企业“以人为本”文化论文_以人为本企业文化案例

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广东行政职业学院“人力资源管理”期末论文

论文题目：关于企业“以人为本”文化的探讨及分析

学生姓名： 颜潘杰

学校： 广东行政职业学院

专业： 人力资源管理

年级： 2009级

指导老师： 李艳芳

日期： 2011.01.20

内容摘要：有的公司认为，当发现员工确实不适合公司的需要时，让他们及早离开，去尝试新的工作环境，去谋求新的发展，也许比他们继续尴尬地赖在公司里“不死不活”更好。换句话说，是否人性化，是否有利于员工的长远发展。

关键词：以人为本

关于企业“以人为本”文化的探讨及分析

企业管理是一种社会活动。管理对象的核心是人。而组织目标的实现，归根结底要靠人们的共同努力，这就是说，管理是否创造出更好更多的社会和经济效益，更重要的问题是能否充分发挥人的主动性和创造性。以人为本的管理实质上是以人为目的的管理，就是在实现物的目标时要将人的目标作为根本目标来追求，就是一人的全面发展作为经济活动的最高目标。在社会主义市场经济条件下，任何企业都必须主球利润最大化，没有利润的企业是无法生存下去的，但企业要实现企业在生产经营中提高人的整体素质，实现人的全面发展，使人的积极性、主动性和创造性得到极大发展，这是企业发展的根本动因，以人为本是对企业管理直接利润目标的更好实现，它是企业持久健康发展的保证。

一、“以人为本”的内涵特征

（1）管理的主体是企业的全体员工。以人为本的管理是一种全员参与的管理，企业管理人员和员工之间是一种合作分工关系。企业管理者的工作重点是让每位员工都能享受权力、信息、知识和酬劳，从而使人人都有授权赋能的感受，以提高工作的自觉性、积极性和创造性。

（2）管理的核心是人。以人为本的管理把人置于企业中最重要资源的地位，它意味着企业的一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、留人而展开。

（3）利用和开发企业的人力资源是实现企业目标的主要方式。由于人才是企

业市场竞争力的源泉，是企业兴衰的决定性因素，所以企业要想在竞争中取得优势，一个十分重要的途径就是利用和开发本企业的人力资源。同时由于知识更新的速度不断加快，企业需要不断追加对员工的人力资源投资。这两个方面是互相弥补、互相促进的。

（4）以人为本的管理是一种管理理念和管理实践活动相结合的综合概念。因

为以人为本的管理思想是为了实现人的价值，所以它更加注重管理理论和管理实践的有效结合。

（5）强调实现企业的目标与企业员工的个人目标两者之间的有机统一。在实

行以人为本管理的企业中，全体员工都成为管理活动的主体和服务的对象，管理活动成功的标志不但要看原有的企业经济目标是否实现，还要看企业员工的个人目标是否实现。只有将企业目标和员工的个人目标有效地结合起来，才能增强企业的凝聚力，充分发挥全体员工的主动性、积极性、创造性，使企业获得长久的发展。

二、企业管理以人为本是适应当今企业发展趋势的客观需要

首先，企业管理由注重物质手段向注重对员工的行为与智能管理转变。在过去相当长的一段时期内，一些企业在把员工作为管理对象的时候，为了发挥职工的积极性，较多地对员工实行物质激励手段。

这种方式实质是把员工的主观能动性依附在物质刺激上，从而把企业推到了“只进不退”的边缘。一旦企业效益“滑坡”，员工的积极性就有可能下降，企业就经不起市场变化的冲击，企业的发展也难以为继。要避免这种情况的发生，企业的管理者应更新观念，树立“以人为本”的管理理念，真正注重对员工的行为与智能的管理，并通过正确引导和管理，增强企业的凝聚力和向心力，培养一大批充满积极向上精神的员工；并且，企业管理者对员工的关心不能仅停留在经济方面，更要尊重员工的人格，关心员工的精神生活，实现管理者与普通员工在心灵上的互动和沟通，从而真正夯实企业可持续发展的基础。

