店铺更要目标导向制_目标导向和问题导向

2020-02-27 其他范文下载本文

店铺更要目标导向制由刀豆文库小编整理，希望给你工作、学习、生活带来方便，猜你可能喜欢“目标导向和问题导向”。

店铺更要目标导向制！

导购的销售技巧是提高门店销售的一个重要原因，同时，还有一个原因也同样制约着门店的销售，那就是给导购定的相应的任务量。

在工作中，给导购定的太低，一方面不能最大化地挖掘出他（她）的潜力，更重要的是不能有效保证店铺的业绩；定的过高，往往会导致他（她）完不成任务，达不到预计目标，久而久之，很容易让员工逐渐失去信心，进而开始怀疑自己的能力，工作热情也会因此大打折扣。

“我想给导购定任务，该怎么定才算是合理呢？是按去年的定吗？还是需要重新拟定相关的方案？”这是越来越多经销商的发问。针对这个问题，我们将作出如下回应：

一、谁决定，谁负责

思考：任务由谁来定？

如果目标是老板或店长定出来的，员工永远觉得跟自己没有多大关系，能完成就完成，完不成也正常，因为那是老板或店长给自己定的目标，目标太高了，根本就不可能完成，所以，为了证明老板或店长是错的，员工也就不努力了，从而定目标也就失去了作用。最终，最操心的也只是这个定目标的人了，所以，谁定的目标，谁就要对最后的结果负责。

二、定目标的起心动念

如果给导购定目标的目的仅仅是为了提升业绩，那么，最终极有可能就得不到理想的业绩。因为理想的业绩是定目标的人最想要的，却不一定是执行的员工能完成的。换句话说，如果定目标的真正目的是为了成就员工，那么，完成预计业绩是就变得简单那了。因为这样，执行的员工一定会为了自己想要获得的东西而努力冲刺业绩。

如果想成就员工而定目标，就要思考员工要的是什么？所在的平台上可以实现的是收入和发展的机会。

三、从导购的角度定目标

一般而言，导购会比较在意工作是否可以让自己生活得更好。因而，企业可以从导购的收入和导购自领目标两个角度为其拟定任务。

导购收入角度：

企业会知道导购想要的收入是多少吗？

导购想要的收入减-基本工资=业绩提成，业绩提成÷提成比例=员工的业绩目标（任务）。

举例说明：

导购的基本工资为1000元，绩效工资为300元，平均提点为2.5%，导购的薪酬=（基本工资+绩效+个人业绩*2.5%）。

店长的基本工资为1300元，绩效工资为300元，提成为店铺业绩的0.7%，80平米的店铺，店长是需要做业绩的，那么店长个人提成点为2.5%，店长的薪酬=（基本工资+绩效+店铺业绩*0.7%*50%+个人业绩*2.5%*50%）。

假如：导购A想要的收入为2100元，导购B想要的收入为2000元，导购C想要的收入为1800元，导购D想要的收入为2200元，E是店长，想要的收入为2600元。