销售团队常见问题及解决办法_信贷销售团队常见问题
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一. 工作中遇见的问题及原因
1.各个岗位之间沟通不到位,面对问题缺乏合作。
2.员工责任心差,细节问题无法控制
3.排班及值班问题泛滥,急需整改
4.员工时间规划极差,无法提高工作效率
5.缺乏合理有效的工作目标,经常无所事事
6.容易满足,业绩无法突破,7.缺乏生动有效的团队活动,无法在工作中形成一个整体
二. 针对以上问题的解决方案
1.加强沟通,制定汇报计划,每天下班前发送当日工作总结到总监邮箱。要求内容详细,符合事实,真实有效。
2.严肃执行分公司会议制度,每天9:30召开晨会,20分钟时间,内容包括(1思想汇报;2目标汇报;3业务知识问答;4当天工作计划汇报)
3.加强学习,每天下午2:00-2:30进行业务知识培训,重复业务知识,加强业务技能。具体时间长短根据内容而定,最长不超过一个小时。
4.加强监督,每日不同时间段进行提醒,务必保证工作效率,用最短的时
5.每周日上午进行当周工作总结及下周目标会议,所有人提交周总结及周工作计划一份,要求内容详实,时间安排合理,目标应有挑战性,总监可根据大局适当调整目标规划。调整后严格执行。
6.提高工作责任心,加强团队建设,使每个人明确自己在团队中的角色和职能,合理安排工作时间,主动提供配合。
7.每周最少组织一次内部聚餐或集体活动,要求所有人必须参加,以加强整体观念,提升团队凝聚力。
三. 后续工作内容
1维持旅游业务的稳定,力求增长。
2加速开展公寓业务,每日派单,拜访需按质量完成3针对上述调整措施进行监督与提醒
4其他未尽事宜依据个人工作计划于汇报整理后执行
四. 监督及考核
1.总监每日查收并回复邮件
2.加强抽查力度,随即考察,随时提醒,针对发生的问题作出最快的调整