八项基本管理技能_员工八项基本管理技能

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八项基本管理技能

1.计划：企业目标和各项工作任务要靠各部门、各单位和全体员工努力拼搏、团结协作、相互配合才能得以实现。计划是实现目标和完成任务的事前策划和具体安排（包括任务/目标的分解、分工、具体要求、时间进度、注意事项等）。有了科学、周密、合理、可行的计划，完成任务就有了保证。

2.行动：有了计划就要付诸行动，做到保质、保量、按时完成。

3.检查：对实施过程适时进行检查，是对过程的监控手段，是为了及时发现问题、纠正偏差和提供帮助，保证任务的及时完成。

4.授权：学会授权，可充分发挥下属的积极性、主动性和创造性。

5.指导：管理者有培训和指导下属的义务，否则就不是一个称职的管理者。

6.制定和传达绩效期望：即制定绩效目标（或完成任务的标准）。让每个与企业目标相关的人员，都了解自己的工作任务、标准、责任以及与企业目标的联系，同时制定相应的激励措施，才能充分调动每个员工的积极性、主动性和创造性，才能确保企业目标的实现。

7.有效沟通：及时的内部沟通（下情上达/上情下达），可密切上下级关系，有助于发挥团队作用，提高工作效率。8.提高员工的工作表现：即激发员工的潜能和表现欲，让员工充分展示自己的聪明才智、技能和专长。