学校管理试题_学校管理试题

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管理是一种普遍的社会现象。它是围绕者着一定目标，合理的组织人力、物力和财力等各种资源，协调各种关系和各项工作，高效率地实现预定目标的活动过程。包括三层含义：第一，管理要有明确的目标，第二，管理要有合理的组织措施 第三，管理要讲究效率要点：明确的目标，合理的组织协调，科学高效率的工作方法

管理的二重性： l管理是社会活动，具有二重属性：普遍的客观规律属性（比如任何管理活动都有计划）和特定的社会价值属性（比如我国教育管理的政策遵从四项基本原则）。l马克思：“凡是直接生产过程具有社会结合过程的形态，而不是表现为独立生产者孤立劳动的地方，都必然会产生监督劳动和指挥劳动，不过它具有二重性。一方面，凡是有许多人进行协作劳动，过程的联系和统一必然要表现在一个指挥的意志上，表现在各种与局部劳动无关而与工场的全部活动有关的职能上，就象一个乐队要有一个指挥一样。另一方面，凡是建立在作为直接生产者与生产资料所有者之间的对立的生产方式中，都必然回产生这种监督劳动。这种对立越严重，这种监督劳动所起的作用就越大。

管理的意义：

1、管理是工作成功的保证；

2、管理是高水平工作质量和生活质量的保证;

3、现代管理是建设文明、和谐组织文化的保证

教育管理的含义：教育管理是管理者通过组织协调各教育队伍，充分发挥教育人力财力物力和信息的作用，利用教育内部各种有利条件，高效率地实现教育管理目标的活动过程

教育管理的含义：教育管理是管理的主体通过协调各种教育力量，充分发挥各种教育资源的作用，形成合力，高效率地实现教育目标的活动过程。

教育管理包含的范围：大致两个层面 l宏观层次的教育管理：教育行政 2.微观层次的教育管理

教育管理学的学习方法：1.要认真读一点书2.要认真研究问题3.要认真总结教育管理实践经验

管理学研究的对象：它既要研究教育的一般规律，又要研究管理的一般规律；它既要研究管理规律在教育管理中的应用，也要研究运用教育规律指导教育管理的实践以揭示教育管理的规律

学校管理教育管理的特点：1.管理内容的教育性：无论是教育管理的内容还是方法，都为提高人、发展人服务。2.管理对象和“产品”的主体性：无论对象是谁，都是参与教育管理的主体，这是教育民主和教育属性的要求。3管理过程的复杂性：教育的多目标、多因素、长周期等特点使然。

哲学层面的教育管理关系范畴： l学习和从事教育管理需要有哲学思维，站得高，想得远。教育管理几个基本范畴：

1、主体与客体：基本关系,辨证转换

2、共性与个性：基本规则,个性发展

3、质量与数量：质量前提,教育本位

4、有效与无效：实效目标,务实管理,5、集权和分权：上下合力,掌控适度

6、权威和服从：科层制度,人性管理。

目标：目标是人们的行为想要达到的目的和标准。

管理目标：是指管理活动所要达到的某种结果和境地。

教育管理目标的定义：教育管理活动在一定时间内所要实现的目的和达到的成果。

教育管理目标的性质 l一般属性：预见性、指向性、客观性与主观性有机结合、社会性、综合性、层次性。2.特殊属性：教育性育管理目标的作用

教育性育管理目标的作用：导向聚合作用、激励作用、控制作用

教育管理目标的分类 ：l按时间标准：短期目标、中期目标、长期目标； 2.按层次标准：国家教育管理目标、地方教育管理目标；学校教育管理目标 3.按内容划分：综合管理目标、单项管理目标。

制定教育管理目标的依据： l国家的政治、经济、文化发展状况与需要 2.国家的教育方针和政策3.教育科学理论4.教育发展的客观实际

教育管理目标制定的过程

1、调查研究：

2、分析讨论

3、确定目标。

什么是目标管理:目标管理以组织的总目标为中心，运用系统方法建立分层的目标体系，通过分权调动被管理者的能动性，从而有效地完成组织任务的管理方式。

目标管理的由来目标管理是1954年由美国著名管理专家彼得德鲁克（Peter·F·Druker）提出的。他在《管理的实践》一书中提出了“目标管理和自我控制”的主张。他认为，一个组织的“目的和任务，必须转化为目标”，如果“一个领域没有特定目标，则这个领域必然会被忽视”。