其次，企业发展已由注重物质投人向注重对员工的“投入”转变。随着经济一体化趋势和科学技术的飞速发展，企业发展面临的外部环境复杂多变。

企业要在这样的环境中_生存与发展，必须更加关爱员工和重视员工的作用。因为，员工不仅是推动企业生产力发展的内在动因，而且企业之间的竞争归根到底是人才之间的竞争。而要在竞争中获得优势，得到发展，企业管理者须牢固树立“以人为本”的理念，要从关心人、理解人、激励人和培育人做起，舍得对员工的“投入”，促进员工综合素质的不断得以全面提高，培养员工对企业的忠诚度，进而稳步提升企业发展的核心竞争能力，在未来的市场竞争中立于不败之地。再次，企业发展的目标已由单纯追求经济效益向追求经济、社会与人的和谐、全面发展转变。党的十六大提出了“五个统筹”的发展战略，企业、尤其是国有企业是我国国民经济的骨干力量，对此负有重要的职责。企业在发展过程中坚持贯彻落实全面、统筹发展观，尤其是坚持做到以人为本，才能实现经济效益与社会效益的“双赢”。如果企业不顺应这一历史趋势，更加重视自己的社会责任和人的全面发展，其发展将会缠足不前，甚至会被淘汰。

三、企业管理以人为本需要重点协调好“三个关系”

（1）协调好管理者与员工的关系。管理者与员工的关系在企业中无非是上级

与下级、领导与被领导的关系。在现代企业管理中如何将这种被动的关系变得主动融合起来，使其相互尊重，共同为企业统一的目标而奋斗，这应是企业领导者深思熟虑的课题。目前，在我国企业中，管理者与员工之间的关系，大部分还停留在对员工行为的强制性管理上，即“我说、你听”，“我管、你从”，“我罚、你受”这种管理模式上。而以人为本的管理在协调这一关系时，除了用企业的远景和价值观统一员工思想、调动员工积极性外，主要运用独特的“领导文化”来协调与员工的关系，这种“领导文化”体现在领导者的领导风格、处事作风、管理方式和工作方法等方面。这一点，在很多中外成功企业中都得到了很好的体现和运用。例如：德国奥迪公司价值观的第五条就是“互相尊重”。据该公司人力资源部介绍：“奥迪的各级领导都非常尊重员工，上级给下属安排工作时，首先问下级现在有时间吗?如果有，能不能帮我一个忙?然后再部署任务。”“在奥迪，如果一个员工在一个岗位上工作成绩不理想，领导首先考虑的是这个岗位是否适合他，哪个岗位适合他，征求他的意见后，把他调到适合他的岗位上。”领导者对下属的尊重，能使上下级关系非常融洽，而这种融洽的关系，能最大限度地调动员工的创造性和积极性。

（2）协调好员工与员工之间的关系。协调好员工与员工之间的关系是确保现

代企业正常运作的“推进剂”。过去，在我们的国有企业中，沟通和加深员工与员工之间的各种关系，主要是通过一些体育活动、文艺活动以及各

种节假日的茶话会、座谈会等。而一方有难，八方援助的互助互爱精神至今仍是一笔可贵的精神财富。如今，大部分企业以市场经济体制为幌子，以企业经济效益不好或生产任务紧张等为借口，使这种能激励团队精神、沟通员工之间情感的各种活动逐渐萎缩。而企业管理以人为本则要求企业做到把“互相帮助”作为一种行为规范，并把员工和部门之间互相帮助的情况纳入绩效考核，对应帮不帮、推诿扯皮的个人和部门依规处罚，使互相帮助成为全体员工的自觉行为，强化了员工的团队精神，促进了员工、部门与企业的共同进步。

（3）协调好员工与客户的关系。员工与客户的关系代表着企业与客户的关系，国外大多数企业采取不断改进营销文化的办法，密切与客户的关系。

四、结语

综上所述，企业管理以人为本，既代表着企业管理工作领域的一种发展趋势，也是现代成功企业在管理方面所追求的一种佳境。这种趋势和境界在新的时代表现得尤为明显。我们每一个企业，要在充53-0,清自身有利条件和不利因素的基础上，确立自己发展战略和发展目标，并与此相适应地提出企业管理以人为本的阶段目标和长远目标，切切实实在企业管理过程中贯彻落实“以人为本”的管理理念，必将会稳步推进企业健康、持续、全面地向前发展。