销售培训三要素_销售要具备的三要素
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销售培训三要素
员工在工作中的绩效取决于员工的态度、知识、技巧三个因素。如果员工在这三个方面得到提高，就会大大地提高工作的绩效，这是企业培训员工的目的。
态度、知识、技巧是三个不同的范畴，需要用不同的方法改善。
态度，是指员工对待外部事物和人与人之间关系的看法。态度培训的难度非常大，一般很难达到效果。在一个公司里，管理人员对员工态度的影响远远大于培训的影响，但你做不到不等于大家都做不到。态度背后是由观念支撑的，所以态度培训的关键是改变观念，以期产生“与君一席话，胜读十年书”的效果。换句话说，是要“顿悟（Insight）”，即突然明白外部环境中某些成分之间的关系。“顿悟”通常发生在你苦思不得其解的时候，如果此时培训师帮你一下捅破这层窗户纸，你心胸豁然开朗，对人对事的态度就会随之改变。销售人员如果通过培训明白了销售工作与他的个人利益之间的正确关系，明白了他与客户的正确关系，他对培训学习和销售工作的态度怎么会不改变呢？
一旦改变了销售工作的态度，那么作为销售人员就会主动自觉的去加强学习，学习各种与销售有关的专业文化知识和先进典型的案例，从而丰富自身的销售知识，做到“有话可说”。
光“有话可说”还不行，销售结果或业绩不单靠态度和知识就能够实现，还需要一定的销售技巧，在不同的场合，遇到不同的情况，需要灵活应对，这就需要一定的销售技巧，销售技巧靠积累、靠摸索。那么常见的有哪些销售技巧呢？
1． 推销的同时，要使这客户成为你的朋友。
2． 任何准客户都是有其一攻就垮的弱点。
3． 越是难缠的准客户，他的购买力也就越强。
4． 当你找不到路的时候，为什么不去开辟一条？
5． 成功者不但怀抱希望，而且拥有明确的目标。
6． 不要躲避你所厌恶的人。
7． 慢慢了解客户的消费心理，不要急于求成。
8． 彼此时间都珍贵，爽快才有机会。
9． 让销售方式都人性化，不要太讲究技巧。
10． 技巧只能参考不能完全的照搬复制，要有自己的特色。
除此之外，大家还需要在实践中不断的去探索、创新销售技巧！
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