目标管理的三个发展阶段： l第一阶段是50年代到60年代初，以绩效评估为中心的目标管理。2.第二阶段是在60年代中期，目标管理开始从仅强调组织的总目标和部门目标，向设置个人目标发展，并使个人目标与总目标、部门目标有机地结合起来，形成完整的目标体系。3.第三阶段是70年代，形成以战略规划为中心的目标管理。

目标管理的特点： 1.目标管理是面向未来的管理2.目标管理是对组织整体的系统管理3.目标管理是重视成果的管理4.目标管理是全员的管理

分析目标管理的特点

1、面向未来，最大程度达成上下目标一致，孙子兵法：上下同欲者胜。上下目标一致是管理的基本要求。管理中大家感到一致，实际却存在危机。上下目标的一致不是一件自然而然的事。然而，许多管理者想当然地认为“目标已经定了”、“大家都没有意见”。2.学校管理的永恒课题：持续实现上下同心，目标管理以上下沟通制度保证目标创始和过程中的一致性。有重点的系统性 在这一管理方式中，目标是全部组织活动的中心，根据它来安排和指导工作、确定工作重点，并以它的实现程度衡量组织功能的优劣。同时，目标动员所有组织成员参加管理，各成员都要承担职责内的分目标实现的任务，使每个成员都明确自己对总目标应承担的义务，增强了整体观念，保证了整体目标的实现。

3、重视成果所谓成果，是指一个组织设定的目标水平的高低以及这些目标实现的程度，其水平高、实现程度大、目标成果就大。重视成果是指在衡量每个部门与个人的工作时，以对实现目标所做的贡献为标准。重视成果，有利于克服“干好干坏、干多干少都一样”的“大锅饭”管理作风和懒汉作风，有助于克服“做表面文章”的虚假风气，可以起到促先进，督后进的作用。

4、重视调动员工的积极性它强调人是管理的核心和动力，规定必须引导所有组织成员都参加管理。它的特点之一是使参与管理的原则操作化，在制定目标、执行目标和检查目标执行情况等各个环节都规定了一般组织成员参与管理的具体办法，着眼于调动人们的积极性。学校实施目标管理的意义 ：

1、能促进“向前看，求发展”，有利于全面贯彻国家的教育方针；

2、有利于提高教育管理效率

3、能带来“激发干劲、培养人才”的作用，有利于调动工作积极性；；

4、有利于改进管理作风，提高管理能力

实施学校目标管理的过程：目标管理的过程概括为“一个中心、三个阶段、九项工作”。一个中心：以目标为中心； 三个阶段：计划阶段、执行阶段和检查阶段；九项工作：计划阶段：论证决策、协商分解、定责授权； 执行阶段：咨询指导、反馈控制、调节平衡，检查阶段：考评成果、实施奖惩、总结经验；

目标管理最有特色的程序：

1、目标分解就是将总体目标在纵向、横向或时序上分解到各层次、各部门以至具体人，这个过程是在协商中分解。

2、咨询指导。领导者在这里成为顾问、培训员。

警惕应用目标管理过程中的问题：

1、单纯把目标管理当成控制手段；

2、目标制定自上而下下达，缺少协商；

3、目标过高或过低；

4、不给教职员工自主权

管理过程理论：就是以管理的过程和管理过程中的各种职能为研究对象的一种管理理论。管理职能就是管理系统的职责和功能。

管理过程的定义：管理活动的逻辑程序，是一系列环节的有机结合。

管理过程的理论流派：1.、职能说法约尔：五职能说：计划、组织、协调、命令和控制。孔茨：五职能说：计划、组织、人事、指挥和控制2.环节循环说： “PDCA”循环说:提出者美国质量管理专家戴明(William Edwards Deming).“PDCA”管理过程的学说成为这个领域的主流

教育管理过程的含义： l教育管理过程是在教育行政机关和学校管理机构的领导下，充分利用各种资源，把各种管理职能有序地连接起来，从而形成使整个管理工作有效运转的行动程序系统

