条款汇编及人才需求调查问卷等。通过分层分批培训，使“智汇郑州”人才新政学习培训实现了对全区各企业、人才工作单位和村（社区）负责人的全覆盖。二是抓好人才新政的社会宣传。及时总结落实“智汇郑州”人才新政的方法举措、优惠政策等，充分利用各级各类新闻媒体扩大影响力。撰写的《上街区全力打造人才强磁场》、《上街区“错位竞争”吸纳人才》等信息，先后在人民网、河南日报客户端、东方金报、郑州日报等刊发。同时，在区属新闻媒体开辟专栏，定期刊播人才政策解读等内容；建立上街区“智汇郑州”人才政策宣传微信群，涵盖各职能部门、企业、村（社区）负责人等120余名，及时发布上级最新政策及落实情况；统一印制青年人才生活、住房补贴申报宣传海报等，深入企业、机关、村（社区）发放3000余册，并组织区人社局、公安局、科技局等部门对筛选出的符合政策人员主动上门宣传，取得了良好效果。

三、建立三项推进机制，确保人才新政高效落实。一是建立工作日报机制。为确保符合条件人才全部享受到相关政策，在四个人才窗口全部建立了咨询来电和每日受理情况日报机制，要求窗口工作人员详细记录当天咨询来电和业务受理情况，尤其是对人才新政存在疑问和对本人该享受哪项政策不清晰的人员要做好记录。二是建立联席会议机制。每周召集相关职能部门主要领导及业务骨干举行联席会议，对“智汇郑州”人才新政落实过程中出现的问题及时研究解决，对人才窗口一周来的咨询和业务受理情况进行研判分析，督促做好咨询人员尤其是存有疑问人员的回访工作。三是建立巡视督查机制。区人才办选派专人在人才窗口开展不间断巡查，确保窗口服务质量和效率，并设立专线监督电话接受举报。同时，采取不定期拨打热线电话、回访咨询和申报人员等措施，加大督查力度，确保“智汇郑州”人才新政不折不扣落实到位。