教育管理过程的特点：

1、是一种充满教育性的管理活动过程。

2、是一个多层次的活动过程。l3、是管理者和被管理者双边互动的过程。

4、是一个动态活动过程。这个发展过程大部分表现为渐变，也存在少数突变的情况。

5、是一个可控制的过程。相对比较稳定。教育管理过程的存在四个基本环节： l教育管理的基本环节由计划、执行、检查和总结四个基本环节组成。

教育管理过程各个环节的关系：1.有机结合，有序运行 2.相互渗透，相互促进3.不断发展。螺旋上升

计划的制定过程包括几个环节：

1、分析环境和需要，制定目标；

2、制定实现目标的实施方案，这个过程需要精心设计，提供多种草案以供选择，群策群力。

3、慎重论证，最终决策。

管理计划的内容结构： l指导思想、管理目标、任务或者项目、措施（包括途径、手段、组织、资源等）。

实施过程中的活动主要包括以下内容： l组织：根据具体内容需要，建设组织，调配人员和各种资源，建立工作制度。指导：指挥和引导下属工作。指导要讲究科学和方法，提倡服务基层。2.协调：处理好人际关系和各项工作之间的关系。协调要注意引导顾全大局，要做到信息畅通，及时发现和解决问题。3·控制：即纠正问题和偏差。控制的要素：标准、信息反馈、规章制度。4.激励：鼓励参与者积极发挥作用。基本原则是：物质奖励和精神奖励相结合、客观公正检查：依据计划和工作标准，对实施过程和效果进行评价和监督的活动。

检查方式的分类：按时间分，有平时检查和阶段检查；按检查范围分有专题检查和全面检查；按检查主体分，有领导检查个人检查和相互检查；按照检查的性质分有过程检查和结果检查

检查工作的要求：

1、要有端正的态度。以协助被检查者解决问题的态度指导工作。

2、灵活采用多种检查方式进行，以鼓励下属参与并获得改进工作的实效。3要避免走马观花，走过场，改进作风，深入实践，深入问题4.要做到领导和群众相结合，管理者和被管理者相结合，动员全体成员积极参加。

5、要根据检查结果作出相应的奖惩处理

总结在教育管理中的作用：它可以加强管理者对管理过程的认识，增强管理的主动性；可以统一全体成员的认识，加强团结，激励全体成员奋发向上。

总结的基本内容：1.要对过去的工作情况作简要回顾，明确所要总结的教育管理活动的背景情况和大体规划2.要对教育管理活动的实际情况做详细的分析3.总结经验，汲取教训4.提出以后管理活动的构想和建议

什么是教育管理的质量：教育工作的过程和结果所表现出来满足规定要求的特征或满足服务群体需求的特征。

教育管理的质量形式：教育部门的工作质量和所培养的学生的质量。

学校教育管理质量管理的特点：

1、教育工作质量标准的综合性；

2、教育质量控制的复杂性；

3、教育质量评价的模糊性

4、质量形成过程的长期性

质量管理是实现质量目标的管理活动。内容包括确定质量方针、目标和职责，以及质量控

制、质量保证和质量改进。

什么是全面质量管理：一个组织以质量为中心，以全员参与为基础，目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。

全面质量管理的特征：

1、覆盖全部因素

2、贯穿全过程

3、动员所有员工参与

4、以事实和数据作为决策基础

教育质量管理的方法：

1、标准化工作：科学地制订标准和实施标准制定质量标准遵循的原则 标准符合政策和教育规律并不断发展（配套、完整明确、可操作 符合实际条件）

2、分析质量情况（状态分析：依据标准对工作过程和结果状态的分析。因果分析：对产生质量成绩和问题的原因进行分析。l分析的主体：基层工作者个体工作质量分析、部门工作质量分析、教育系统工作质量分析。

3、质量控制 确立质量控制警戒线：及格率、优秀率‘犯罪率等。工作控制：建立标准和目标，通过一系列工作环节进行控制。l组织控制：抓好组织建设、组织活动和人员培养，实施质量保障。

4、质量评估和改进 l根据科学的标准从各个层面对各类教育质量进行评价，并设计和实施改进活动。

教育管理过程基本环节相互联系的特点 ：

1、PDCA互相联系，互相制约，循序递进，首尾相连而形成封闭性的系统，这个系统要不断往复循环。

2、四个环节相互联系和渗透，各个环节之间有反馈机制。

3、管理过程在“戴明环”滚动循环中不断向前螺旋发展，每一个循环，就使管理和各项工作提高一步，上一个台阶。

教育管理学是一门边缘学科，是研究教育管理活动及其规律的一门学科。

教育管理学的研究内容包括两个层面：研究教育宏观管理的教育行政学和研究微观教育管理层面的学校管理学。

学校管理学的性质：

1、学校管理学是一门社会学科 体现着时代、民族和阶级的价值观念 l对人的高度关注，关怀人和研究人

2、交叉学科 各门学科的交汇点：母体是教育科学和管理科学与科学；政治学、社会学、心理学、经济学等多门学科知识会聚和应用。另类交叉：以经验为基础。

3、是具有前瞻性的应用学科教育管理学的产生科学的教育管理学的产生起自于19世纪末和20世纪初。它的最初母体是管理学和行政学。

时代背景：发达资本主义国家经济发展推动义务教育迅速扩展；科学管理理论产生提供了思想武器和社会氛围。l初期阶段中心价值追求：效率（受到泰罗科学管理理论影响）标志：1908年，杜顿和斯奈登合著《美国公共教育管理》

怎样学习教育管理学 ？

1、广泛阅览，比较学习，独立思考。

2、在研究中学习。

3、认真总结实践经验，学习与修养结合科学研究的方法体系定义：教育管理的研究方法是探索教育管理规律的途径和手段。

科学研究方法的体系一般包括三个层次：

1、哲学方法层次：是最高层次的世界观和方法论。基本的思想工具是马克思主义的唯物论和辩证法。主要观点包括：实事求是、普遍联系、运动发展、对立统一、从量变到质变等。现代科学方法论：是建立在现代科学基础上的方法论，它是开放的技术方法论，在不断发展。

现代科学方法论主要理论：系统论、控制论、信息论、复杂理论。

3、具体的研究方法：实际操作层面的方法，直接用来获取数据和信息。重要研究方法：有调查研究法、实验法、行动研究法、观察法、文献研究法和个案研究方法等。几种具体的研究方法： 调查法行动研究法 个案研究法。

调查法的分类： 1.根据调查目的：描述调查、比较调查、因果调查、预测调查； 2.按调查样本类型分类：典型调查、抽样调查、普查、3.按照调查方法分类：问卷调查、访谈、成品分析调查

调查法的步骤（1）准备。选定调查对象﹐确定调查范围﹐了解调查对象的基本情况﹔研究

有关理论和资料﹐拟定调查计划﹑表格﹑问卷﹑谈话提纲等﹐规划调查的程序和方法﹐以及各种必要的安排。（2）按计划进行调查活动﹐通过各种手段蒐集材料。必要时可根据实际情况的变化﹐对计划作相应的调整﹐以保证调查工作的正常开展。（3）整理材料。包括分类﹑统计﹑分析﹑综合﹐写出调查研究报告。

行动研究法：一种综合的研究方法。主要用于观察和访问﹐了解对象的行为﹐进行分析研究﹐探求关于管理行为的规律﹐从而采取具体措施﹐帮助管理者修正行为﹐故也称为行为修改法。

行动研究法的步骤：计划、行动、观察和反思构成的、自我反思。在上一个过程的基础上以上各个环节螺旋式循环。

个案研究法：对单一的人或事进行深入具体的研究。l研究的人或事可能是典型的﹐也可能不是典型的。可以通过若干个个案研究﹐再作比较﹐找出规律性的东西﹐以指导工作。l个案研究一般常同典型调查结合进行﹐进行的步骤﹐与调查法类同。

个案研究法一般过程：为﹕了解问题，确定个案研究对象，进行观察﹑调查﹐收集资料，以资料为基础进行个案分析研究﹐写出分析报告。教育管理现象是复杂的综合活动，因此研究方法的运用应当体现适当的综合性。比如问卷调查应当与访谈结合起来，使研究的深度和广度结合起来